旧金山--（商业新闻电）--太平洋天然气和电力公司（PG&E）和其他社区合作伙伴共享野火恢复支持和资源信息，为最近发生的野火灾后返回家园或重建的客户提供。PG&E了解到，对于整个加州北部和中部的社区来说，这是一个艰难的时期。"我们的想法仍然与最近受野火影响的社区有关。我们正在与受影响的客户合作，帮助他们完成恢复过程。PG&E提供灾难援助，在这段时间内立即为客户提供支持"我们的想法仍然与最近受野火影响的社区有关。我们正在与受影响的客户合作，帮助他们完成恢复过程。PG&E提供灾难援助，在这段时间内立即为客户提供支持，"PG&E高级副总裁兼首席客户官Laurie Giammona说。PG&E认识到受野火影响的人所面临的困难，并知道客户最不关心的是账单。为了帮助减轻负担，PG&E提供：为合格客户提供财务援助。加州能源替代费率（CARE）计划-符合条件的家庭每月可以节省20%或更多的能源账单。家庭电费援助（FERA）计划-与护理分开，有三人或三人以上的收入合格家庭可以申请每月的电费折扣。由于某些符合条件的医疗条件而有特殊能源需求的住宅客户可以通过医疗基线计划获得较低的每月能源账单费率。没有收入限制。此外，PG&E客户可通过社区帮助（REACH）获得能源援助救济。REACH在困难时期为收入合格的客户提供财政援助。受野火影响的客户有资格获得财政援助。某些限制可能适用。账单支持，以停止由于紧急情况而导致的家庭或企业未占用的时间段内的估计能源使用，并停止对在火灾中损失的结构进行计费。为失去房屋或企业的合格客户提供信贷减免，为以前的账户余额提供灵活的付款安排。PG&E敦促客户在返回疏散区或烧伤区时遵守重要的安全指南。当当地急救人员允许客户回家时，PG&E建议受影响地区的家庭和企业的以下安全提示。回家安全提示如果你看到被击落的电线，把它们当作"带电"或通电来对待。远离自己和他人，拨打911，然后拨打1-800-743-5000通知PG&E。如果你闻到天然气特有的"臭鸡蛋"气味，请立即离开该区域并拨打911，然后拨打1-800-743-5000联系PG&E。如果你或其他人关闭了煤气服务，不要自己打开。在恢复燃气服务和重新点燃指示灯之前，请联系PG&E或合格专业人员进行安全检查。检查家用电线是否损坏。如果怀疑损坏，请关闭主电气开关的电源，并咨询电工。确保发电机由有执照的电工正确安装。发电机安装不当会造成重大危险。有关PG&E如何帮助重建和恢复阶段的更多信息，请致电800-743-5000，电子邮件rebuild@pge.com或访问pge.com/wildfirecovery以及pge.com/消费者-保护。关于PG&E太平洋燃气电力公司，PG&E公司的子公司(纽约证券交易所：PCG)是美国最大的天然气和电力联合能源公司之一。公司总部位于旧金山，拥有23000多名员工，为加州北部和中部近1600万人提供了美国最清洁的能源。更多信息，请访问pge.com公司以及pge.com/news.