内容营销的未来：整合、规模和超相关性2015年11月12日，星期四|6最小读数到底什么是内容营销？不乏有人在尝试答案。只要谷歌搜索"内容营销的定义"，你就会看到一长串的文章，这些文章都是由著名的出版物如福布斯、内容营销研究所和Copyblogger提供的。贯穿每一个定义的共同线索，以及将内容营销与其他类型营销区分开来的一点是：客户至上的思维模式。最重要的是，内容营销旨在为客户提供价值。它的最终目标是提高品牌知名度和影响购买决策，但这是通过分享真知灼见来实现的，而不是在你的面部产品推广中。随着数字化的兴起和内容营销成为一个流行词，人们很容易将这种现象误认为是新事物。但事实并非如此。创刊于1895年的约翰迪尔（John Deere）的《犁沟》（thewrow）是一本向农民传授技术和经营管理的杂志，它是企业故事讲述的第一个例子。几年后，著名的米其林指南（michelinguides）问世了，它继续为全球最好的厨师加冕。其他品牌在整个20世纪都效仿了这一做法，因为品牌生产印刷出版物、教育广播节目、漫画等等。轮胎制造商米其林于1900年出版了第一本米其林指南，该指南为酒店和餐厅提供了评级，目的是迫使司机多旅行（并更快地烧毁轮胎）。快进到2015年：围绕客户的真正需求设计有效的内容营销从来没有这么容易过。过去，品牌必须猜测客户的痛点，或进行大量的人工调查以了解人们感兴趣的是什么，而现在他们可以获得大量关于客户行为和偏好的数据。消费者在网上的每一个动作，无论是发微博、访问网站、上传Instagram照片，大数据的培训，还是填写Facebook个人资料，都会留下一个数字足迹，帮助品牌描绘出他们的习惯、兴趣、喜好和不喜欢。但访问所有这些数据需要注意一点：人们现在希望品牌能够提供越来越相关、个性化、及时和有用的信息。俗话说，大权在握，责任重大。许多品牌非常好地处理了这一责任，尤其是那些投资创建独立数字内容中心的品牌。例如，美国运通公开论坛（americanexpress Open Forum）为成长中的小企业提供实用的建议和灵感，并以成为新会员的头号线索来源而闻名。GE Reports向读者提供科技创新方面的教育，SAP的Digitalist出版商业思想领导力，红牛传媒发布体育、文化和生活方式方面的新闻。除了品牌发布之外，突出的内容营销可以在社交媒体、移动应用程序（如丝芙兰的Pocket Contour Class）和有趣的数字工具（如Westin的out Office Generator）中找到。向超目标受众群体投放广告的能力进一步增强了品牌在适当的时间与合适的人分享正确内容的潜力。但是，尽管品牌在提供令人惊叹的内容营销体验方面取得了长足进步，但许多品牌仍面临着规模、战略、协作和报告方面的挑战。他们与分散在电子表格、工具和电子邮件中的信息分散的计划、不完整的分析以及零星的治理进行斗争。他们努力在保持品牌一致性的同时，跨团队、跨部门、跨时区、跨语言和跨洲组织内容。他们想寻找有吸引力的用户生成的内容，但没有适当的跟踪和审批系统。他们想利用股票图像库，大数据应用，大数据前景，但这个过程既笨重又不连贯。他们希望衡量竞选活动的绩效并实时做出决策，但他们的衡量标准不够健全，无法产生深入、可操作的见解。他们需要找到库存图片和视频来支持他们制作的大量内容，但是这个过程很麻烦。许多这些问题都源于缺乏一个集成的解决方案，使品牌能够在一个屋檐下管理所有的内容营销。为了支持其雄心勃勃的内容营销战略，各品牌针对其创建的每种内容类型部署点式解决方案。他们可能有Facebook和Twitter的社交媒体管理软件、博客内容管理系统、媒体股票图片网站订阅等。让所有这些工具相互交流是一场噩梦，其结果是一个复杂的软件网络，加强了内部组织的筒仓。展望未来，一个品牌的内容营销战略的成功将取决于用于部署它的基础设施。品牌需要一个集成的平台，使他们能够在一个地方管理所有的内容营销工作；从活动计划到报告、付费、治理和图像来源。只有这样，内容管理才能从管理资产的简单存储库转变为品牌内容营销和客户参与基础架构的核心元素。这将使品牌能够充分利用其内容营销计划，更有效地吸引客户，云计算和大数据的区别，并创造更有意义的客户体验。关于作者：克洛伊·梅森·格雷是sprinkler的博客内容经理。她关于市场营销、旅游和职业发展的文章已被Mashable、Forbes、KISSmetrics、Entrepreneur、The Daily Muse、The Human Parts Medium collection和其他网站发布。

，购返利