昨晚，云服务器价格，我们在马萨诸塞州的伯灵顿为一小群当地与会者举办了一场晚宴。食物很棒，讨论也很活跃——围绕着从传统PBX这样的遗留系统迁移到云通信。他们的客户和与会者都能从他们的实际业务中了解到如何简化他们的业务整夜谈话的一个中心话题是分析师公司Frost&Sullivan的最新报告"要么立即采用云通信服务，要么就被抛在后面"。该报告关注的是如今的组织如何知道，这不是他们是否将通信转移到云端的问题，而是何时转移的问题。然而，淘客群，为了投资于经得起未来考验的业务并真正影响到他们的底线，现在是时候了尽管我们的谈话主要围绕UCaaS展开，但很快就可以看出，所有与会者都在将他们组织的许多方面转移到云上，每个人都表示他们至少有一个正在进行的云迁移。虽然技术准备是我们讨论的一个重要部分，但围绕人员准备的对话似乎更为重要，需要一个强有力的合作伙伴参与生命周期管理，这是持续成功的必要条件。人们的共识似乎是数字化转型所包含的不仅仅是正确的技术解决方案。了解不断变化的用户动态和人口统计，以及这些变化如何影响您的组织和流程，对于确保广泛的用户采用和参与至关重要以下是该报告的四大收获：1转向云统一通信现在是保持竞争力的要求在当今的商业环境中，数据和大数据，如果您还没有实现云统一通信，那么您现在就落后了。随着创新在所有行业的持续蓬勃发展，各组织正在采用统一通信即服务（UCaaS）和联系中心即服务（CCaaS）来取代过时的传统内部部署系统。决策者们已经越来越意识到，向云计算转移是商业的未来，他们这样做是因为成本的可预测性增强，人工智能本科，更容易获得高级功能，以及将所有权的复杂性外包给专家提供商的愿望。2了解采用和使用方面的挑战对于实现投资回报至关重要虽然决定迁移到基于云的统一通信是决策者的关键，但他们也必须围绕公司范围的采用制定计划，并应对可能出现的任何挑战。例如，虽然57%的受访者表示他们每天都在使用会议室视频会议，但重要的是要考虑一下您的会议室是如何与云和您选择的UCaaS提供商一起工作的。为了确保无缝会议体验，信息大数据，会议室需要适当配备您选择的统一通信技术三。确保您的云通信投资经得起未来考验云通信服务正在不断发展，以满足业务、员工和客户需求的变化。领先的基于云的统一通信提供商集成了呼叫、会议、聊天和数据应用，以及对员工和流程的考虑。Frost&Sullivan表示，为了确保您选择的解决方案能够承受不断变化的业务需求，它应该包括一个整体的产品组合（语音、会议、移动、聊天、状态管理、团队信息、联系中心、报告等）、一致的用户体验、可扩展性，以及各种API和与流行企业软件的集成4在云通信投资中优先考虑生命周期服务是关键最终，在决定投资云统一通信解决方案时，您应该寻找一家供应商，证明他们投资于与客户的长期合作伙伴关系，这些伙伴关系提供有价值的投入，甚至有机会共同创建业务和产品路线图。云通信解决方案的长期成功需要与提供实施、采用、成功和分析服务的提供商保持一致最终，Frost&Sullivan建议关键决策者：1）从长远考虑您潜在的UCaaS提供商；2）选择一个具有业务所需功能、可扩展性和占地面积的解决方案；3）选择具有强大生命周期服务组合的提供商要了解更多信息，您可以在这里下载完整的报告。