吴德兰是UiPath的产品营销总监。 随着2019年新型冠状病毒（COVID-19）的出现，世界各地的组织都在调整新的工作方式，许多组织都在重新审视自己的运作，着眼于数字化。随着员工、合作伙伴、客户和潜在客户都在远程工作，越来越多的公司渴望加快数字化转型的步伐，以推动COVID-19和后COVID-19时代的生产力。事实上，Forrester Research最近发布了一项新的研究，证实了企业对数字化转型的兴趣日益增长。根据他们的报告，"领导者将重新思考将工作与特定地点或类型的劳动力捆绑在一起的旧方法，无论是人力还是数字化的"，"在企业风险和弹性的背景下，采用自动化将呈现出新的紧迫性。" 随着企业越来越多地投资于数字工具，问题就变成了：他们的员工将如何应对数字化转型的努力，他们是否具备有效使用新企业技术所需的技能？ UiPath调查了全球4500名上班族，回答了这些问题。这项调查结果于2020年2月和3月进行，反映了员工在流感大流行中期的情绪，因此，工人们对更多提高技能和重新技能机会的渴望可能只会加剧。以下是我们学到的。 员工渴望新技能近一半（47%）的受访上班族担心，他们将在五年内失业，因为他们的技能将过时。因此，86%的受访者表示希望雇主能提供获得新技能的机会，83%的受访者表示希望雇主能给他们更多机会来提高现有技能。 提升技能的机会可能不仅对员工有利：80%的受访员工认为，如果他们学习新技能，他们的工作效率会更高，88%的人表示，他们更愿意继续在一家提供提升技能和重新技能机会的公司工作。 需要分析、自动化和人工智能技能虽然数据分析是全球最令人垂涎的技能，35%的员工将此作为他们想学习的技能—22%的全球员工和30%的美国员工渴望了解机器人流程自动化（RPA）。这种兴趣很可能与以下事实有关：68%的人认为自动化可以提高生产率68%的人认为这样可以节省时间52%的人认为这样可以更好地平衡工作和生活43%的人认为这样可以让他们有更多的机会专注于更重要的工作 除了对RPA技能越来越感兴趣外，83%的上班族表示，他们对学习机器学习（ML）和人工智能（AI）感兴趣，其中78%的人表示，ML/AI技能可能对他们的职业生涯有好处（这一数字在美国上班族中更高）。 随着数字化技术的发展，公司越来越重视利用远程技术来提高员工的工作效率。这不仅可以提高员工的满意度和生产力，还可以通过提高利用率和提高业务绩效来推动数字技术投资的投资回报率。如果雇主有兴趣在RPA方面培训他们的团队，请访问UiPath Academy。