我们团队中的行业专家注意到了一些你意想不到的事情：当暖通空调公司倒闭时，往往是在他们度过了有史以来最繁忙的一年之后。虽然听起来很疯狂，但通常有一个简单的解释：通常情况下，这些商店的服务定价不正确。问题是与销售（例如，计算错误的人工费率或材料价格）有关，还是与文书混乱的工单、投标管理有关，或者材料清单，他们做的工作越多，得到的洞就越深。他们在一次又一次的销售中亏本，直到也没有意识到迟交的承包商那些发现自己处于这个位置的人通常没有一个明确定义的暖通空调估算流程，这个系统保证了他们对每项工作的时间、成本和利润率有一个准确的了解，当暖通空调承包商与我们取得联系时，他们通常会考虑在他们的工具带中添加一个估算解决方案，意识到随着他们的竞争对手变得更加高效和精通技术，在没有空调的情况下，保持市场份额变得越来越困难，更不用说增长市场份额了。据暖通空调公司的估计，这一点尤其正确。在这篇文章中，我们将确切地解释像ServiceTitan这样的软件解决方案如何帮助承包商实现一个定义良好的暖通空调估算流程，从而更快地完成工作，完成更多的销售，并提高他们的平均票价。具体来说，我们要走了结束：潜在隐患纸笔式暖通空调评估端到端暖通空调软件解决方案的好处，该解决方案将估算整合到整体业务运营中独立的暖通空调估算软件选项希望看到ServiceTitan的实际应用吗？与我们联系，了解我们的软件如何帮助您成长生意。没有暖通空调估算软件：纸笔法的潜在缺陷就在不久前，暖通空调企业别无选择，只能手动生成房产。他们的评估系统包括一支笔、一张纸、一个剪贴板，也许还有一两个微软Excel电子表格。因此，提出纸笔法不符合要求似乎很奇怪。可以肯定的是，如果正确和持续地执行，它是完全可以使用的。问题是，有很多机会出问题，特别是如果一个承包商有两辆以上的卡车。这些障碍现在可能已经很熟悉了，似乎是做生意的一个不可避免的部分。事实并非如此。在我们深入了解HVAC估算软件的优点之前，让我们快速回顾一下传统的估算方法，以及它的一些（可避免的）潜在缺点。传统方法几乎每个承包商，或者更可能的是，他们的技术人员会从他们到访的每家每家每间房间走到另一个房间，测量管道系统和金属板，记下每个卧室和浴室的位置，并记录现有装置和排气扇的位置。如果他们很小心，他们可能会检查几张检查表，确保他们没有遗漏任何东西，并在他们去的时候问客户问题，然后他们的流程看起来或多或少会像这个：与…协商房主和提出他们家的最佳选择。使用暖通空调制造商提供的粘合剂作为视觉销售辅助工具。为承包商和客户提供某种协议，回到办公室，坐下来用计算器和访问记录，计算出一个估价，并手动将其输入公司的估价模板。理想情况下，在一两天内，把一份拷贝给房主。如果一个承包商特别关注他们的游戏，他们可能会让他们的技术人员在他们的卡车上做评估，这样他们就可以在离开前提供给房主，然后通过电子邮件跟进HVAC的PDF副本提议。之后如果估价没卖出去，如果技术真的很好可能会跟房主联系一两次，在包含客户文件的文件中记录他们随后的谈话。但在大多数情况下，他们只是希望最好的。注意：有关设计良好的后续流程的重要性的更多信息，请参阅我们之前关于设计世界级暖通空调销售的文章过程。这个在继续之前，在此，我们应该承认，上述中央程序对于任何有效的HVAC估算过程都是必不可少的，无论软件是否增强：仔细检查和测量房屋，使用检查表等。问题在于，纸笔式HVAC估算方法可能会导致许多此类程序偏离轨道。这类常见问题分为四大类：1。计时手动创建估算是一个耗时的过程，需要一系列繁琐重复的步骤。在一年的时间里，一个技术人员花在打计算器上的时间；交叉引用表格、目录和电子表格；填写和复制模板；以及维护一组不断增长的文件，这些时间是他们可以用来打额外电话和赢得更多业务的时间。说白了，估计时间越短，销售的时间就越多。纸笔交易的方式往往会在公司到访房屋和交付估价之间造成一个时间差。购买暖通空调通常是房主在收到估价后12至24小时内迅速做出的决定。通常，他们会安排两三个承包商在一天内到访他们的家，并迅速选择他们喜欢的公司。如果这些公司中的一家直到一两天后才降低他们的预期，这将大大降低他们获得工作的机会。我们提到过，为了避免此类延误，一些使用钢笔和纸张的承包商让他们的技术人员在卡车上起草提案。虽然这确实缩短了延迟时间，但它也可能产生一种临时的快速解决方案，而不是一个干净执行的计划。而且，不管有多不公平，一个看起来杂乱无章的估计可能会强化房主的意识，即一家公司可能不会一帆风顺，导致他们选择一个更为精简方法的竞争对手，即使他们的价格较高或经验不足。3。同样，带着一大堆文件和产品活页夹进入一个家，甚至连一个专业的暖通空调技术人员也会显得杂乱无章。毫无疑问，在检查房屋和与潜在客户沟通的过程中处理大量的文件确实会导致技术人员变得慌乱和混乱，从而可能导致他们犯错误，如在房屋检查中跳过步骤，错误地测量部分财产，或者忘了问重要的问题，依赖纸质记录也会给东西在卡车后面、洗衣机里、办公室里的咖啡洒了而丢失或毁坏。我们也从承包商那里得到消息，他们让技术人员在没有为自己制作副本的情况下提交估价，这样他们就没有任何投标书的记录了他们所报的价格、价格中包含的成本、客户要求的暖通空调系统。他们没有忍受让客户提醒他们什么的尴尬，确切地说，他们一开始就提出，即使是在出售的情况下，科技公司也没有办法坚持到底。跟踪未售出的估价是一种实践，许多暖通空调技术人员难以实施，而纸笔提案也无济于事。除非科技公司有惊人的记忆力，或者有一个非常有效的提醒系统来跟踪和追踪他们投资组合中所有未完成的出价，否则纸上估价几乎是一项不可能完成的任务。4。错误计算当一个技术人员使用纸笔法来实际计算一个估计值时，已经有很多人为错误的机会被引入到这个过程中。例如，如果技术人员在家访期间变得慌乱，错过了测量，或者忘记询问关于房主偏好的一个重要问题，那么最终的提案将被扭曲，定价过高或过低，或者可能包括不适合客户特定要求的暖通空调设备需要。那个潜在阴性后果是显而易见的：由于估价过高而损失的工作；由于估价过低而造成的收入损失；由于显得不够专业而造成的声誉损害；在计算估价时，也有很多人为错误的机会；输入错误的变量，在计算器上打"7"而不是"9"。暖通空调软件解决方案的优点如ServiceTitan