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暖通空调服务合同基础:暖通空调承包商和客户的10大好处

根据美国能源效率和可再生能源办公室的Better Buildings neighbor发布的"暖通空调承包商商业模式",暖通空调维修合同为暖通空调公司带来了比其他业务更多的收入程序。一个暖通空调服务合同带来的收入来自每年的维护访问,但暖通空调维修协议的真正价值来自于建立回头客,"暖通空调承包商商业模式"建议,通过签订暖通空调服务协议,增加家庭能源升级和标准暖通空调设备的销售。通过对在该领域工作的暖通空调承包商和行业专家的采访,更好的建筑项目确定暖通空调企业必须获得大约500个服务合同才能考虑可持续。如果你的家庭服务公司不会从暖通空调服务合同中得到这些结果,或者你在考虑为客户推出一个全新的俱乐部会员协议,我们已经为你提供了服务。请继续阅读,了解如何实施正确的暖通空调服务协议,使您的客户和您的公司的底线,以及如何使您的暖通空调服务合同对每个人都有价值参与其中。这里这是您将在本指南中了解到的,该指南旨在为您的供暖设备创建HVAC维护合同计划,空调和通风客户:5家企业暖通空调服务合同的好处如何向客户推销暖通空调维修协议的五大理由创建一个暖通空调维修合同模板,将客户的5种暖通空调服务合同的好处转化为您的企业有这么多暖通空调服务公司依赖暖通空调服务的原因协议或俱乐部会员资格来提高他们的底线。除了赚更多的钱,当你为你的公司创建正确的暖通空调服务合同时,你会看到额外的商业利益。1。提高利润暖通空调服务合同为您的企业带来的最大好处是利润率的提高。暖通空调维护协议为更可靠的收入来源提供了一致的维修和维护工作流程。他们还通过将潜在客户和一次性服务电话转化为回头客来增加公司利润。根据"暖通空调承包商商业模式"报告,稳定的维修工作有助于暖通空调承包商保持稳定的收入,而专门的服务合同创造了稳定的收入流。让暖通空调技术人员在淡季时保持忙碌考虑到大多数地方的暖通空调工作都是季节性的,如果你能在淡季加强技术人员的日程安排,每年或每季度进行一次维护访问,这样你就知道有足够的工作可以让每个人都有工作。提前安排好年度暖通空调维修合同访问,在传统上不太忙的取暖和空调淡季,让您的暖通空调技术人员在服务电话慢下来时保持忙碌。更多的客户参与度暖通空调服务合同为您的技术人员提供了更多与客户的接触点,并有助于与已建立的客户群进行定期面对面交流,这对于提高销售和客户忠诚度总是一件好事。增加与客户的面对面交流时间意味着有更多优质的时间了解房主他们的暖通空调系统更好,以及家庭特定的舒适或健康需求。这种亲密的知识和花在与客户建立关系上的时间可能会带来更多的销售机会。本公司已通过维修设备提高客户的舒适度。暖通空调服务合同为您的技术人员提供额外的、最佳的接触点,以提供能源评估服务,并建议升级,以提高家庭的舒适性、健康或安全性。"年度服务和维护检查是暖通空调承包商推动后续销售的主要手段,"Better Buildings HVAC业务模式指出。"这些对客户的例行访问给暖通空调承包商带来了一个关键优势……[他们]可以建立在客户现有信任的基础上,提供额外的家庭能源升级服务。"因此,教育客户的面对面互动是暖通空调承包商最有效的营销技巧。"暖通空调维护协议增加您的技术人员有机会对客户进行家庭能源和空气质量升级或暖通空调设备更换方面的培训,从而提高全年销售额。奖励成功的销售HVAC维护协议可以激励技术人员提高绩效。对于新的或续签的服务合同,奖励奖金和团队认可,以及在年度维护期间进行的任何升级或更换销售的经济奖励拜访。什么时候克里斯·亨特经营着自己的暖通空调、管道和电气公司,他把销售暖通空调维修合同的技术人员的优先权授予该客户和剩余人员收益与当前合同挂钩。"技术人员出售的每一份服务协议/俱乐部会员资格,他们都有权优先为该客户提供服务,"现任ServiceTitan客户关系总监的亨特说在这一年里,你的技术合同会有更多的增长,你将增加公司的整体利润,同时提高你的技术人员的工作满意度和收入潜力。顶暖通空调维修协议的5个卖点顾客们自然对签订任何形式的年度合同持怀疑态度,尤其是如果他们是新来的公司,因此,关键是你要给你的技术人员提供工具,让他们快速、轻松地推销暖通空调维修合同的好处,并向他们展示为什么你的暖通空调服务合同值得。1俱乐部会员资格暖通空调维修合同提供了一个机会,使回头客感到特别,并给予他们独家折扣或优惠。一种方法是称他们为俱乐部会员,而不是暖通空调维修协议或服务合同。亨特说,他更喜欢称之为俱乐部会员,因为这对公司、客户和技术人员都有好处。亨特帮助培训承包商和服务企业主作为Go Time Success Group的联合创始人。建立客户关系每一个月,客户仍在合同下,技术人员应获得他们出售的每个会员的百分比。多年来,每月的收入加起来足以激励技术人员在员工中工作更长时间。它还可以在你的技术人员和他们的客户之间建立起一种联系。"当一个客户需要一个大的替代品的时候,就不再有投标的情况了,"亨特说他们在和一个值得信赖的朋友打交道。为客户提供激励措施为客户签订暖通空调服务合同提供激励,例如提供定期维护服务折扣、设备升级交易或在需求高峰时承诺优先提供紧急服务。一些公司允许客户每月根据暖通空调维护合同付款该优惠更具吸引力或更实惠,如果客户在年度维护协议范围之外雇用他们进行意外维修,则可提供折扣。使用俱乐部或合同,以折扣率、按计划和承诺提供反复、良好的维护服务,以建立对您暖通空调公司品牌的信任。向客户保证,每次需要服务时,他们都可以依赖同一家公司和同一名技术人员,如果在最初的推销中已经建立了良好的关系,那么许多房主就放心了。日常维护通过签订暖通空调维修合同来节省资金和能源,业主或商业暖通空调服务合同的客户可以放心,他们的暖通空调机组和通风系统保持良好的维护,减少早期故障的可能性。正如任何优秀的暖通空调专业人士所知,定期的预防性维护可节省能源,并使HVAC设备保持最佳工作状态,从而延长其使用寿命。缺乏暖通空调的维护会使房主的效率降低5%或更多,从而导致更高的能源账单。在向客户销售暖通空调服务合同时,一定要解释这些风险回报的好处。从长远来看,省钱:避免危险的问题,并保持有效的保修。暖通空调服务协议中包含的设备检查允许您的技术人员有机会在小问题变成重大、昂贵的问题之前发现它。每年或每季度进行一次检查,客户可以选择提前预算和准备任何建议的更换,而不是在熔炉突然死亡时意外地花费数千美元,最好每年至少检查两次,以检查是否存在诸如热交换器破裂之类的危险问题,并寻找即将发生故障的迹象。对于仍在保修期内的更新设备的客户,如果制造商只对暖通空调设备进行年度维护培训,则应向他们解释专业。创造用于转换客户的HVAC维护合同模板重要的是要创建一个对您的技术人员和客户和易于启动。投资于正确的服务协议软件可以使合同过程更为顺利,并确保轨道。但是,并不是所有的软件都能以成功实施所需的简单直观的方式促进暖通空调服务协议。最近一项对200家承包商的调查显示,暖通空调公司选择的现场管理软件实际上可能会阻止他们向客户。软件调查显示,尽管85%的受访者表示,他们提供的暖通空调维修合同中有客户特定的条款和价格,只有14%的人说他们公司的软件"很好地"促成了这些合同