Richard Kohberger是位于佐治亚州布福德市Comfort Control，Inc.的运营经理，但在业内可能更出名的是YouTube的蓝领书呆子科伯格最近加入了ServiceTitan，参加了一个网络研讨会，讨论如何通过使用移动设备管理来保护您的公司手机和平板电脑不成为技术人员的娱乐中心通过他的YouTube频道，Kohberger助长了两个困扰。一是让技术为贸易行业服务，以提高效率和利润。另一个是ServiceTitan，这是他的公司自2015年以来一直在使用的一款一体化软件解决方案。这种技术呆子让科伯格完美地帮助行业内的人了解和解决他们面临的技术问题。"技术现在正成为我们行业的一个组成部分，"科伯格在网络研讨会上说，"这会带来很多好处。你可以得到像ServiceTitan这样的东西，在那里我们可以以惊人的方式挖掘我们的所有数据，并改善我们的客户体验。所有这些东西都是超级酷的。"但技术也引入了新的管理方式。"科伯格说，一个需要管理的大问题就是移动设备。他说，最好的方法是通过MDM软件，如Jamf、SimpleMDM或类似的程序。关于使用移动设备管理技术来更好地保护公司的移动电话和平板电脑，Kohberger说了15件重要的事情：MDM值得付出努力：建立MDM不容易，但值得费心。根据设备是新设备还是现有设备，以及它是苹果设备还是Android设备，有不同的方法。这是一份详细的备忘单。设备保留：设备行走解雇离开公司的技术人员可能是个问题。企业每年都会因员工失窃而赔钱，但mdm使技术人员无法"拥有"公司的设备，因为它的有用性仍由企业控制。如果没有MDM，"就好像技术人员在所有实际的方面拥有设备，"Kohberger说。控制你的数据使用：MDM软件让公司控制与业务无关的数据使用。使用MDM，您可以限制对任何内容的访问。最好的限制是像Netflix这样的东西，以及启动个人热点的能力。"很多技术人员都喜欢，在他们的休息时间，在加油站停车场冷静下来，让一些Netflix运行起来，"Kohberger说如果你没有一个无限的计划，这会侵蚀你的数据计划。从一开始就控制：通过苹果商店帐户购买的新设备可以通过MDM完全控制。以前购买的设备需要一个不同的过程，不能提供所有的保护。（一个精通技术的员工可以关闭一个MDM程序，当设备是新的，但你会收到一个通知。）不要共享iCloud：你不能用共享的iCloud帐户来解决这个问题。事实上，如果你尝试的话，你只是在自找麻烦，因为iCloud帐户是为个人提供跨设备共享照片、帐户登录和其他数据的。这在工作环境中可能很糟糕。MDM用于组。Kohberger说，使用共享的iCloud帐户而不是MDM是"混沌方法"，MDM不做的是：MDM不允许你查看私人电子邮件、短信或浏览历史记录。这是件好事。""假设你让某人走了，他们说你让他们走是因为你看到了一封机密的医疗邮件，你担心停工和保险计划的压力，"科伯格说这是不会发生的，因为你无法接触到这种东西？你的MDM可以救命。它可以帮助您找到丢失的设备，但前提是设备已打开。如果无法定位设备，MDM软件允许设备远程进入"丢失模式"，保护敏感的客户数据，并锁定那些不应该访问设备的人。你甚至可以设置锁屏显示一个"如果找到"的问题与你的公司地址或电话号码你有更好的机会找到它，一个，如果你找不到它，你可以在晚上睡觉，知道没有人会从中提取数据，"科伯格说，这是一个一致的设计。设备的外观，从主屏幕图片到应用程序的放置，都是一致的。它控制着您的技术人员和销售人员向客户展示的内容。"你要确保所有的东西都以你想要的方式呈现给你的公司，"Kohberger说，"密码控制：你不能记住所有苹果设备上锁屏的密码吗？MDM允许您在所有设备上使用一个密码。这样就不需要你的公司跟上密码。日历清晰：永远消除"愚蠢"的日程安排问题和随叫随到的困惑。通过MDM将待命日历链接到设备上的默认日历应用程序，您可以消除歧义。""举起你的手，"科伯格问道，"如果你曾经让一个技术人员说他们不知道他们随时待命。（使用MDM），如果他们说他们不知道，你可以说，‘嗯，它在你的日历应用程序上。’"安装问题：卸载和重新安装可以通过MDM远程完成。如果某个技术人员在现场的应用程序出现问题，这会很有帮助。请始终记住wifi密码：办公wifi密码可以内置在设备中。这允许在办公室自动登录，但不让个人设备进入公司wifi（如果你想这么做的话）。MDM软件价格低廉：MDM程序的成本并不过高。在每台设备每年大约2到4美元的范围内，收益大于成本。"科伯格说："我不记得被贴标签震惊了。"我不记得我说过‘那是一大笔钱’。有问题吗？你可以联系苹果的支持（或者Facebook上的蓝领书呆子！）MBM for Android：Android设备的过程是不同的。但MDM可用于机器人也是。下载网络研讨会回顾！ServiceTitan是一个全面的商业软件解决方案，专门为帮助公司简化运营、增加收入和实现增长而构建。我们屡获殊荣的基于云的平台受到全球超过100000家承包商的信任国家。准备好了吗想了解更多关于ServiceTitan可以为您的业务做些什么？联系我们的团队安排今天的演示。