为了确保您能够很好地吸引潜在客户和以前客户的注意，了解最新和最新的现场服务趋势非常重要。在某些情况下，这些因素会影响您如何为客户提供现场、家庭或本地服务，但一般来说，这些问题涉及到您的公司如何将您与这些客户联系起来，当他们第一次见到您的品牌时，以及售后服务是什么时候完成了。这些今年第四季度，外勤服务的趋势正在显现，但您应该预计它们将全面展开在接下来的几个月里。以下是一些现场服务的趋势适用范围：1。谷歌本地服务广告（Google Local Service Ads）最常见的一个趋势是谷歌最近（而且仍在不断发展）在付费广告之外增加了本地服务广告。与PPC活动不同的是，营销人员可以研究并实现与用户搜索查询最匹配的关键词，本地服务广告目前都依赖谷歌评论（以及其他变量）生意。大概吧（我们之所以这么说是因为，与谷歌的其他平台很相似，这里的算法并不十分明显），你的谷歌评论排名越高，你在搜索引擎中出现在竞争对手之前的可能性就越大。通过采取措施改善你的Google评论来抢占这一领域服务的潮流。语音搜索语音搜索正在影响我们对SEO和PPC的理解方式，随着Alexa、Google Home和Siri等智能助手在中国变得越来越普遍，这种变化也越来越频繁家。而googlehome可能借鉴了我们理解的一种算法，Alexa和Siri在游戏的现阶段都是通配符。如果你问Alexa，"我附近有什么水管工？"她会根据目前未知的信息提供一份名单。为了在客户面前保持领先地位，现在比以往任何时候都更重要的是通过提高品牌知名度（使社交媒体对当地专业人士更为重要），因此人们搜索的是你的信息，而不是一般意义上的"当地水管工"。3。亚马逊家庭服务samazon可以极大地改变人们通过亚马逊家庭服务购买现场服务的方式。比如说有人想买个恒温器。他们去亚马逊，搜索他们要找的东西，然后，在他们把它添加到购物车之前，他们可以选择添加"专家安装"。然后亚马逊将为这个安装服务提供一个预先筛选的家庭服务专业人员。目前，亚马逊唯一的附加产品包括一个保护计划和一个附件，但这无疑是一个外勤服务的趋势，你会希望在未来几个月寻找。机器学习机器学习（ML）是从人工智能（AI）后退一步，或者说是人工智能的一个领域，它利用统计技术使计算机系统能够从数据中学习，而不需要显式编程。基本上，它是一个可以学习的程序或算法运行.ML应用于许多领域，包括市场营销，尤其是谷歌广告。例如，谷歌广告平台中的自动竞价功能可以从结果中优化（"学习"）。现在，数据不仅对决定竞选的成功程度很有价值，而且对改善这些结果也很重要自动的。所以，家庭服务专业人士从何处获得这些业务数据？使用来自ServiceTitan等平台的数据，您可以收集见解，帮助您确定什么是真正的、有利可图的广告转换，然后您可以利用这些数据在谷歌广告中改进您的转化率优化（CRO）。你可以利用ServiceTitan中的数据，让VitalStorm的度量工具将这些数据连接回Google Ads.5。全套服务自动化现场服务公司比以往任何时候都更加数字化和自动化他们的服务旅程，而且随着时间的推移，这一过程变得更加无缝。到2020年，您的客户很可能会期望他们与贵公司的所有互动都是数字化和移动友好的。聊天机器人等工具可以帮助您部署这些简化的通信渠道。这包括安排服务、确认定价（以及价格中包含的内容）、联系客户服务代表、付账单等等。通过物联网的自动服务请求对于我们更加科技化的人口来说，至少以某种方式连接到互联网的设备正在变得越来越流行。最终，你的客户的智能冰箱不仅仅是让他们知道他们什么时候没奶了：它甚至可以让他们知道什么时候需要更换零件或维修必须的。也许吧，在不久的将来，它将能够请求服务部门自动更换部件-想象一下！这对您的客户来说很方便，但它再次强调您的业务需要始终放在首位。目前尚不清楚物联网（IoT）将如何影响我们的生活，以及当地专业人士如何在生活中提供服务和维修服务。但重要的是，我们要时刻关注未来，并确定如何在未来的技术变革和便利设施。VitalStormVitalStorm是ServiceTitan的合作伙伴，为家庭服务公司提供付费搜索服务和其他数字营销解决方案。我们可以帮助你建立成功的谷歌广告和谷歌本地服务广告，然后通过这些努力跟踪所有来电。我们提供的报告向您展示这些广告对您的业务是多么有利可图。我们还提供PPC策略，利用谷歌的自动竞价功能，使用我们的专有平台Metrics来解释你的潜在客户和你从ServiceTitan获得的收入的数据，然后利用这些数据优化你的谷歌广告活动。预订演示