bbmgconsulting在使用Pipedrive和Outfunnel不到半年后，为其新闻稿增加了500名订户。BBMG Consulting从其位于纽约和旧金山的办事处创建量身定制的品牌解决方案。凭借对可持续发展的热情，15人的团队致力于寻找合适的客户，正如他们致力于提供正确的解决方案一样。让世界变得更美好是BBMG背后的驱动价值，BBMG只针对那些考虑其对世界影响的客户。业务开发经理Liz Courtney每年有8到10个客户，销售周期不到6个月，作为公司的主要销售人员，她有一个充满行动的日程安排。"我们只是一家小公司，我们销售的产品都是非常定制化、定制化的，因此拥有一支完整的销售队伍对于我们的规模和产品的性质来说是没有意义的。"Liz负责对外销售和内部销售，从寻找潜在客户到召集合适的人一起制定提案，然后在客户签字后排队。虽然她得到了领导团队的大量支持，但她觉得只要有合适的工具，她可以在更短的时间内完成更多的工作。BBMG咨询面临的问题由于该公司采用量身定制的咨询方法，BBMG的销售流程涉及大量工作。选择合适的潜在客户是非常耗时的，一旦找到合适的人选，团队就需要投入大量精力来达成交易。事实上，BBMG在第一次见面前就把他们的手弄脏了。他们与消费者交谈，起草解决方案，并带着对潜在客户面临的挑战的透彻了解进入会议室。利兹承认，这确实需要更多的时间，但他们独特的做法往往会导致公司聘用他们所追求的价值观。作为一个人的销售部门，Liz负责协调从最初接触到最终谈判的整个过程。这意味着大约半年的时间安排每个客户和BBMG团队其他成员之间的会议、跟进和一般沟通这没什么用的通讯被忽略了BBMG的潜在客户开发流程与他们的服务非常相似，非常定制。他们依靠有机搜索、推荐、前客户和他们网络中的人来为他们寻找新客户，鉴于他们是一家小型代理机构，这会带来很多机会。虽然这很管用，但利兹想把他们的入境活动提高一个档次，但她只是忙得不可开交。因此，BBMG希望改进时事通讯营销，但无法投入太多时间。获取潜在客户的渠道之一是在他们的网站上发布一份简讯注册表格，但这远远没有得到优化。他们不时会有新的人注册，但他们并没有受到监控，也没有人亲自联系他们。它们也没有被主动添加，而通讯统计数据也是个谜。直到她求助于Pipedrive和outrunnel寻求帮助。他们找到的解决方案在Pipedrive之前，BBMG使用Salesforce管理其销售流程。他们开始发现这个软件对于他们的小公司来说过于庞大，于是开始寻找替代品在寻找了一些直观和简单的东西后，他们发现了Pipedrive，一种灵活的、可定制的替代品，结果证明非常适合。"如果没有Pipedrive，我会迷失方向。在这里，我可以把所有东西都扔掉，而且还能保持井然有序。"在五年的时间里，Liz一直使用Pipedrive来跟踪她的日常活动并定义她的销售流程。使用自定义字段，她能够为每个联系人添加宝贵的详细信息，帮助BBMG确定他们的具体需求。它还帮助Liz监控不同潜在客户来源的成功。因为BBMG在推荐和口碑营销上非常活跃，Liz使用Pipedrive中的自定义字段来跟踪潜在客户的来源。这些信息由Liz手动添加，每季度由Liz审核，以便她知道哪些渠道最有效如果某个特定的会议产生了很多线索，那么再次参加将是一项值得投资的投资。同样地，如果某个联系人给了很多人他们的方式，那么他们就会表现出他们的感激之情，并优先考虑维持这种关系。然而，Pipedrive最棒的一点是它与Outfunnel建立了联系，后者将BBMG的时事通讯变成了源源不断的机会。时事通讯成为BBMG的进站销售渠道不到一年前，利兹在Pipedrive市场找到了Outfunnel。OutRunnel是一个营销工具，它可以帮助销售团队自动化电子邮件营销活动。它与Pipedrive数据无缝集成，将您网站的关键电子邮件和web指标保存在一个位置。在把Outfunnel加入到她的销售流程中之后，她能够为BBMG每月的时事通讯增加500名订户。对于一家专注于质量而非数量的利基机构来说，这是一个令人印象深刻的新机会。事实上，添加的联系人一直都在Liz的网络中，但根本没有被利用。除了将Pipedrive合同与BBMG的邮件列表同步外，OutRunnel还会在人们打开或点击时事通讯时告诉Liz。根据这些信息，很容易确定两件事：如果他们打开，联系人仍然在公司，如果他们一直点击和打开，他们至少有一点兴趣使用这些信息，莉斯确保她重新营销的联系人更加一致，没有所有的手工工作。每一个潜在客户可能都不是一个立竿见影的机会，但通过一个活跃的时事通讯活动，他们每个月都会被提醒对BBMG的兴趣。因此，当以可持续发展为重点的品牌重塑的时候，他们知道该找谁了。当你自动化一些小任务时，成长就会发生根据Liz的说法，拥有一个自动化小任务的系统是有帮助的，但她不会把所有的事情都自动化。由于BBMG的商业模式，有一个量身定制的沟通方式，并对潜在客户进行大量富有同情心的倾听是很重要的。对于专注于提供定制化解决方案的类似机构或咨询公司来说，最大的机会来自于削减管理人员。自动化重复性的幕后活动，如将人员添加到他们的通讯列表中，帮助Liz将注意力集中在客户身上，同时也帮助她找到更好的潜在客户。"它发生在后台，给了我更多的情报。我不需要手动将人员添加到我们的新闻稿中，另外Pipedrive和Outpunnel都非常实惠，作为一家小公司，我们的营销预算相当少，因此我非常感谢！""就像我的私人助理"在Pipedrive和Outfunnel的帮助下，Liz能够为BBMG增加收入，并将其新闻稿转化为新机会的长期来源。她使用Pipedrive功能（如Smart BCC），手动将通信发送到Pipedrive，并将所需的所有数据保存在一个位置。阅读我们的文章，了解CRM如何帮助咨询公司获得更多主意。那个顾问终极销售流程指南优化顾问的销售流程，以创造更多的潜在客户并达成更多交易。通过订阅发送给我，您将通过电子邮件获得更多我们最好的操作指南、模板和工具。你可以随时取消订阅。