云服务器价格_云数据库_云主机【优惠】最新活动-搜集站云资讯

微软云_视频数据库_怎么样

小七 141 0

“TripActions改变了一切”:TripActions如何帮助Windsor机器集团与客户建立联系

认识Brittany Poliquin。布列塔尼是温莎机械集团(WMG)的公司办公室管理员,该公司是一家汽车零部件制造商,从一家小型的家族企业成长为拥有2000多名员工的全球领先企业,在六个国家设有办事处,客户包括通用、福特、丰田等。在WMG的发展过程中,他们始终坚定不移地致力于与客户建立和保持密切的关系。现在他们已经是一家全球性的公司,这些个人关系意味着一些严肃的商务旅行;所有这些都是通过布列塔尼传递的。作为一个精明和有组织的人,在保持成本不变的情况下,管理这么多商务旅行的规模"压力很大"WMG之前的解决方案是一家传统的旅行社,根本无法跟上WMG业务的快速发展需求。"布列塔尼解释说:"以前,从我们的老特工那里得到答复要花上8个小时。"如果我们需要改变什么,都是通过电子邮件完成的。这真是太慢了,对一家全球性公司来说根本不起作用。"布列塔尼知道必须有更好的方法。毕竟,一家以创新和客户支持为傲的公司难道不应该从其旅游解决方案中得到同样的待遇吗?在从一位同事那里听说TripActions之后,Brittany做了一个演示,很快就给人留下了深刻的印象,很快就让TripActions在WMG中运行起来。结果是立竿见影的。"事实上,你可以用一个应用程序、一个网站做任何事情,这真是太棒了。"首先,花在预订旅行上的8个小时已经成为过去。当被问及TripActions现在预订旅行需要多长时间时,Brittany回答说,"不到一分钟",然后,感觉到这个数字有多低,她不得不确认,是的,她确实是指不到一分钟。"我是认真的。在预订机票、汽车和酒店之间,这是非常直接的。"快速预订是一个很好的开始,但TripAction的客户支持也很突出。与他们之前的旅行解决方案不同,"如果你的航班延误了,你在机场之前就不知道了",而TripActions提供的24小时主动客户支持让TripActions的服务让人耳目一新布列塔尼说:"我喜欢你总是在圈子里如果我离开电脑,支持聊天会自动弹出我的手机。太棒了。"当然,多亏了TripActions的无缝集成开支报告,Brittany可以节省所有时间。"因为那里一切都很好,所以把我的工作从盘子里拿走了。谁在存钱,谁在花钱,我们花了多少钱,我们从哪里得到存款。布列塔尼有了这种易于访问的可视性,可以专注于为公司节省资金,而不是创建电子表格。"你们让我们轻松多了。你减轻了我们肩上的负担。"认识布列塔尼。她用TripActions让她的旅行者自信地在全球各地旅行,她很喜欢。