你的员工上一次参加某种培训是什么时候？很有可能，你的所有员工在入职过程中都经过了强制性的培训；你的一些长期员工最近甚至还参加了"进修"课程。尽管如此，你还是有可能没有意识到实际操作、全面的员工培训的全部潜力，以及持续的员工培训对离职率和居民健康结果的影响。护理人员培训护理人员专家们一致认为，高质量的员工培训绝对是老年生活社区最终成功的关键。理想的情况是，在他们的第一天开始工作的时候，他们的另一个成员应该在第一天的工作开始时就继续工作。PointClickCare的资深活客户成功经理莫里·梅西尔（Murry Mercier）在2016年的一篇文章中指出，事实上，当护理人员在特定社区工作足够长时间后，他们就可以开始帮助培训新的护理人员。Mercier拥有超过10年的老年生活社区运营经验，他解释说，"每个人都应该教一个……如果员工觉得自己受过良好的培训，他们会觉得做好做好工作的准备。"让目前的护理人员培训新员工也有其他好处。长期工作的员工感觉到管理层的信任和重视，而这种感觉往往是任何员工坚持工作的先决条件。允许护理人员培训新员工在可能定期一起工作的团队成员之间建立关系。在工作中有朋友是件好事，这也是留下来的动力。Mercier还指出，为现有员工提供提高技能和学习新知识的机会，对他们的工作满意度和为住户提供优质护理的能力至关重要。这有助于确保护理人员的工作不会变得太常规或平淡无奇——这种情况可能会导致他们离开工作岗位到其他雇主。员工敬业度提升如果认真对待，适当的（持续的）员工培训可以提高员工敬业度，从而降低员工流动率。员工敬业度的定义是：衡量员工对组织的情感承诺，它考虑了员工为组织付出的可自由支配的努力。Mercier称，员工敬业度在任何行业都很重要，尤其是在老年生活中。他说："当谈到老年人生活的人员配置策略时，我的第一条建议就是要确保你已经聘用了现有的员工。"不过，一定要让工作人员把你的工作做好。"现在是投资于基于评估的解决方案的时候了，这些解决方案将使您能够仔细查看您希望看到的特定员工敬业度信息，从而使您的组织能够获得更好的洞察力，从而做出更具战略性的决策，并有助于确保改善结果。要了解更多关于员工敬业度的重要性，请查看三种领导者敬业度策略：与员工保持联系。