领先的企业机器人过程自动化（RPA）软件公司UiPath正在为未来的自动化工作场所准备230名旅游运营商FTI集团员工。通过免费的在线培训计划，初学者重新启动你的技能，参与者获得基本的RPA知识，并学习如何开发自己的软件机器人来接管重复的繁琐的办公室任务。 特别是在旅游业，许多过程仍然是手工进行的。例如，这包括数千份不同的酒店合同，其中并非所有的细节或信息都可以映射到系统中，因此必须手工输入。这使得注册过程缓慢且效率低下。 FTI集团于2019年6月开始使用RPA实现产品和收入流中的第一个流程自动化，并开发自己的软件机器人，采用基于规则的重复流程。不久之后，该集团将其RPA实施扩展到其他领域，如航空、金融和服务。此时，一个单独的中央卓越中心（CoE）被创建，它与其他分散的CoE在不同领域的协作，自动化了世界各地的流程。其目的是进一步数字化公司的流程，减轻员工的负担，使他们能够专注于增值任务。 UiPath向快速道行动小组经理介绍了该方案后，达赫地区和荷兰的2000名雇员立即得到了培训机会。超过230名员工注册参加在线培训，目前正在参加培训。 旅游运营商的目标是在公司内部创造对自动化和软件机器人的更多理解，并通过数字化的举措更快地实现。UiPath自动化中心将被用来帮助寻找可以跨部门自动化的其他流程，以便为更有价值的任务创建资源。 以英语授课，Reboot Your Skills是教参与者开发自己的软件机器人，包括视频、图形和实际课程单元在内的交互式学习模块。此外，还有与UiPath专家、UiPath mvp（最有价值的专业人士）和UiPath社区的实时对话和在线教程。在四周的时间内，在16小时左右的时间内，参与者学习基本知识以及如何构建他们的第一个个人软件机器人。培训结束后，学员将获得证书。 在线课程不需要事先了解软件。参与者使用的操作系统必须是Windows。 FTI集团首席运营官Torsten Lampe解释道：他说，旅游业许多供应商的不同体系对我们来说是一个挑战，因为我们要让流程变得高效和精益。软件机器人，也部分自动化的过程，使我们能够集中我们的员工完全在他们的实际任务。除了减少所涉及的工作量外，这也使实现客户服务改进成为可能，因为许多这些任务经常被忽视。当我们为员工提供UiPath培训时，我们没想到会有这么大的兴趣。我们很高兴他们感兴趣，这有助于整个公司适应未来 UiPath中欧区董事总经理Walter Obermeier补充道："无论是哪个行业，每个公司都有自动化的潜力。我们的在线计划使我们的愿景"为每个员工打造一个机器人"比预期的要快。对FTI集团的巨大反响表明，我们已经触动了公司和员工的神经。我们一起可以让员工从单调的工作中解脱出来，让他们有时间做更有价值的工作