数字体验平台通过假日准备计划建立客户之间的信任本案例研究中的数字体验平台通过电子商务网站（包括活动网站和内容中心）推动企业向前发展。他们一年中最忙、最赚钱的时候是在假期。然而，当这一次来临时，积分返现，web云服务器，企业信息化软件，公司并没有一个战略或行动计划来帮助客户更好地做好准备。如果在这段时间内，他们是一个巨大的客户流失风险。在本案例研究中，大数据的趋势，您将了解该公司如何使用Gainsight：合并来自不同系统的数据以创建单一的客户信息源积极准备客户在高峰时期取得成功根据四个指标衡量和跟踪客户健康评分：关系、技术健康、商业健康和服务提供自动化针对风险客户的推广活动

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