这是日立万达公司委托的一个赞助职位。老龄化人口需要全天候护理。事实上，时钟是一个主要工具，用于确定在机构护理环境中，每一位住户的基线护理水平是什么。对于像StoneGate Senior Living LLC经营的养老院，一个关键的运营指标是"每个病人每天的小时数"。据StoneGate分析副总裁Brandon Jackson称，这些社区的管理人员不断调整人员配置、任务分配和操作程序，以确保每个住户至少能收到以护士和其他工作人员的护理形式提供最佳健康结果的每病患日小时数的基线水平。StoneGate总部位于德克萨斯州刘易斯维尔，在德克萨斯州、俄克拉荷马州和科罗拉多州经营着32家技术熟练的疗养院。他们提供中风和受伤后的24小时康复护理，以及膝关节和髋关节置换术的短期康复。相当一部分居民在疗养院停留不到30天，康复后返回家园。其他居民的余生都在熟练的护理设施中度过。这些慢性病患者的住院时间通常是2到3年。像美国所有的养老院运营商一样，斯通盖特必须确保基本护理水平，以避免法律后果，符合护理计划指南，并根据政府激励计划获得补偿。如果每个病人每天的工作时间低于某个特定的临界值，护理院运营商的五星级排名将下降，并且监管要求维持每个病人日的最小小时数。"监管要求是维持一个最低门槛，"杰克逊说但实际意义是，如果您的人口非常复杂，您可能需要更多的监督，甚至需要更多的注册护士工时来干预患者护理。"在预算内提供优质护理StoneGate必须保持准确的记录保存数据，以符合这些要求。高质量的数据驱动报告和分析有助于员工满足公司在德克萨斯州、俄克拉荷马州和科罗拉多州的32家养老院的日常需求。这些工具对于整个企业管理人力资源、采购和财务业务也是必不可少的。护理劳动力是StoneGate运营的关键变量，也是决定StoneGate能否在控制成本的同时持续实现护理目标的关键运营因素。""劳动力在损益表中占了很大一部分，所以我们首先关注这一点，"杰克逊说这有助于我们了解日常运营情况，进而帮助我们制定运营预算部分。"部署分析以在适当的时间提供正确的护理十多年前，当StoneGate投资于一个高质量的数据平台时，它跟踪劳动力成本和其他关键指标的能力有了很大的飞跃。同样的部署以及它所带来的流程创新，也给了公司的养老院管理人员提供了更快地进行运营调整的工具。在早期，运行由Pentaho提供支持的数据分析运营解决方案的Jackson必须证明其与业务的相关性。"他说："最欣赏的是现在的拨号方式。"。他说，2008年，有很多手工流程。"因此，金融和运营部门拥有的最好的工具就是Excel工作簿每个职能部门都有独立的软件和工作流程。我们的会计制度缺乏有助于我们改进业务的详细资料。财务结算过程耗时15至18天，因为我们必须等待所有其他职能部门在各自的系统中最终确定数据。生成财务预测或评估交易需要很长时间。"因此，他说，"我们对问题的了解会太迟。一旦这些问题出现在损益表中，这就意味着这些问题至少在近45天内没有得到任何回应，因为你还有30天的时间和15天的时间来解决。这让我们在45天内无法在管理层领导层进行调整，这已经太晚了。"StoneGate在2009年开始投资于Pentaho的内部数据集成、报告和商业智能解决方案。Pentaho是一家解决方案提供商，现在被称为Hitachi Vantara。当时，它开始整合临床、运营、财务和其他数据的筒仓，以产生更高质量的数据来填充运营分析。他说："它从劳动力开始，现在我们的整个财务报告都是基于Pentaho数据整合的数据完成的。"因此，我们制作了立方体和其他源表，为我们的财务报告结构提供燃料。所有的新交易、合并和收购都是基于PDI数据转换的。同样，他补充道，"如果你转到运营部门，在收入周期管理方面，我们使用Pentaho报告和Pentaho数据集成来跟踪日常生活活动和护士分配的方式。我们使用PDI来汇总临床质量指标、计算趋势并估计其对患者、人员配置和财务状况的影响。"StoneGate老年生活社区的管理员使用此数据分析资源为每个住户制定个性化的护理计划。""护理计划规定在任何一天都有一定数量的任务必须完成，"杰克逊说它建立了"100%护理"的标准。如果你完成了所有任务，患者就已经按照计划收到了所有的东西。"结果，他说："质量的提高最终改善了临床结果。"一旦护理计划到位，它们将为StoneGate社区管理人员的人员配置决策铺平道路。"如果你说"我有个计划"，谁来执行？你有认证的护士助理，有执照的职业护士，有注册护士和正在传递药物的医学助理。所有这些任务都分配给那些人。如果你去另一层，你会有一个人事协调员，负责确保所有的护理计划都按走廊和走廊上的（特定）员工分配。"当StoneGate分析师将人力资源数据投入其中时，分析推动运营效率的力量就来了。据Jackson所说，"Stonesgate根据所有的护理计划检查其健康记录，然后将其与当班的所有员工数据、分配任务的人员以及住户、霍尔和建筑的当前完成任务的水平相结合。"这种可见性使管理层能够为患者和员工的利益进行干预。"。利用运营数据支撑底线这些分析也是美国养老院管理人员收入状况的重要组成部分。收集的数据建立了医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）报销所需的文件记录，CMS是美国卫生和公众服务部的一个联邦机构。杰克逊说："（收集这些数据）的净效果是影响我们的报销，因为如果你有一个计划，并且你证明你完全遵守了计划，那么你很容易就可以完成工作获得报酬。"通常，困扰养老院的是，他们有一个计划，但并非所有的护理计划都得到很好的执行，或者他们提供的护理没有充分记录，这意味着他们的医疗保险和医疗补助报销率可能会受到影响。"杰克逊提到了一个名为"最小数据集"的疗养院评估，它由CMS"彻底记录""这些评估是定期进行的，这意味着评估记录了作为护理计划的结果而进行的所有活动，"他说因此，根据护理计划所做的工作确定了你的每日费率。因此，第一次评估对于确定患者住院期间的报销率至关重要。"根据CMS的质量激励支付计划，部分补偿是基于一些护理结果指标的改进文件。决定报销率的关键进展指标包括降低跌倒、压疮和住院患者使用抗精神病药物的发生率。除了报销，StoneGate还利用了其在Pentaho解决方案上开发的分析应用程序，使其成为一个创收者。事实上，Pentaho解决方案的整个部署和运营都是自筹资金的。杰克逊说："年度（软件）订阅的成本并不是什么大问题。"我们已经开始将该解决方案转售给第三方，所产生的额外收入足以补偿StoneGate我的工资、团队的工资以及我们为创建仪表板和整个仪表板基础设施所做的开发工作。"在普及分析的基础上经营业务所有推动运营决策的数据和分析都渗透到StoneGate，从行政套房到护理站。杰克逊仍然需要每年向高级管理层汇报项目进展情况，但现在这主要是一种名义上的责任。他每月向管理层提供一本100页的按地区和设施划分的指标手册，所有这些数据都"扎根于Pentaho数据集成"。StoneGate的业务和信息技术专业人士都会查看其报告，每天都有200到300名用户。"日立明确表达了改善智能城市和铁路等超越现实的目标的愿望，但他们对社会最有意义的贡献是，为服务不足的市场、企业家、业余爱好者、咨询师和中小企业提供了Pentaho世界级的技术工具箱"我们的，"他说我们感谢他们对善的持续承诺。"StoneGate现在经营数据业务。净收益