当今世界话语方式的转变，会让只在时代思潮中出现一段时间的话题，感觉像是古老的新闻。经过一段时间的热烈讨论，任何话题都可能听起来陈腐，人们自然会继续前进。一个新的想法或话题将浮出水面，成为业界风起云涌的新热点。这就是为什么感觉我们已经谈论了多年的基于客户的营销现在。ABM在世界各地的销售和营销团队中迅速获得了支持。会议举办了数百个专门讨论这个主题的会议，像Engagio这样的公司已经出现来帮助组织进行反导工作，基于客户的营销框架已经开发出来，用于实施反导战略。但基于客户的营销热情似乎已经停滞不前。留意下一件大事是人的本性。在当今快节奏的销售和营销世界，人们总是在寻找一种方法来改变他们的工作方式，并将他们的努力下一个水平。跟着这四个关键步骤让你为客户营销的成功做好准备>>但是，因为这个想法已经被彻底抛弃了。以客户为基础的营销仍然是一种有价值的策略。组织从实施反导战略中看到的结果证明了它是有效的，值得追求。一个成功的反导战略的最大要求是承诺。转移资源、重新配置角色、部署策略、开始接触目标并看到结果都需要时间。因此，最终，虽然阅读ABM并将其作为一种战略来部署是很好的，但要想获得成功确实需要一个完整的组织努力，但回报是所有努力的基础值得的。新的Forrester的研究表明，基于客户的营销对许多组织来说仍然是一个巨大的机会。尽管有证据表明ABM提高了交易规模，但这一战略仍然是许多公司要么不追求，要么只是在有限的范围内这样做基础。弗雷斯特调查了近80名全球B2B营销人员，并询问他们"哪项陈述最能描述您目前在ABM方面的经验水平？"在受访者中，只有23%的受访者表示，他们已经建立了一套完整的基于客户的营销策略，并从这些努力中看到了明确的结果。相反，64%的受访者要么只是开始计划反导战略，要么根本就没有基于客户的计划市场营销。这些结果是惊人的，凸显了许多组织脚下的巨大机遇。花时间和精力重新调整销售和营销资源，以专注于基于客户的营销策略是一项严肃的任务。但是，企业不应该放弃基于客户的营销理念，而将其视为一个过眼云烟的阶段。反弹道导弹将继续存在，那些利用它的人将在遥远的未来收获红利。