在细分市场，我们帮助公司记录和管理他们的客户数据。我们的API有三种基本方法：识别、跟踪和页面/屏幕。这些方法描述客户的事实。我们经常被问到为什么我们不支持录制会话，简短的回答是会话不是事实，而是事实故事。每一个流入数据段的原始数据很小事实。但是会话是不同的。会话实际上是对原始数据的解释。诚然，它们是基于事实的，但会话是我们在分析过程中围绕事实构建的故事。举个例子：客户打开应用程序，他们登录，做一些事情，他们关闭应用程序，他们立即重新打开应用程序，然后永远关闭它。砰，一声第二节课问题应该立即出现他们关门了中间的应用程序。会议结束了吗？为什么不呢？当我们说他们"永远关闭应用程序"是不是意味着10分钟？还是24小时？这些关于会话长度的问题很重要，因为它们从根本上改变了我们对用户的基本原始事实数据的解释是的。为了RunKeeper，10分钟的会议没有意义。大多数RunKeeper用户的运行时间超过10分钟，这意味着在运行时，UI交互之间可能有10分钟的时间。所以6个小时对跑步者（那些疯狂的马拉松运动员）来说可能是一个很好的休息时间。但是手机游戏是完全不同的。对他们来说，10分钟是一种全新的游戏体验。如果你休息了10分钟，你就在做别的事情完全是。会话它们不是关于用户体验的基本事实，而是我们围绕数据构建的故事，以了解客户在日常生活中如何实际使用产品。由于Segment的API是关于收集原始的、事实数据的，所以我们没有用于收集会话的API。我们将会话解释留给我们的合作伙伴，这样您就可以设计会话的含义，因为您可以从数据中学习并更深入地思考客户。