这是一个充满希望的前景。你联系上了。你甚至可能有兴趣。但你的领导坐了又坐在你的管道里。你花了很大的努力去领先，啥叫大数据，但是你什么也得不到。不过，还是有希望的。你怎么知道是时候下手了？你什么时候应该放弃线索？商务电话公司的阿特·索布查克（artsobczak）表示，放弃线索是一个应该根据具体情况做出的决定。销售代表在潜在客户身上投入了多少时间？他说，如果销售代表投入大量时间试图从不打算购买的人那里得到决定，那么继续追查这一线索就没有意义了。《发现问题让你联系起来》一书的作者黛布·卡尔弗特（Deb Calvert）也表示赞同："当没有机会的时候，你应该放弃。你的时间很宝贵，为什么要浪费在毫无结果的活动上呢？不过，我要补充的是，卖家不应草率地将潜在客户归为"冷门"很多销售代表在将潜在客户归类为"冷门"时都会大发雷霆。过早放弃是一个错误，但当你的潜在客户第二次或第三次拒绝你时，这可能会令人沮丧。销售管理服务公司的苏珊娜·佩林说："大多数研究表明，很多销售代表在尝试了三四次之后就放弃了。"事实上，有时候这需要7倍甚至更多，甚至更多。"决定一个潜在客户是否真的是冷淡的，不仅仅是销售代表给潜在客户打了多少次电话。卡尔弗特说，这是关于权衡销售人员为潜在客户付出的努力与潜在客户所代表的机会的大小。 简单地说，如果一个销售代表有机会达成一个大交易，如果他只是设法与他的潜在客户联系，淘客推广渠道，他应该继续打电话。卡尔弗特说："你投入任何潜在客户的时间都应该与机会相称。"更大的机会会得到更多的时间，在名单上停留的时间也会更长。其实就是这么简单。"当然，即使是大的机会也未必会成功，而且可能会花费销售代表没有的时间，而销售代表不能浪费的一件事就是时间；花在不买的人身上的每一分钟都是销售代表没有花在愿意买的人身上的一分钟。"时间比金钱更重要，"索布查克说我们可以赚更多的钱，而不是时间。"放弃冷门那么你什么时候和潜在客户吻别呢？Calvert建议在发生以下一种或多种情况时放弃潜在客户：销售代表附加到提案的截止日期已超过四周，电话不会被回复该代表已连续四周每周至少尝试两次连接，但没有响应一个决策者（不是看门人）告诉销售人员"不"，并给出了拒绝的充分理由。Sobczak建议销售代表通过面对潜在客户以某种方式得到答案，试图得到"不"。"留下一封语音邮件，上面写着‘我已经多次试图联系你，我有点困惑，因为我认为我们一致认为（x解决方案）会帮助你（受益）。"坚持"和"害虫"之间只有几个字母的区别，我不想越过这条线。如果这不再是优先事项，我理解。你能在我发送的邮件中点击回复，告诉我该怎么做吗？他说。销售人员习惯性的问每一个销售人员的答案。这会减少感冒的发生。今天一个‘不’总比一次又一次追查黑洞要好。"。当一个合格的潜在客户不买当一个合格的潜在客户拒绝购买，自助免费建站，或者更糟的是，从你的竞争对手那里买东西，但不要把它当成是对你个人的打击。毕竟，潜在客户不购买的决定通常与卖家无关。这是关于潜在买家的需求。卡尔弗特说："这个时候，潜在客户还没有准备好、没有能力或不愿意向前迈进。"一点也不少，一点也不多。这不是拒绝。无意冒犯。他们不是在评判你，你也没有理由评判他们。只是生意。把它想象成其他东西完全是浪费时间和精力。"以这种方式拒绝购买是有好处的；如果潜在客户现在还没有准备好购买，他们将来可能会有兴趣向你购买。佩林说，人们决定不买的原因很多。每一次拒绝购买都是销售代表了解问题所在的机会，无论是潜在客户还是销售流程本身。"有时候是从预算里拿出来的。有时他们还有其他的优先事项。他们改变了主意，或者有时有人在鼓吹另一种产品或服务。"尽你所能，试着找出答案，"她说然后我肯定会跟进：他们是否完成了购买？他们喜欢他们买的东西吗？他们对此有何看法？他们知道还有其他人对此感兴趣吗？即使某人还没有购买您的产品或服务，也可以给他们打电话，这非常有价值。"切饵并不意味着关门任何销售人员都不应该完全放弃任何合格的潜在客户。事实上，销售人员应该定期检查他们的潜在客户，即使他们很冷淡。"线索通常很难找到，"佩林说如果某个潜在客户具备一定的资格，并且有可能在某个时候购买您的产品或服务，我将尝试在六周/两个月的周期内联系您。"你不必完全放开他们，买云服务器，但如果你让他们离开一段时间，淘客采集软件，这对每个人都是最有利的。"前景需要改变，"卡尔弗特说当潜在客户需要资源时，让他们知道你会在那里，这是明智之举。打开大门的一个方法是，通过说"我知道我现在提供的东西对你来说不感兴趣"来请求转介。当然，如果有什么变化我会来的。同时，你知道谁有迫切的需要？如果有人能帮上忙，我很感激你能帮上忙。"冷线也可能是意外收入的来源。例如，佩林利用公司的冷线培训销售团队的新成员。佩林说："每当我聘用一个全新的销售代表，我都会让他们打几个星期的电话给以前的客户。"他们可以练习自我介绍、与顾客交谈、回答问题；他们没有什么可失去的。在我这么多年的工作中，我从来没有见过一个销售代表不安排几次约会，最终从那些冷冰冰的潜在客户那里成交。从来没有。"通过销售渠道课程提高您的销售额为期2周的电子邮件课程，您将学习如何获取-更多交易-更大的交易-有更好的转化率-用更少的时间在这里订阅销售管道课程