在一个名为"重塑IT"的演讲中，《创新者困境》一书的作者克莱·克里斯滕森教授提出了一个简单的问题：为什么这么多大企业会失败？他分析了钢铁行业、汽车行业，以及最近戴尔和华硕之间利润丰厚的合作伙伴关系，并指出，这些行业最终是如何被事后看来显而易见的事情打乱的。我开始想知道还有哪些例子会加入他的名单。在读到微软Courier的真实情况时，我意识到微软（或微软的某些部门）正在努力提供另一个例子，说明大企业因安全决策而失败。这让我想起了创业时的一句老话，如果你认为冒险是可怕的，那就试着稳妥行事。信使太破坏性了大多数人认为，信使从来没有超过"酷的宣传视频"的阶段，但事实并非如此。快递员被拒绝了，因为它会把公司拖到一个新的方向，又踢又叫。一个不一定涉及窗户的方向。史蒂夫·鲍尔默（steveballmer）以"如果你把我切开看到里面是什么，那就是窗户窗户窗户"之类的台词而臭名昭著。这可能有助于激励Windows团队内部的发展，但它使公司忽视了市场破坏的可能性，也忽视了技术比Windows更多的想法。Courier被屏蔽了，取而代之的是Windows平板电脑，它的灵感来自于windowsphone7中使用的Metro用户界面。这些平板电脑运行的窗口上有一个新的metro用户界面层，但是，很像鲍尔默，当你打开它时，你会看到同样的旧窗口。这正是克里斯滕森教授所说的持续创新，也是上图所描绘的。试图通过保持现有路线来保持市场领先地位。在这一点上，Windows会做所有Windows用户希望它做的事情。微软多年来一直在添加不需要的功能，却忽略了功能不是问题所在。Windows是。微软对持续创新的坚持体现在其股价上。15年来一点都没有。太可预测，买不起

在截至2010年的财政年度，他们迎来了公司历史上最赚钱的季度。他们看到windows7成为有史以来最成功的一款软件，在15个月内售出超过3亿份。对股价的影响？可以忽略不计的。在过去的5年里，他们从28.34美元涨到了27.16美元。在过去的10年里，他们做的很少。为什么？股价+期望值

克莱·克里斯滕森在另一篇演讲中，很好地解释了股价是如何构成的。"每个公司的股价都有两个组成部分。其中一个组成部分是从贵公司现有业务中可预见的现金流折现现值。此外，股价还有另一个组成部分，即投资者押注，这一特定的管理团队将能够创造新的增长，超越现有业务的增长。……那么，令人沮丧的是，如果你成功地实现了从你现有业务中可以预见的增长，如果你实现了投资者押注你将能够通过新的创新创造的增长，那么回报将是你的股价不会变动。你能保持股价上涨的唯一方法就是让投资者惊喜地看到上涨。这就是颠覆者所做的。"尽管有几十亿美元的利润，微软的股价并没有变化。这是因为它们完全是可预测的。他们的股东已经得到了他们所付出的一切，而且一分钱也没有。市场不会因为你的增长达到预期的水平而奖励你。这种回报已经被纳入股价。市场会因为你没有达到预期而惩罚你。就连苹果最近也尝到了这一点，因为他们的表现低于分析师的预期。苹果股价由两部分组成，而且都处于良好状态。其中一部分价值是基于公司目前的预期未来成功增长。这一部分等同于我们所知道的所有苹果产品的未来增长。而且做得很好。苹果股价的另一部分回报了他们的不可预测性。也就是说，艾维和库克明年将在WWDC上以新的增长为目标推出新产品。苹果电视，iPad3，iPhone5，iCars等等。你不知道。我不知道。没人知道。这就是重点。他们不拍概念片，不谈论未来的项目，也很少接受任何形式的采访。没人知道它会走向何方，但每个人都在打赌它会很好。苹果股票面临的风险来自于这种预期的失控，或者更确切地说，更狂野的时候，股价应该开始趋于平稳。内部自相残杀这里真正重要的是苹果愿意破坏他们自己的产品。他们在市场上取代自己。iPhone实际上已经取代了iPod。iPad和MacBookAir的结合将见证Macbook和Macbook Pro的终结。已经有人在谈论macpros的终结。正如格鲁伯所说，你不需要气象员知道风向。这里的一个关键区别在于，虽然微软一心想保护自己的核心产品，但苹果却热衷于用更好的产品来取代它们。因此，微软正在努力将Windows硬塞进所有东西，而苹果却不怕在iOS上工作。在市场中，很少有这样一个关于维持与破坏的好例子，股价告诉你哪一个更有效。问题是苹果会继续给我们惊喜吗？他们能继续扰乱市场吗？我猜是的。一段时间。