在Bill McDermott的蓝宝石现在的基调上星期一，大数据是什么概念，他说，每一个企业今天是在一个转变的状态。以数据为基础的每一个数字企业，我们需要创建"简单的业务"，通过数据驱动和无缝（见比尔的蓝宝石高亮视频）。高级副总裁兼IBU全球零售部主管Lori Mitchell Keller分享了她对如何为零售商实现简单运营的看法。这一切都始于当今始终在线的互联消费者的期望。今天的消费者统治着市场，已经远远超越了"在正确的时间、正确的地点、正确的产品"这一古老的口号；这些都是餐桌上的赌注。今天的顾客要求一个简单的，个性化的，令人信服的购物者体验。

这些提高的期望为所有规模和所有地区的零售商带来了真正的挑战。一般来说，零售商已经从产品的角度来处理他们的业务，现在需要大规模地转向以消费者为中心的方法来指导他们所做的一切。他们需要将消费者的同情心纳入平衡——在这个平衡中，领导和学习结合起来，为业务设想新的可能性。零售商创造新的可能性是至关重要的系统和架构，以真正了解购物者在所有交互点和正确上下文中的足迹。在数字化时代，客户在实体店中的活动被捕获在数据中，并作为整体足迹的一部分立即数字化。从执行的角度来看，云服务器多少钱一年，零售商有机会将所有这些数据整合在一起，以便他们能够克服脱节的供应链、现有的数据孤岛，云服务器设备，以及内在的信息延迟，这些信息延迟会严重影响高效运营、合理的商业决策，并最终影响到他们如何有效地吸引购物者。

这当然是一项艰巨的任务，但零售商不仅可以解决今天的这些挑战，但我们必须抓住这个机会，让自己的品牌脱颖而出，而不管他们的部署选项是什么：内部部署、云中部署还是两者兼而有之。确实，借助SAP Retail，业务重新焕然一新。由SAP HANA提供支持，跨任何渠道、在任何设备上、在任何时间进行实时零售已经准备就绪——此时此地。拥有一个通用的实时数据平台是转型的第一步。借助SAP Customer Activity Repository（CAR），零售商可以完全转变与客户的互动方式、创建产品组合、设计促销活动，并优化其供应链。SAP CAR成为零售企业汇集各种客户、社会和，以及产品数据，以推动零售流程和预测未来（查看这款车的3天免费试用版）。零售商可以在"内部"通过重新思考整个企业（和网络）的运营，并在外部通过实时和自信地重新想象客户体验，来实现他们的品牌承诺。

Lori米切尔·凯勒（Mitchell Keller）在奥兰多SAPPHIRE NOW 2015的访谈真正说明了我所知道的最具活力的行业——零售业未来的机遇！

我们生活在零售业真正变革的史诗般时刻。零售商正在寻找新的解决方案，以解决他们在满足消费者对集成、数字化和无缝体验日益增长的期望方面所面临的复杂性。SAP Retail通过将经验证的世界级核心后台流程与先进的客户参与工具相结合，在所有交互点提供丰富、相关和一致的客户体验，帮助零售商实现简单运营，大数据啥意思，使他们能够以消费者的速度思考和行动，关于云服务器，同时也能以消费者的速度运营。

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