在当今世界，我们越来越习惯于从物理和服务的角度来了解"事物在哪里"。电子商务网站可以告诉你你的订单在哪里，什么时候离开仓库，并估计什么时候会到达你的房子。你可以在地图上找到一架飞机的位置，并估计它什么时候着陆。优步让你知道你的车什么时候到。如果你启用了这项服务，你甚至可以找到你把智能手机放在哪里了。对特定项目的状态和位置的即时了解就是一个能够显著改善客户体验的功能的例子。在跨多个领域的洞察力和意识的普遍增长中，有一个领域并没有跟上许多公司的步伐，那就是承包过程。本月早些时候，当Icertis召开客户咨询委员会（CAB）时，这一点就被推到了家里。在讨论实施企业范围内的合同业务管理解决方案后，客户体验到的许多硬好处和软好处时，一个反复出现的主题围绕着随时了解合同状态的价值展开。有一个合适的解决方案可以减少电子邮件流量。它减少了重复的查询（例如，"准备好了吗？"）。它允许合同团队专注于他们的工作，而不是为紧急合同问题提供一线支持。它还可以对内部关系和承包团队的感知产生深远影响。一位CAB成员在分享一个故事时完美地说明了这一挑战：在他成为Icertis客户之前，一位沮丧的内部客户问："如果多米诺能告诉我我的比萨饼上有奶酪，你为什么不能告诉我我的合同在哪里？"探索和实施合同业务管理解决方案的理由有很多：更快地完成交易、降低风险、改进治理、确保合同合规性以及减少采购开支等等。一个简单而有力的理由不应该被忽视，那就是通过了解你的合同的状态和位置，你可以自信地回答"我的合同在哪里？"。 进一步阅读：阅读合同管理的成功案例了解Icertis合同管理平台的功能为你的公司安排一个演示