在接下来的几周里，我将和团队中的其他人一起，从内部对讲机档案中挑选和分享文章，这些文章在过去被证明对我们的客户和访客很有帮助。我们中的许多人都在寻找积极的出路，希望这些文章能再次对我们有所帮助。他们甚至可以证明是一个小小的分散注意力的事情似乎是普遍的坏消息现在。我通过分享一些帮助我（希望）在管理人员方面做得更好的文章来开始这件事。产品和利润之前的人在对讲机公司，我们坚信人是最重要的，如果你把人的事情做好了，你的产品和最终的利润就会随之而来。（"按顺序照顾好人、产品和利润"，大数据app，这是网景前首席执行官吉姆·巴尔斯代尔（Jim Barskdale）用过的一句话，后来被本·霍洛维茨（Ben Horowitz）在《关于困难的事情》（Hard Thing About Hard Things）中推广。）因此，服务器，虽然Inside Intercomm建立了自己的声誉，作为建立伟大产品的建议来源，但我从帮助同事在这个博客上发表他们的见解中得到的一些最具影响力的教训都是关于人而不是产品。"所有行为-好的和坏的-都可以扩展"如果说对讲机里有一个人是提炼可操作产品见解的同义词，那就是我们的联合创始人Des。但在我们2017年的Inside Intercom世界巡演中，他谈到了运营一家快速增长的公司的人员方面，以及在为公司增加员工时所面临的常见问题，这让很多与会者感到惊讶。他分享了一些见解，比如所有的行为（好的和坏的）是如何扩展的，你如何管理它，以及等级制度的需要，微信返利机器人可靠吗，即使是在早期阶段。这是一个诚实有趣的谈话，任何管理人员都会从中受益。它以视频（嵌入在下面）、播客或文章的形式提供，因此您可以使用任何最适合您的格式来使用它。后来，我在《管理硅谷人》杂志上写了一篇关于《管理硅谷人》的《圣经》的前执行官。给我的关键外卖？媒介很重要。面对面反馈非常重要，因为你可以看到信息是否已经到达或者你需要调整它。抱歉，斯莱克。价值观的价值当我从一家有150年历史的媒体公司转到对讲机公司工作时，我个人的一个闪光点就是团队价值观的重要性。在媒体世界里，价值观似乎是僵化和尘封的东西，阻碍我们适应迅速变化的世界。"价值观似乎是某种僵化而灰蒙蒙的东西，阻碍着我们前进"它们似乎与管理一家快速发展的公司所需要的背道而驰，但内部通信公司的研发机构很快改变了我的想法。我们的高级产品工程师Waheed在这篇文章中最简洁地阐述了建立强大价值观的重要性，如果你想制造出伟大的产品。（如果你想从市场营销的角度看待价值观，淘客系统开发，企业信息化应用系统，我们的前品牌设计总监斯图尔特（Stewart）分享了他的团队价值观，以及它们对团队如此重要的原因。）事实上，我们的工程团队已经分享了一些关于企业人员方面最具可操作性的建议——无论是Rich关于管理层对人的过度自信会让管理者离开公司，还是约翰·鲁尼（John Looney）深入探讨了心理安全的重要性，如果你想创建一个高功能的团队。这些经验教训不仅适用于工程师，而且适用于任何工作涉及帮助人们尽最大努力的人。如果您觉得这很有用，或者您希望在阅读列表系列中看到我们的主题，您可以通过此页面上的Messenger向我们提供反馈。