"让我们建立一个我们愿意为之工作的公司。"当我的"战友兄弟"马蒂亚斯·沃洛斯基和我创办Auth0时，这是我们讨论的第一件事。看起来很简单，不是吗？谁会建立一个你不愿意为之工作的公司？一开始，只有我们两个人，后来又多了几个。我们都在一起。（虽然不是在一起，但我们是一家分散在全球各地的远程公司）通信的带宽非常高。如果我写了一篇博文，Matias会评论，然后其他三个开发人员也会这么做。在我的博客文章发表之前，整个公司都对它进行了审查。而我，反过来，审查他们的代码，全民淘客，我们经常坐在电话里与客户。这一点日复一日地铸就了"我们的生活方式"。在我们的聊天中出现了一个Auth0行话，外界任何人都无法理解。定制的表情很快就出现了。一个原始的制衡体系也出现了：这个用户界面体验够好吗？这个要求真的有必要吗？这符合我们的战略吗？五年过去了，大数据中心是什么，公司发展迅速。去年，我们的收入和客户群翻了一番，现在我们有380名员工，分布在35多个国家和地区！我不可能什么都复习。玛蒂亚斯不可能和所有的顾客交谈。但我们做事的方式和我们的文化是我们成功的一部分。不管你愿不愿意，"一种"文化将在一个组织中出现。我们发现自己在问一些关键问题：-我们如何扩展这种交互方式？-有没有可能把公司的灵魂因素化？-我们如何以一种可以有效沟通的方式来编纂它，更重要的是，我们每天都在生活？我们说"文化"是什么意思我最喜欢的定义可能是最简单的：文化是"我们的生活方式"。它是大小事物的集合，比如：我们制造什么，物联网是啥，我们运送什么，我们如何运送。我们在公司内部和外部发送的信息。我们不发送的信息。我们选择保持沉默。我们建立的奖励制度。我们表现出来的行为：我们接受的，我们不喜欢的。我们画的线如果交叉会有后果，升级。重要升级到达有能力采取行动的人的速度。这些后果发生的速度。我们的符号学：我们展示的符号，我们的着装规范，我们发展的内部方言。我们为庆祝和发展更深层次的关系而设立的仪式：我们的午餐、我们的AMAs会议、BBQ、捐赠活动、我们的奖励。是什么让我们感到骄傲和期待公开展示，什么让我们感到羞耻和遗憾。什么让我们不安，什么让我们充满快乐和幸福。我们对不寻常的事情的容忍，令人惊讶的，恼人的。我们对不舒服的感觉有多舒服。我们对未来的想象。我们每天为提高专业水平和个人水平而采取的措施。在我们的生活中，每一天都会发生许多其他的事情沟通+行动=价值观，这导致了文化形成我们文化的一些东西是从这样一个事实演变而来的：作为一个远程和分散的团队，我们必须跨时区（Slack、Zoom、Gapps）进行交流。或者我们每年在坎昆或巴拿马这样的地方进行异地活动，在那里我们可以充分利用我们在一起的时间。我们早期的愿景和价值观很容易就传遍了整个公司。这种沟通+每个员工（包括领导层）每天的工作=我们公司的价值观。但对于一家规模在不到一年内翻番的公司来说，要做到这一点，需要更多的思考和关心。去年夏天，我们变得太大了，不能仅仅通过直接行动来分享我们的价值观。因此，我们的高级领导团队在我们的场外进行了价值观练习，但正如我所提到的，文化和价值观是领导层希望这些东西是什么，以及每个员工（包括领导层）做什么的总和。我们还做了第二个练习，这样公司里的每个人都有发言权，可以增加什么价值，改变什么，删除什么。我们接受了反馈，将我们的价值观修改为现在的价值观：执着地提供客户价值相互信任和尊重（不需要BAP-下面有更多内容）要求我们达到难以置信的高标准。合作共赢。实验、学习和创新。彻底透明激情进一步了解我们的核心价值观。其中有些是不言自明的。另一个值得更多的关注。让我们从"没有BAP"开始。No BAP代表"没有废话，混蛋，政治"没有废话的字面意思是：我们不喜欢胡说八道。如果我们听到一个胡说八道的借口，我们就大声说出来！没有混蛋：我们需要的是能够相互信任、相互尊重、关心的人。彼此之间很脆弱。那些能看穿一个放错地方的词的表面以外的懈怠，或无意中伤害某人的行为，以及那些给别人怀疑的好处的人。侮辱性、冒犯性、歧视性的行为在Auth0中没有一席之地。我不在乎你有多聪明，多么聪明，多么有天赋。交付优秀结果的人，不关心这些结果是如何交付的，在Auth0中没有一席之地。不（内部）政治：这一条严格地说是"办公室阴谋"。在BAP中，"不政治"意味着我们不能容忍那些以损害整个公司、某个团队或其他个人为代价来发展自己的职业生涯的人。这意味着没有人会"把别人扔到公车下"，也没有人经常说"目的证明手段正当"第五：实验、学习和创新有一些有趣的副作用。其中之一就是Auth0鼓励犯错。错误是信号。改进的投入。如果你没有犯错误，你很可能没有足够努力。或者挑战自己不够。创新往往源于让自己置身于意外和风险之中。把他们带走。在Auth0，淘客小程序，我们高度重视"游戏中的皮肤"。遵循马库斯·奥雷利乌斯的例子："行动的障碍促进行动。我们每天面对的失败、问题、挑战、障碍都是"变相的礼物"。负面的推特成为了与客户接触并发现缺失功能或缺陷的机会。愤怒的客户提供的支持票据可以成为改进的文档和新的故障排除工具。成功往往比失败更糟糕。最后，谈谈透明度。人们常常误认为这是与每个人分享一切的要求。我称之为"过滤器的负担"。我们生活在一堆信息的包围之中。当你不分青红皂白地分享信息时，信息的接收者就要弄清楚这些信息是否与他们相关，重要与否。对我们来说，透明度主要意味着没有人会故意隐瞒他们知道对其他人很重要的信息。如果你问，你会得到回应。几乎什么都有。价值观是无用的，除非你付诸行动许多公司谈论他们的价值观。或者把它们印在散布在建筑物周围的精美画框上。或者给每个人发邮件作为提醒。但是，众所周知，谈话（作为想法）是便宜的。言语的代价很小。价值观只有在付诸行动时才有意义。因为在行动中，皮球是比赛的关键。作为社会生物，我们遵循榜样。尤其是我们的同行和领导者。任何首席执行官都会告诉你，他们的话会被听到的。但他们所做的，比他们的话更有说服力。尤其是当他们做了一些让自己处于任何风险水平的事情时（游戏中的皮肤）。这表明他们说的是真的。文化是我作为Auth0首席执行官的职责之一。它在我的目标和关键业绩（OKRs）中，在我的年度目标中，云服务器好用吗，我的奖金取决于它。但作为首席执行官，我的职责也集中在满足客户和开发我们的产品上——在保持灵魂完整的同时管理快速增长。一位董事会成员曾带着怀疑的态度问我："你的价值观很好……我特别喜欢没有BAP。你有没有因此解雇任何人？"答案是肯定的。我因为没有违反BAP而解雇了一些人（尽管很少，很少）。更多的时候，我们的价值观就像一个盾牌，阻止那些不适合我们的人加入我们。更常见的是，在我拥有的每一个机会中，我发现我们的价值观意味着我可以向公司的每一个人提供（和接受）反馈。为了帮助我们扩大规模，我们雇佣了一些人，他们的全部工作就是照顾我们的文化。文化总监Clayton Moulynox正在帮助我们发展壮大一个更大的团队，专注于让我们成为Auth0的大大小小的细节。照顾你的文化就像园艺。离开它自己，你的花园将成长为一个形状，你甚至可能不认识你的初衷。你必须不断地培育它，除去杂草，增加新物种，更换土壤，修复损坏，浇水，以达到你想要的文化和一个人人都愿意为之工作的公司。克莱顿是我们的园丁，但每个人每天都在通过自己的行动做出贡献。Auth0文档在几分钟内实现身份验证OAuth2和OpenID连接：专业指南获取免费电子书！.灯箱{宽度：100%；高度：100%；位置：固定；顶部：0；左：0；背景：rgba（0，0，0，0.85）；z-指数：9999999；线高：0；光标：指针；}.灯箱图像{光标：指针；余量：0自动；显示：块；}.灯箱图像{职位：亲属；顶部：50%；左：50%；-ms转换：translateX（-50%）translateY（-50%）；-webkit transfor公司