旅游经理的角色在过去十年中发生了重大变化。在过去六个月中，在企业组织中运作的旅行计划管理员受到的影响尤其严重。除了监督其组织的旅行计划和政策的传统职责外，如今的企业差旅经理的任务是围绕确保护理职责、节约成本、提供全天候支持以及确保员工的健康、安全和满意度来领导这项工作。企业旅行管理者已经迎接了挑战，但他们的管理者已经永远改变了，在今天的现实中，他们需要实时数据和灵活的现代T&E技术，以便能够保护出差员工并控制成本以节省开支，特别是在支持其组织实现业务和经济复苏的道路上。好消息是，如今，企业旅行经理有可能接受这些新的管理旅游和娱乐的责任，在不牺牲员工经验的前提下控制成本，同时支持公司的发展轨迹。当今和未来的企业旅行经理们在数字化转型和构建以数据为驱动的内部文化时，都在领导他们的组织内，高度关注员工的健康、安全和满意度。他们的职责是促进可见性和控制，以优化他们的旅行计划和政策，以确保每一美元的花费都能给企业带来积极的影响。因此，他们处于最有利的地位，可以通过一个聪明、成熟和现代的技术合作伙伴来获得数据。越来越多的企业旅行经理正与财务团队、运营主管和人力资源专业人士合作，以了解如何在竞争激烈、不断变化的市场中留住和吸引人才。在不确定的时代，人力资本是推动增长的一个不可或缺的因素。这意味着，除了节省成本外，企业旅行经理还必须将员工对其旅行平台的满意度放在首位。数据驱动决策控制支出以及增加对费用的可见性是一个必须从数据基础开始的过程。在组织必须比以往任何时候都更加注意其开支的时刻，这一点尤其重要。开支控制和成本节约归结为数据访问和质量。作为一名企业旅行经理，如果不从数据入手，如何追踪组织的现金流向？干净、准确、值得信赖的数据能让你全面了解谁在有效地消费，谁没有，这样你就可以瞄准改进的机会。数据驱动的决策是每个企业旅行经理的首要任务，它首先要了解您在任何给定时间的支出情况。只有先进的、集中的、技术先进的工具才能让您实时访问支持关键决策所需的财务和组织数据。这是制定新政策和决定组织允许旅行的重要步骤。商务旅行促进增长企业旅行经理了解商务旅行和保护旅行能力在推动长期绩效方面的重要性。企业差旅经理的首要任务是确保系统到位，从而使商务旅行成为一种战略增长机制。传统上，商务旅行占可控制开支的10%；虽然目前这一数字较低，但衡量公司投资的投资回报率，以及确切的投资地点和用途，对于在新常态下推动经济高效的业务增长至关重要。企业差旅经理也是公司文化的管理者，他们的责任是提供卓越的企业旅行体验，使财务、人力资源和高管团队的领导能够控制差旅数据，了解支出情况，并收集有关旅游和娱乐计划绩效的宝贵见解。虽然此时此刻似乎有悖常理，但投资给员工一个绝大多数积极的体验，将有助于您重建旅行计划和员工重新上路。当员工采用率较高时，您可以尽早了解计划开支、开支报告等。有了正确的工具和超越直接旅行管理的视角，企业旅行经理可以通过一个现代的、旅行者优先的商务旅行、支付和支出计划来维护更好的业务成果。