零售业在数字时代继续经历着巨大的变化。几十年来一直是我们景观一部分的一些商店已经与竞争对手合并或完全消失。那些在这个新环境下蓬勃发展的公司已经采用了多渠道的方法，重点在于创造吸引顾客的令人信服的购物体验。那么，这个行业的赢家有什么区别呢？面对挑战由于技术变化如此之快，如果零售品牌跟不上，它们很快就会被淘汰。例如，就在几年前，基于云的系统还处于最前沿，而如今，它们对于保持业务运营至关重要。不幸的是，企业信息化应用系统，宁波大数据，许多零售品牌仍在为如何利用云的力量将内容与电子商务平台相结合并提供身临其境的客户体验而苦苦挣扎。响应式网页设计允许跨平台和操作系统优化网站，返利公众号，多年来一直是标准。但即使是现在，找到一个不适合移动的品牌网站也并非前所未闻。当你到达这些网站时，物联网解决方案，你通常会发现它们笨重、缓慢、难以导航。在高峰期尤其如此。在最近由Acquia委托进行的一项调查中，英国消费者发现，46%的消费者在黑色星期五等大减价日体验缓慢、故障严重的网站。  今天的客户可能会有同样的反应，当他们发现你的网站缺乏一个沉浸式的体验，不能个性化他们的偏好，并给予他们作为你的品牌的购物者所期望的特权和洞察力。换句话说，每个人都想被当作品牌大使，而不仅仅是你最好的客户。

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