乔希·克劳奇已经成功地与两家不同的公司接洽了ServiceTitan的基于云的软件。他是个贪图惩罚的人吗？不，他只是知道一件好事，而且是软件程序报告功能的超级粉丝。虽然没有人喜欢一般的入职流程，但克劳奇是活生生的证据，你甚至可以在繁忙的夏天完成它季节。他在港口专业服务部担任销售、营销和业务发展总监华盛顿，威斯康星州。该公司希望在2020年实现200万美元的收入，最近实现了30万美元的第一笔收入月。那个这让克劳奇渴望第二次接受软件安装的任务，不管是在旺季还是在旺季。今年夏天，克劳奇在与ServiceTitan的第二次"牛仔竞技"中，他的任务是将专业服务从竞争软件中转移出去在五月和六月。克劳奇说，他的首要任务是让技术系统正常运行，并加载价格手册。"我们有一个Excel的价格手册，我们把它搬过来了，它需要一些清理工作，"克劳奇说ServiceTitan速度超快，总是乐于回答问题。那真是一次非常好的体验。"软件的移动端非常方便用户，他说，这帮助技术人员在繁忙的夏季到来之际快速跟上速度。"如果一个技术人员在他们的手机上使用过应用程序，一切都很容易，"克劳奇说我们让他们做训练录像。我不认为他们都完成了，但他们至少看了看，并且看了基本的。"他承认，一个习惯于手写罚单的技术人员将面临挑战，但他的团队所有人都设法在价格手册上找到东西，克劳奇认为这是主人。之后技术人员的速度很快，新业务仍在摇摆不定，克劳奇专注于办公室的实现。他是所有流程的带头人，他说："让一个人专注于这一切是成功的关键。"把这份工作交给一个人，让它成为他们关注的焦点。如果你试着和多个人一起工作，不管是不是旺季，你都会放慢进度。"办公室经理是入职的最佳人选，"克劳奇说，"我知道有时候小公司可能会有夫妻关系。"不管谁不在这个领域，必须处理好现场员工的问题，我都会推荐他。"克劳奇认为，这种转变的时机是在一家公司成长的时候。"他说："最好是在你有多年数据之前，尽早进行。"然后，突然间，你必须尝试把它移到另一个地方，如果它不能很好地同步，这可能是一个问题。"他最后一个季节性的入职建议："不要把夏天当作借口来推开这个过程。"ServiceTitan的好处任何处于增长模式的公司都需要使用ServiceTitan，尤其是在报告中"服务泰坦报告真的让你看到数字，"他说我们开始更深入地研究这些东西，但现在对我们的收入数字更了解了。我们实际上可以就数字、工作类型和正确的调度进行真正的对话。真的很糟糕。我搞不懂我们技术人员的数字。"ServiceTitan的开放平台系统是克劳奇眼中的另一个好处。"他说："我喜欢当一个技术人员在工作时，我可以去那里做些什么。"（旧软件）从办公室给它上锁。那工作你什么都做不了。无法添加注释。你帮不了他们。如果一个技术人员找不到发票或找不到东西，你就不能给他们加上。"这很痛苦，"他说，"我不知道这些人有多少次在工作，我就去那里找东西，"克劳奇说ServiceTitan是开放平台。我可以很容易地进入那里，而不去搅乱他们正在做的任何事情。审计线索也不错。你总是可以看到谁在更新笔记，谁做了什么，并准确地指出这一点。"克劳奇说，他正在加速使用ServiceTitan Marketing Pro与客户沟通。"我用它来跟进，因为我目前是CSR调度人员。"我觉得发电子邮件很有用。有人建立了一个评估，然后一封电子邮件就会自动发送给客户。这就开始了价值主张，他们在我们到达现场之前就已经了解、喜欢和信任我们了。"Marketing Pro也适用于审查请求。"克劳奇说它发出最初的请求，但营销专业人员会在一天后发送后续请求。两天后，我们再寄一份。我们的评论数量比去年增加了不少评论。那无论你是哪个季节，都能带来商业成功in.ServiceTitan公司是一个全面的暖通空调业务软件解决方案，专为帮助服务公司简化运营、增加收入和实现增长而构建。我们屡获殊荣的基于云的平台受到全球超过100000家承包商的信任国家。准备好了吗想了解更多关于ServiceTitan可以为您的业务做些什么？联系我们的团队安排今天的演示。