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如何让新用户参与你的欢迎页面

如果您有一个应用程序或SaaS产品,那么用户在注册后看到的欢迎页面不仅仅是对用户的一个愉快的"你好"。或者,至少应该是这样。欢迎页面出现在应用程序的关键时刻。这是在入职期间,新用户将决定你是否能履行你所做的节省时间或增加收入的承诺。如果体验符合他们的期望,他们会继续尝试你的应用程序;否则,他们会去别的地方。入职时下载对讲机了解如何帮助您的用户达到他们的"Aha"时刻。.mktoForm。mktoButtonWrap.mktoInset.mktoButton{颜色:000;背景:fff;边框:1px实心#aeb0b6;填料:0.4em 1em;字体-尺寸:1米;盒形阴影:1px 1px 6px 1px#ccc;背景色:#f5f5f5;背景图片:-webkit渐变(线性,左上,左下,从(#f5f5f5),到(#dfdfdf));背景图片:-webkit线性渐变(顶部,#f5f5f5,#dfdfdf);背景图片:moz线性渐变(顶部,#f5f5f5,#dfdfdf);背景图像:线性渐变(到底部,#f5f5f5,#dfdfdf);}.mktoForm。mktoButtonWrap.mktoInset.米K按钮:悬停{边框:1px实心#999;}.mktoForm。mktoButtonWrap.mktoInset.米K按钮:聚焦{大纲:无;边框:1px实心#999;}.mktoForm。mktoButtonWrap.mktoInset.米K按钮:激活{盒子-阴影:嵌入1px1个6px 1px#ccc;背景色:#dfdfdf;背景图片:-webkit渐变(线性,左上,左下,从(#dfdfdf),到(#f5f5f5));背景图片:-webkit线性渐变(顶部,#dfdfdf,#f5f5f5);背景图片:moz线性渐变(顶部,#dfdfdf,#F5F5);背景图像:线性渐变(到底部,#dfdfdf,#f5f5f5);}*名字:*姓氏:*电子邮件地址:*公司:*职务:*立即通过InternalDownload了解最新信息无论您是将欢迎页面作为入职体验的第一步,还是简单地突出应用程序的最佳功能,都有一些基本准则可以应用于使用此页面来吸引用户的注意力,并使其长期保持。什么是欢迎页面?欢迎页面通常是第一次打开应用程序时出现的一个或多个网页或模式覆盖。最好的欢迎页面将用户的注意力集中到欢迎信息上,同时也将用户定向到产品上。它可能看起来像我们正在测试的对讲机欢迎屏幕:或者这个简单的空状态来自Dropbox Paper:

Dropbox Paper欢迎页面

甚至像2048年流行的益智游戏的第一个屏幕,它欢迎用户在底部只有一行文字:

欢迎页面根据应用程序或产品采取不同的形式。设计用于管理整个公司的项目和任务的SaaS产品的欢迎页面看起来与简单的益智游戏非常不同。这是因为SaaS应用程序的用户通常需要大量的指导才能开始使用,而移动游戏的用户只需几秒钟就可以通过一个或两个屏幕的指令就可以掌握这个概念。虽然有很多欢迎页面设计,但最成功的页面设计向用户展示了这款应用将如何兑现承诺。为什么欢迎页面很重要你的用户下载或订阅了你的应用,因为你向他们出售了他们认为有价值的东西。欢迎页面是您向他们展示您的产品将如何满足他们的需求的第一次机会。它还负责以下三项重要工作:1欢迎页面反映您的品牌在进入欢迎屏幕之前,用户可能对你的品牌有所了解:他们看过广告,访问过你的网站,或者在社交媒体上关注你。但是欢迎页面是他们第一次体验您的产品,您在其中包含的所有内容都反映了您是谁以及您提供了什么。"产品欢迎页面上的内容应与用户在其他地方的体验一致"产品欢迎页面上的内容应该与用户在其他地方的体验一致。如果你的营销网站是一个带有下载按钮的单一页面,用户会希望你的欢迎页面在设计和复制上同样简单。2欢迎页面为客户成功奠定基础客户与你的产品接触的方式对用户是否流失有着巨大的影响。对于最有经验的用户来说,一个全新的、甚至是一个空白的应用程序,都是一个非常吓人的新页面。通过欢迎页面提供保证和指导,以及跟进入职信息或产品参观,您可以帮助用户对迈出第一步更加自信。如果您的欢迎页面是您入职流程的开始,那么该页面应该可以帮助他们了解接下来会发生什么,以及入职将如何使他们更加成功。对于有经验的用户或来自竞争对手的用户,欢迎屏幕可能需要有不同的用途。例如,与其共享学习资源,不如直接跳到相关的高级操作,例如将数据导入应用程序。这给了他们一条通往成功的捷径,他们可能已经有了这样的愿景(不像没有经验的用户)。三。欢迎页面让用户放心他们的产品决策即使是最热心的新用户也会带着一种不确定感和一系列现有的习惯来使用你的产品。你的产品能满足他们的需要吗?它是否适合他们现有的工作流程和流程?在欢迎页面上使用应用内消息问候新用户,并让他们知道在哪里可以找到学习资源或联系支持。通过这样做,你将为缓解他们的焦虑迈出第一步。与所有其他形式的消息传递相比,应用内消息更容易被阅读、点击和响应。吸引新用户的4个欢迎页面提示有一些关键的用户体验设计元素可以帮助欢迎页面更有效地吸引用户的注意力。1使用你收集的注册数据亲自欢迎用户当用户看到你的欢迎页面时,它应该是个性化的。至少,这意味着包括他们的名字,但理想情况下,这个页面应该根据他们的角色、他们将如何使用你的产品,或者他们选择了什么样的计划来定制。这种个人欢迎不仅仅是一种"好东西",它可以防止导致流失的关键错误。如果你欢迎付费用户使用你的应用程序,并给他们发一条信息,敦促他们升级,或者欢迎一个销售代表说"教他们所有他们需要了解的销售知识",你看起来一无所知。根据您在注册时收集的数据定制此页面可以显示您知道他们是谁,他们需要什么,并且已经做好了充分的准备。正如Clearbit增长和营销主管Matt Sornson所说,"你的客户入职流程越好,你的产品就越像是专为一个客户设计的。在入职时使用数据意味着能够大规模地为所有新客户提供个性化的礼宾服务体验。"2使欢迎页面体验交互式再看一看我们之前从我们正在测试的对讲机入职体验向您展示的欢迎页面:这个欢迎屏幕是新的对讲机用户注册后看到的第一件事。它的灵感来自于视频游戏教程,这些教程从简单开始,但逐渐地让玩家接触到成功所需的基本机制。就像视频游戏教程要求玩家使用屏幕提示一样,欢迎页面要求新用户与应用程序本身进行交互。在观看了一段简短的视频后,我们的新客户采取了快速、简单的步骤,例如创建定制的Messenger体验或回复收件箱中的对话,这些任务不仅向他们展示了对讲机是如何工作的,而且是在前一步学习到的技能的基础上逐步建立起来的。引导新用户立即使用你的应用程序,可以帮助他们比从屏幕上阅读对话更快地学习。它也慢慢地但肯定地建立了用户的信心,因此他们不仅了解如何第一次做某件事,而且还感到有足够的信息,可以自己回去再试一次。三。为快速入门提供示例内容一些应用程序,如文档创建者、表单生成器和设计工具,对于新用户来说非常吓人,原因有一个:它们从一个空白屏幕开始。这个空白的屏幕会让人产生"我现在该怎么办?"或者"我从哪里开始?"即使用户心中有一个最终目标。作为一个例子,看看这个来自Medium的新草稿屏幕,即使对于有经验的作家来说,它也相当令人畏惧:

中空状态

如果你的产品很大程度上依赖于客户的创造力,包括你的空状态下的示例内容,会大大减少用户的瘫痪。它有助于他们想象他们自己的创造物在其位置上的样子,并快速理解如何在正确的位置添加他们自己的信息。示例数据还通过显示应用程序的功能来说明它的价值,无论是复杂的表单还是华丽的单页网站。Table builder Airtable通过创建和预填充一系列示例表或"基"来实现这一点,这些示例表或"基"用于常见目的,包括销售和