弗兰克同志服务公司最近将其业务分为住宅和商业部门。这家总部位于佛罗里达州奥兰多市、拥有130名员工的公司正准备与ServiceTitan合作，并将众多住宅承包商已经发现的基于软件的好处打包，瑞安·盖伊的父亲于1976年创办了这家同名公司。2006年，年轻人加入了公司，包括会计部门。盖伊在市场营销领域找到了自己的定位，现在担任市场营销经理。住宅/商业分开发生在2019年。再加上ServiceTitan平台，利润已经在上升。期间伊恩·戈德伯格（Ian Goldberg）被任命为公司总裁。他是通过Apex Service Partners（一家专注于人的暖通空调、管道和电气服务集团，于2019年与弗兰克·盖伊服务公司（Frank Gay services）合作）加入公司的。Goldberg专注于商业基础设施和战略。他说，ServiceTitan正在帮助加强商业运作。"弗兰克·盖伊服务在奥兰多和坦帕是一个伟大的品牌，这里的人很好，但它是一个纸面业务，"戈德伯格说技术人员总是进进出出地交发票，"这是一个传统的观点，也是一个新来者的观点，关于软件的转变如何能使商业贸易受益手术：遗产lookGay说，他的父亲是通过在附近打电话来创立这家公司的，主要业务是管道和电气。随着业务的发展，弗兰克·盖伊会小心翼翼地加入他的技术团队。"弗兰克有着坚实的商业原则，"瑞安·盖伊回忆道他不喜欢用信用卡付账，他尽可能用现金支付。他不会再招一个员工，除非能保证他至少能为某个人安排几个月的工作，"这种商业模式运作了几十年，但最终需要向科技时代靠拢。盖伊不喜欢公司以前的软件系统。他绝对赞成改用ServiceTitan，甚至在与顶点。有他说，该软件对住宅和商业运营都有好处，"最近帮助我们最大的好处是服务和物质联系，"盖伊说你可以看到你最常用的服务，链接材料，这些服务会自动添加进来对我们来说这将是巨大的。以前，我们必须找到针对特定客户的人工费率…而这在后端花费了更多的时间。特别是对于商业，我们对不同的客户有不同的标记包括：价格手册。"ServiceTitan在表格上做了很多好事，"同志说。不接触功能。"他说"你现在可以签合同了。"太棒了，尤其是在Covid-19期间。盖伊说，这在商业方面尤其重要。""一个商业客户可能有10个不同的屋顶单位，他们有不同的温度，"他说所以，你需要10种不同的表格，而且复制表格要比表格中的一部分更容易。同样，签约客户在利润中所占份额更大。盖伊说，一半的客户群有合同，这些客户占80%收入在来到弗兰克同志服务公司之前，戈德伯格曾在股票集团投资公司工作。他专门从事房地产和工业投资操作。戈德伯格他一生的大部分时间都在气候较冷的芝加哥和波士顿工作。这是他第一次在佛罗里达州生活。冬天的天气和商业运作都发生了很大的变化。"在过去的11个月里，我们经历了很多变化，"戈德伯格说，"我和我们的许多经理和客户一起，通过质量控制程序。实际上，这只是在改变我们的运作流程。"我们正处于成长模式，"戈德伯格说，让ServiceTitan就位，公司可以看到它需要解决的问题。"我相信世界上99.9%的问题都是基于沟通的，"他说如果您的技术人员无法传达他们在现场的工作，您应该如何真正运营您的业务？"现在，他每天都能看到技术人员在做什么，以及他们每周能带来多少收入。戈德伯格说："弗兰克·盖伊经营得非常好。"现在，随着可见性的提高，ServiceTitan允许我们使定价更加统一。"Frank Gay Services自2019年12月以来一直处于商业平台的beta测试阶段。他说，在一家公司推出一个新的软件平台时，一个新的管理层的出现是一个痛苦的开始贝塔。戈德伯格他说学习曲线很短，而且像调度板和项目模块这样的通用功能是有益的。具体到商业业务，他说，大公司往往要求更多的实际服务和沟通关键。为了例如，该公司最大的客户之一是一家总部位于佛罗里达州的大型连锁超市。"在AC世界里有一位住宅客户，你可能每10年就会见到他们一次，"Goldberg说但某些多站点客户拥有如此多的商店。我们每天都会见到他们的经理。所以，拍照，发给总部的人，这就增加了价值。你的商业客户非常注重增加价值和理解你在做什么。"戈德伯格说，是的，他们寻求的一些合同会自动卖给出价最低的人。"任何人都可以做基本的工作，但要证明你已经做到了，他说："有一些责任感，比如正确的计费，是增加价值的事情。"一切都是为了交流。ServiceTitan是一个综合性的家庭和商业服务商业软件解决方案，专门用来帮助公司简化运营、增加收入和实现增长。我们屡获殊荣的基于云的平台受到全球超过100000家承包商的信任国家。准备好了吗想了解更多关于ServiceTitan可以为您的业务做些什么？联系我们的团队安排今天的演示。