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通过ServiceTitan最大化谷歌本地服务广告的5个最佳实践

谷歌已经与ServiceTitan合作,为那些希望立即向优秀家庭服务承包商预订的客户提供实时可用性。谷歌的本地服务广告和ServiceTitan基于云的家庭和商业服务软件的结合,有助于这些行业提供一流的服务,提高品牌知名度,并有效地使用营销资金。我们将在几周内进入集成的开放测试版。同时,请确保开始使用本地服务广告,这是使用与ServiceTitan的集成所必需的。谷歌的本地服务广告:有全国和加拿大全国,除了魁北克表演在谷歌搜索结果的顶端,帮助公司从竞争。只是向企业收取搜索结果的费用,搜索结果会产生一个合格的潜在客户,这使他们成为供应商的一个巨大的价值主张。可以随时暂停。由Jackie Aubel主持的ServiceTitan网络研讨会,由谷歌产品专家Jordan Haugan和Megan主持Diehl,加上ServiceTitan的Heather Donaldson和Dylan Kessler,介绍了利用公司间合作伙伴整合的最佳实践。以下是利用合作伙伴关系为您公司:1。在特定的服务领域为特定的服务做广告。谷歌本地服务广告的销售和入职团队负责人乔丹·豪根(Jordan Haugan)告诉观众,这些广告让人们很容易与在谷歌上搜索你所提供服务的人联系起来。通过选择你提供的具体服务和工作类型,在你选择的领域,你的公司就能找到合适的受众。"比如说你只想参加高票价的工作项目,你就可以做到这一点,"豪根说如果你只想最大限度地增加你的潜在客户,你可以选择各种不同的工作类型。所以你有这种灵活性。对谷歌的担保进行核实。豪根说:"那个绿色的小标记,谷歌的担保,真的很重要。"这是一个信任信号,对于那些想和你一起预订服务的客户来说,"他们可以知道你是一个合格的、值得信赖的专业人士,因为你已经满足了获得谷歌担保所需的条件。"当客户在谷歌担保的提供商那里预订工作时,他们知道,如果出了问题或损坏了,他们可以拿到2美元,把工作的费用还回来。如何才能获得谷歌担保徽章?"谷歌的梅根•迪尔(Megan Diehl)说:"这一切都是从我们强有力的验证过程开始的,这一过程确保了我们提供商的质量。"鉴定过程是对我们的客户和你的一个信号,我们的专业人员是值得信赖的,并致力于质量,是:背景调查对于技术人员来说,通过谷歌的背景调查合作伙伴,通过一个安全的过程,确保整个过程的机密性。"对于我们的客户和平台的完整性来说,进入客户家中的供应商信誉良好且安全,这一点非常重要,"她说。这是一项业务许可证检查。谷歌与其法律团队以及各州和各行业的专家合作,以确认必要的许可证。与谷歌共享许可证信息、保持许可证的最新状态以及正确输入许可证号码是验证过程中不可或缺的一部分。保险范围必须是最新的,而且企业必须有工作所需的保险范围。文件可以直接上传到谷歌。安Diehl说,针对车库门和锁匠等垂直行业的高级验证过程。验证过程通常需要2-3周时间,尽管Covid-19流感大流行减缓了一些验证的速度。谷歌也会定期进行再认证,所以应该提供最新的文件来保持谷歌的担保当前业务可以通过他们的仪表板找到他们在验证过程中的位置,如果文档丢失,谷歌将通过电子邮件发送温和的提醒。记住三个R,Haugan说,要记住的三件事是谷歌称之为三个R的半径,即评论和响应能力。这是为什么:半径。与搜索对象的接近度是让你的广告出现在搜索中的一个重要因素。一定要列出你的业务服务区域的所有相关邮政编码。评论的数量和质量真的很重要。在完成出色的工作后请求谷歌评论是关键。"尽可能多地接电话,"豪根说"这是非常重要的,"他说你可能只想为某些工作服务,这没关系。但通常,当人们想得到最大数量的线索时,我们会说,‘嘿,确保你选择了你所从事的所有工作类型。’。个性化你的广告看看什么共鸣。试试通过定制使您与众不同的业务简介,您将脱颖而出。""塞斯戈丁称之为紫色的奶牛,"豪根说在一个外观、声音和感觉都一样的黑白品牌的海洋中,是什么让你变得紫色?"在POS中特点:呼喊任何使你的公司与众不同的特质。例如:家庭所有制、24小时制或环保型。上传你的团队照片、你做过的工作或你想要的高质量工作特色。保持你的业务等细节小时。使用一个专用的电话号码,这样你就可以追踪成功了。利用新的特色。TheServiceTitan与谷歌本地服务广告的整合,改变了家庭服务即时预订的游戏规则,使客户可以直接从谷歌预订工作。一旦您在您的ServiceTitan帐户中启用了此功能,我们将使用一个智能潜在客户开发表单来增强您的本地服务广告,该表单可以知道您的技术人员何时有空执行客户希望雇用的服务。通过ServiceTitan易于使用的即时预订设置,您现在可以展示您的技术人员的可用性根据您的实时调度日历!这将减少重新安排,无需通过电话安排时间,并允许准备雇用的客户直接进入您的预订队列的最前面,此集成允许您通过管理ServiceTitan内部的溢出容量来最大限度地提高技术人员的可用性!可调容量规划还允许您预订非工作时间段。若要启用可调容量规划,请立即联系您的ServiceTitan CSM。"这将提高您的技术人员在ServiceTitan平台上的可用性,方法是允许您在已满订的时间表上管理和预订额外的容量。""服务泰坦"的迪伦·凯斯勒说业界有时称之为溢出容量,这是我们现在能够发送给像谷歌这样的预订市场的东西。"其他来自于参加了近450个在线研讨会的ServiceTitan客户的常见问题解答,他们也在使用Google AdWords和Google My Business,谷歌的本地服务广告有何不同?豪根说,最好使用这三种工具。googlemybusiness是Google提供的一个免费工具,用来管理有机搜索列表,比如如何显示Google地图搜索结果。企业可以控制他们的工作时间,添加一个网站,添加一个电话号码,甚至上传照片在谷歌我的业务工具。谷歌Ads(以前称为AdWords)是一个广告平台,可以驱动商业网站的流量,或者说,在更多的按点击付费模式下,企业希望指向某个目的地的一定流量。本地服务广告是一种独立的产品,它使企业能够在谷歌搜索结果的顶部出现。"你可以同时使用谷歌广告和本地服务广告,"豪根说我们的很多客户实际上都在使用这两种方式,在两者之间进行优化?当客户看到您的本地服务广告时,他们将看到一个新的计划按钮,该按钮将带他们进入一个智能表单,在那里他们可以选择服务类型、日历上可用的日期和时间,并安排预约。预订确认屏幕可以定制,包括警告、询问有关设备的问题,参考快递费等。一旦他们点击屏幕上的"book",就会收到一封电子邮件提醒他们约会。去吧预订直接计入日程?不可以。CSR有机会实施质量控制,根据预订要求提供线索。然后CSR可以接受预订,然后进行处理。如果你拒绝预订,一定要通知客户。你建议调度员如何处理这些线索?谷歌封闭测试版中的一些客户打电话要求先确认预约,以确保消费者打算选择预订,或者在他们指定的时间仍然可以预订。一旦即时预订通过,它将到达您的预订屏幕的工作预订选项卡。在这一点上,最好尽快与他们联系,在必要时为客户设定适当的期望值。从那里开始,照常调度。是什么决定了谁会出现在搜索的最前面?""百万美元的问题,"豪根说那是每个人都想出现的地方。我们在前面讨论了很多最佳实践。我不会偏离那些最佳实践。所以,真正关注这三个R,你的半径,你的评论;数量和质量,以及你接了多少个电话的反应能力?一些不合格的潜在客户的例子是,竞争对手只是想给你发垃圾邮件,打电话询问你没有做过的工作,或者在你没有服务的领域。谷歌有一个领导争议程序。如果你发现你收到的是垃圾邮件,尤其是如果它是惊人的,有更严厉的行动,可以采取针对那些滥用平台。可以公司设立了booki