《服务泰坦》的创立在很大程度上是美国人的故事做梦。什么时候瓦赫和我告诉它，我们经常说它始于我们第一次见面的大学。但事实是，故事早在那之前就开始了，那时我们两个家庭第一次移民到这个国家。当他们这样做的时候，他们没有钱。乔布斯没有。没有语言能力。但是他们非常努力地为我们建立生活，为我们提供食物，让我们渡过难关学校。所以当我们从斯坦福大学和南加州大学毕业时，我们都决定不在湾区从事引人注目的科技工作。相反，我们回到家里，用我们的技能帮助家庭管道和空调业务。我们应该感谢他们，经过多年的奉献和辛勤工作，他们确保我们的生活比他们更好有。六个几年后，我们为他们打造的软件平台已经成为美国和加拿大公司的重要工具。今天，我们很自豪地宣布了ServiceTitan的另一个里程碑，以及垂直软件和SoCal的一个里程碑：1.65亿美元的D系列，在Index Ventures的Nina Achajian领导下，以16.5亿美元的上市后估值，以及新的投资者Dragoneer和T Rowe Price，以及现有投资者Iconiq，Battery还有贝塞默。这是垂直SaaS公司有史以来最大的一次加薪，也是南加州最大的SaaS回合历史。这个新的投资意味着我们可以发展我们的产品和工程团队，致力于使ServiceTitan成为家庭服务企业更全面的操作系统，并更好地改善客户的生活。这是一个长期以来被科技公司忽视的行业，因此，它建立了一个有意义的业务，服务于一个充满了渴望现代创新的值得拥有的客户的行业，这是正确的。我们的软件为那些孜孜不倦的家庭服务人员提供动力，他们确保世界有基本的生活必需品：自来水、摆脱酷暑刺骨的寒冷、电力和电力等等。我们今天认为这是理所当然的，直到我们的厕所恢复正常，我们的空调在炎热的夏天熄灭，或者我们的灯在半夜熄灭。他们是来救我们的英雄，我们在这里是为了帮助他们提高效率和成功。我们的我们的团队继续支持我们的产品能够给客户带来的实实在在的影响。客户喜欢爱荷华州卑尔根管道公司的朱莉，她写信感谢我们服务泰坦给她家庭生活带来的改变。随着公司效率的提高，她可以花更多的时间陪孩子，减少办公室里的消防问题。"我们的业务有了很大的发展，雇佣了更多的人，"她写道我和我的丈夫不再是公司的奴隶，而是开始做生意而不是做生意。就连我们的孩子也经常谈论爸爸妈妈在家的情况。我们将永远感激您花时间将ServiceTitan带进我们的生活中。"我们的公司由客户的支持和成功而定，从小型家族企业到世界上雇用数千人的最大家庭服务公司，我们要感谢他们的忠诚和对不知疲倦地磨练我们产品。完毕在过去的六年中，我们了解到我们的客户希望使用ServiceTitan提供无缝的端到端客户体验。从客户关系管理到会计，库存，移动销售，甚至融资技术。因为ServiceTitan涉及到他们生活的方方面面，我们的产品经理和工程师可以解决复杂的问题，例如如何"智能调度"——使用机器学习将合适的技术人员与工作相匹配。他们专注于利用大数据为我们的客户提供前所未有的业务洞察力，以便更好地为现有客户服务，并收购新客户一个。我们的团队正在构建一个生态系统，将家庭服务中的每个利益相关者联系起来。我们正在与Yelp等合作伙伴建立实时预订集成，以允许消费者以无缝和数字化的方式与家庭服务提供商预约。我们正在与Lennox等供应商整合供应链，以使我们的客户能够自动订购必要的零件和设备。我们正在研究家庭物联网的未来服务。在同时，我们有团队解决可扩展性难题，即保持卓越的速度和正常运行时间，以支持ServiceTitan的下一个巨大增长阶段，即进入新市场和垂直市场的产品复杂性阶段。我们正在不断扩展和调整，以利用多种开源、多平台技术，如React和C#.NET核心、机器学习（例如XGBoost、Pythorch）以及基于云的GPU计算的人工智能定制解决方案。只有通过这种对工程和产品开发的献身精神，ServiceTitan才会继续为我们的客户提供一切需要。还有当他们需要的时候，我们知道我们需要推出快，快似乎每个季度都有越来越多的家庭服务企业选择在ServiceTitan上运营，这意味着我们要积极地考虑如何扩展我们的产品，并随着我们的客户数量的增长而预测需求我们。它我们需要一个自信、有创造力的团队来面对这些挑战，而这项最新的投资使我们能够继续疯狂地专注于打造洛杉矶、亚特兰大最好的团队，以及整个世界。一旦这些人加入进来，就必须欢迎他们进入一个不断学习和创新。黑客竞赛花时间去探索新的想法和解决方案。通过校园课程、LinkedIn learning、Pluralsight和柏拉图，在学习和发展方面投入了大量的资金，这意味着人们以巨人的身份进入，并从中成长好吧。只是就像ServiceTitan之前的所有里程碑一样，我们的D系列投资不仅证明了该软件，而且也证明了150多名工程师和产品经理组成的令人难以置信的团队，以及他们坚定不移地致力于使ServiceTitan成为无与伦比的产品。他们正在真正建立一个操作系统，释放家庭服务业务的全部潜力，并改善像Vahe's和my这样的人的生活父母。谢谢整个服务泰坦600+团队（2019年将增至1000多人！）感谢他们对我们的客户、产品和彼此的奉献。如果有人想成为我们未来的一部分，无论是团队成员、合作伙伴还是客户，我们都愿意分享未来的旅程一起。那个服务泰坦的故事才刚刚开始。。。这是一个全新的篇章。