统一通信曾经被视为一种高科技、未来的技术。现在，它被广泛视为一种基本的业务解决方案。随着时间的推移，UC解决方案的必要性和重要性将继续增长。有鉴于此，企业主和决策者不仅要了解UC对其组织的重要性，而且要制定战略，确保他们的公司能够并将在未来几年内利用这些资源。按照这个标准，商业领袖们肯定在进步，但仍有很大的改进空间。积极趋势这些混合的结果在最近的一项卵子研究调查中显示出来。正如Techworld报道的那样，这项调查包括了包括首席信息官在内的众多IT决策者的回应。在受访者中，78%的人表示他们的组织已经制定了UC&C战略计划。这是令人鼓舞的，原因有二。最明显的是，这表明UC的采用正在全面增长，这将使公司更加高效和有效。然而，可以说更重要的是，企业在使用UC工具时正变得更具战略性。简单地部署一个UC系统来解决当前的需求是有益的，是的，但它并不能提供该技术所能提供的全部潜力。为了使现在和未来的结果最大化，企业领导者需要了解UC是什么，它可以做什么，以及如何在给定的商业环境中最好地应用UC—所有这些都要求在这一领域进行战略规划。除此之外，报告还发现，企业也在以越来越快的速度接受更先进的UC形式。根据这一消息来源，22%的商业领袖表示他们的公司将在12个月内部署移动UC工具，42%的企业计划在这段时间内使用内部管理的UC服务。一个显著的缺点然而，报告并不完全是正面的。根据Ovum的数据，不到20%的受访者说他们收到了用户的主要贡献。这意味着，在许多情况下，企业在部署UC解决方案时，没有首先从最终将使用该技术的员工那里寻求见解。这是一个重大的失误，因为它往往会导致选择不理想的UC资源。这是许多IT领导者可以站在这里改进他们对UC技术的态度。归根结底，坎特伯雷大学的价值来自于它能让员工更有效率、更有效率，对自己的职位充满热情。为此，必须确保工人的态度和偏好得到考虑。这在考虑长期UC策略时尤为重要。弄清楚员工的工作职责将如何演变，这将使这一计划更加有效。