随着公司的发展，合作模式从自然对话转向更具组织性的会议，但如何在允许专注、深入的工作与需要促进同事和团队之间的协作之间保持健康平衡？我们都喜欢合作。与你的同龄人一起探索可能发生的事情并收集反馈意见是非常有趣和有益的。它能让你更快地解决问题，帮助你更清楚地表达你的观点，让你的眼睛看到新的可能性。当我们还是一家小公司时，每个人都知道其他人在做什么，我们总是优化面对面的沟通，因为这让我们能够以惊人的速度前进。但在我使用对讲机的时候，我们已经从30人扩大到了将近400人。我们还显著增加了我们生产的产品数量。还有更多的人需要参与，还有更多的依赖性需要考虑。曾经简单的事情现在变得具有挑战性。人们很容易犯这样的错误：每个人都参与到每一个决定中。这让你更加自信，你做了正确的决定，让公司在同样的价值观上保持一致，并保持质量标准的一致性。但是人们很忙，所以决定被推迟。以前可能只需要几分钟的事情，最终却被推迟了好几天，以找到一个适合每个人的时间。你最好的合作者最终会被拉进许多讨论中，最终成为瓶颈。他们自己的日子被切成小块，这使他们无法做深入的工作。那么，如何在扩展时找到正确的平衡？以下是一些帮助我们保持合作同时又灵活的方法。学会放手，信任别人当我们还是一个小团队的时候，我们知道其他人在做什么，所以很容易保持联系，并随时与我们的反馈进行权衡。但随着我们的扩展，我们到达了一个点，跟随一切变得不切实际。你需要学会放手，相信和你一起工作的人都是称职的，能够出色地完成工作。即使你不同意个人的决定，相信有很多方法可以达到同样的目标。这有助于我们避免出现多人意见分歧的僵局。为了保持公司的一致性，设定明确且可行的团队价值观，以帮助团队做出决策。仔细考虑你如何让人们参与进来当我们在一个大型项目上工作，比如我们的实时聊天解决方案，其中有很多人参与其中，我们使用DACI决策框架。DACI代表驱动程序、审批者、贡献者和通知者。它明确了谁将负责推动决策得出结论，谁将是最终审批人，谁将影响决策，谁只需要在决策做出后得到通知。这有助于我们避免僵局的情况下，多个不同的人不同意，不能达成一个决定和扼杀势头。这也有助于确保以适当的方式吸引合适的人。只是不要走极端，你选择最高级的人作为审批人，让其他团队成员为他们提供选择（这也被称为河马问题，或"薪酬最高的人的意见"）。挑选一个见多识广的人，并使之成为一个团队的努力，最好的论点获胜。使用审批人作为解决冲突的方法。选择合适的合作媒介当会议进行得很好时，它们能让你迅速取得进展，它们比任何其他媒介都丰富，你可以利用口头、声音和视觉线索，进行实时对话。他们很适合一起解决棘手的问题。但它们也很昂贵，而且常常是不必要的。关于状态更新、协调和收集工作反馈的会议通常可以用一封周到的电子邮件或项目管理工具上的帖子来代替。这使得人们可以在自己的时间来复习。这也有助于让人们花时间更清楚地表达自己的观点。尤其是如果你遵循良好的写作习惯。决定并继续前进现实生活中的决定往往涉及妥协。没有完美的解决方案。当你面临一个艰难的决定时，人类的天性是让更多的人加入进来，或者让每个人都"睡一觉"。在团队中有一种分担责任的感觉，这会让你觉得不太容易失败。我们需要什么新的信息才能做出决定？在你认为自己不能马上做出决定的情况下，问问自己：我们需要什么新信息才能做出决定或解决分歧？如果你不能确定它，你只是在推迟不可避免的事情。决定并继续前进。如果你做了一个你不同意的决定，学会如何不同意并做出承诺。承认你可能有不同的目标或观点，或者你可能缺少信息。最终，动力，而不是完美的决定，使公司成功。你不需要事事合作把你的作品展示给别人往往能产生有趣的见解。但是，如果你把所有的决定都交给某人，要知道这会让你慢下来。当这是一个影响不大的决定，而且你是领域专家，那么就打电话继续前进。保护你的时间，尊重他人最后，我们都需要连续不间断的时间来集中精力工作。一定要有专门的创客时间。我们把注意力集中在星期二和星期四，那时我们没有任何预先安排的会议，这样我们就可以在没有分心的情况下获得大量的集中时间。我喜欢与同事合作。我们所建立的一切都来自于不同学科的许多人之间的密切合作。但你必须仔细考虑如何做到这一点，尤其是当你扩大规模时。知识型员工需要时间做深入、专注的工作。在一个持续合作成为常态的时代，你必须特别考虑如何利用你的时间。我们也没搞定。随着我们的不断变化和发展，我们必须不断评估和重复我们的工作方式。如果说会议很糟糕，或者电子邮件坏了，或者异步通信比同步通信好，那就太简单了。只有通过成熟的平衡，我们才能解决这些问题。