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Forrester Consulting分析认为,使用Auth0可以获得548%的投资回报率和370万美元的身份相关节省。阅读报告全文:Auth0的总体经济影响。保险公司知道实施数字化变革有可能使他们长期受益。麦肯锡最近的一项研究发现,将流程数字化的保险公司可以减少30%到50%的人力服务成本。被调查者中排名前四分之一的人的增长速度是同龄人的两倍。"保险公司知道数字化转型即将到来。要想在同行中脱颖而出,请创造一种让客户享受和信任的安全体验。"在推特上留言但该行业的具体障碍阻碍了进展。首先,大多数保险公司没有内部技术专长和设备,无法在没有支持的情况下进行全面的变革。此外,许多人还担心,尤其是在客户数据审查日益严格的时代,系统大修可能会威胁到他们已经采取的保护敏感信息的措施。尽管存在这些真正的挑战,但客户越来越期待尖端的解决方案。其他行业,如医疗保健和金融服务业,正在迅速采用数字方法,提高了每个人的标准。最终,保险公司将被迫改变。早期采用者将获得优势,而那些变革缓慢的人将失去优势。虽然可以通过多种方式开始数字化转型——从创建新的理赔平台到简单地提供在线报价——但从身份和访问管理(IAM)战略开始是一个明确、易于实施的步骤,允许管理人员同时攻击多个核心功能。不断变化的环境中的遗留系统在零售业等行业,许多团队能够依靠从社交媒体简介等公共来源获取的消费者数据来支撑其战略。这可能包括收集当前和潜在的客户兴趣、他们参加过的活动以及他们喜欢的页面。在保险业,情况更为复杂。代理使用更高的触摸信息集,大数据营销,大数据的概念,如健康记录和信用评分。来源:电子病历和电子病历软件这些数据是建立客户风险概况、确定保费和完成索赔的基础。大多数团队已经开发了几十年的流程,这些流程继续运行良好。尽管这些数据很多都存在于传统的保险软件和系统上,对于新员工来说可能并不直观,但经验更丰富的代理人了解这一过程,并不觉得迫切需要改变。有了这样的固定方法,就很难知道为什么以及如何开始进行更新。对一家老牌保险公司模式的任何方面进行调整,即使是像市场调查或是寻找新的前景这样简单的事情,都可能会扭曲整个市场。然而,如果团队不从某个地方起步,他们就有可能在快速发展的市场中变得无关紧要。例如,家庭保险公司面临的变数包括相互连接的家庭安全和供暖系统,如谷歌巢(Google Nest);汽车保险公司不得不考虑到自动驾驶汽车以及优步(Uber)和莱夫特(Lyft)等共享单车项目带来的变化;就连健康保险公司也看到了来自奥斯卡(Oscar)等新来者的激烈竞争,他们非常关注用户体验和更实惠的计划。仅仅因为几十年来,许多保险团队照常经营取得了成功,但这并不意味着他们不需要为未来而改头换面。组织用户以提高安全性和效率对于面临一系列令人生畏的变化的保险团队来说,开发一个清晰的身份和访问管理(IAM)的遗留软件现代化战略是具体的第一步。IAM是一个简单的初始修复,它可以为后续的更多更新奠定基础。它是一个单一的解决方案,用于组织和跟踪在您的系统中处理关键数据的客户、员工甚至业务合作伙伴。IAM通常从一个门户开始,该门户在登录阶段收集、组织和保护客户数据。从前端的简单欢迎屏幕开始:在这个屏幕后面,该技术跟踪客户登录和平台行为,并用个人详细信息和历史记录丰富他们的个人资料。这可以是保险人手动上传或自动从公共来源获取的信息。一些功能还包括其他选项,如渐进式分析,以帮助构建随时间变化的客户数据(例如,云服务器租用价格,位置、年龄和性别)。对于管理员来说,某些功能允许鸟瞰给定系统中的所有用户,记录用户随时间的增长、新用户与返回用户的比率、在任何时间访问哪些级别的信息—甚至是他们正在使用的设备:在单个位置组织客户数据可以更好地跟踪、提高安全性,并有可能对客户历史和当前行为有更清晰的了解。这种方法将使您的公司更有效地建立风险状况,以更个性化的方式与客户沟通(尤其是当他们处于困境并需要提出索赔时),并在细微的层面上了解您的目标受众。"在单个位置组织客户数据可以更好地跟踪、提高安全性,并有可能获得更敏锐的洞察力。"在推特上留言将IAM外包给专家虽然您可以尝试自己更新IAM系统,但大多数保险公司没有这样做的内部能力-至少没有满足未来需求所需的水平。这将需要构建一个门户,它是所有用户的一站式解决方案,但仍然具有足够的灵活性,可以与您的业务一起发展。外包IAM的优势在于有一个专门的专家团队,他们的全部工作是构建和交付这些解决方案,而不是将其添加到it团队当前正在平衡的一堆任务中。像Auth0这样的提供者确保其所有特性都符合最高的行业标准,包括LDAP、SAML、OAuth、OpenID、OpenID Connect和JSON Web令牌(JWTs)。此外,它还符合GDPR、EU-US Privacy Shield和HIPAA。来源这样就不需要您的团队进行额外的研究,以确保任何更改都符合您所在地区或行业的代码要求。像Auth0这样的顶级身份和访问管理提供商将提供更多工具,如2FA选项,以帮助简化客户体验。这些功能可以提供一个明确的安全措施,客户将立即欣赏。这一过程中的每一步都能让你的团队通过赢得用户信任、振兴品牌、创建更高效的内部流程,进一步远离落后的竞争对手。做一个先行者如果你是一个保险公司,现在是时候对你当前的策略做出大胆的改变了。行业中早期的数字用户将获得更敏锐的洞察力,赢得并留住更多的客户。没有一个团队能够逃避变革。随着新产品不断推向市场,保险团队经营的行业本身也在发生变革。迈出第一步,开发和实施一个严密的IAM系统,将为全面数字化变革打开大门。关于Auth0Auth0为应用程序、设备和用户提供了一个验证、授权和安全访问的平台。安全性和应用程序团队依赖Auth0的简单性、可扩展性和专业知识,使身份对每个人都有效。Auth0每月维护超过45亿次登录交易,大数据时代是什么意思,确保身份安全,从而使创新者能够进行创新,并使全球企业能够为其全球客户提供可靠、卓越的数字体验。更多信息,请访问https://auth0.com或在Twitter上关注@auth0。Auth0文档在几分钟内实现身份验证.灯箱{宽度:100%;高度:100%;位置:固定;顶部:0;左:0;背景:rgba(0,0,0,0.85);z-指数:9999999;线高:0;光标:指针;}.灯箱图像{光标:指针;余量:0自动;显示:块;}.灯箱图像{职位:亲属;顶部:50%;左:50%;-ms转换:translateX(-50%)translateY(-50%);-webkit转换:翻译(-50%,-50%);转换:平移(-50%,-50%);最大宽度:100%;最大高度:100%;}@媒体屏幕和(最小宽度:1200像素){.灯箱图像{最大宽度:1200px;}}@媒体屏幕和(最小高度:1200像素){.灯箱图像{最大高度:1200px;}}.灯箱跨度{显示:块;位置:固定;底部:13px;高度:1.5em;线路高度:1.4em;宽度:100%;文本对齐:居中;颜色:白色;文本阴影:-1px-1px 0#000,1px-1px 0#000,云服务器购买,-1px 1px 0#000,1件1件0万件;字体系列:"fakt web","Helvetica Neue",Hevetica,sans serif;字号:18px;}.lightbox.videowrapper容器{职位:亲属;顶部:50%;左:50%;-ms转换:translateX(-50%)translateY(-50%);-webkit转换:翻译(-50%,-50%);转换:平移(-50%,-50%);最大宽度:900px;最大高度:100%;}.lightbox.videoWrapperContainer.videoWrapper容器{高度:0;线高:0;余量:0;填充:0;位置:相对