编者按：本文是探讨冠状病毒危机对电子商务世界的影响的系列文章的一部分。探索围绕冠状病毒危机的日常见解或查看这些额外的资源，以帮助您在这段时间内掌握营销策略。电子商务品牌的消费支出上升依靠门店销售的零售品牌正面临着巨大的财务损失现在是所有品牌都要为销售增长做好准备的时候了，那时人们可以离开家了自从冠状病毒大流行以来，消费者越来越被迫留在家中购买。这些新环境正在改变对他们来说重要的东西，大数据挖掘，这导致他们在帮助他们适应新常态的物品上花费更多的钱。他们在家的时间越长，网上购物的消费者就越多。随着这种习惯成为新的常态，我们将看到一个更大的转变，从店内体验转向一个更方便的选择：电子商务。根据最近的研究，网上购物的人数每周都在增加。自从社交距离已经成为一种生活方式，纽约的网络购物者数量，特别是，自2020年3月初以来增长了37%。纽约是最早接受居家管理的州之一。我们预计其他州也会出现类似的趋势，这些州后来也会实施类似的社会隔离政策。随着时间推移，新必需品、必需品和非必需品的订购价值随着购物的增多，消费也随之增加。自2020年3月6日以来，纽约人在克拉维尤客户群中使用品牌的资金增长了25%。对自我隔离的需求不仅改变了消费者的购物方式，也影响了消费者的购买意愿，而且新兴的焦点是新的必需品。与必需品和非必需品相比，作为一个超级类别，新必需品正在经历急剧增长。事实上，即使是最近失业的消费者也在消费，最近失业的消费者报告说，他们比有工作的人更有可能购买电子产品。消费者将发现DTC品牌的新产品亚马逊引入了这样一个概念：几乎任何你需要的东西都可以在网上买到。这家网店的消费者数量大幅增加。但他们去亚马逊寻找他们已经在寻找的商品。很多人买的东西都是你知道你需要的商品或物品，你可以通过搜索方便快捷地找到它们亚马逊拥有尽可能多的SKU以创造全球市场的客户体验和采购策略，使他们成为购买任何你需要的东西的可靠目的地，类似于好市多（Costco）、沃尔玛（Walmart）和塔吉特（Target）但亚马逊还没有掌握的是品牌发现——很难浏览亚马逊，找到既能促进情感联系又能激发品牌亲和力的新产品物理存储可以很好地处理发现。这里有一个探索的元素，走在过道上，触摸你以前从未见过或考虑过的产品。消费者对发现新产品的渴望并没有消失，但作为发现来源的商店已经消失了。消费者现在在哪里发现新产品？他们在网上寻找新的品牌来联系。较低的在线广告价格将推动DTC的增长社交媒体和在线内容的参与率也达到了历史最高水平，这可能是因为消费者在家的时间越来越多，他们希望通过互联网来娱乐自己。事实上，除了广告支出外，所有数字营销渠道的参与度都在增加在当前的危机中，许多包装消费品（CPG）、旅游和企业对企业（B2B）品牌都削减了广告支出，试图在营销预算上更加保守竞争的减少导致了每千次展示成本（cpm）的大幅降低，以及购买在线广告的品牌的广告支出回报率（roa）的增加。哪些品牌在增加广告支出？你猜对了：电子商务品牌。"在宏观层面上，"Common Thread Collective营销副总裁Aaron Orendorff说，"我们看到社交网站的CPMs下降了13.38%。尽管最初的现场转化率有所下降，但成本的降低使资产回报率上升了27.89%，收入上升了56.53%。这不是一对一，云服务器试用，当然需要对冠状病毒对网上购物的影响进行创造性调整，但这仍然是一个全面的重大机遇。"随着电子商务品牌销售额的增长，大数据工具有哪些，现金流开始增长。随着现金流的增加，品牌将在网络广告上投入更多的资金，随着广告成本的降低，销售效率将提高，使整个顾客购买周期的速度更快20号线为2020年第1周。过去3周，所有媒体或自有营销pic.twitter.com/ap4djq4if-Brian De Groodt（@bdegroodt）2020年4月9日这将增加电子商务品牌的客户群。随着客户群的增长，品牌将把他们的精力从第三方广告转移到他们拥有的电子邮件、短信、网站和直邮渠道，这样既可以节省资金，又可以更好地控制客户体验。这将开始一个缓慢、长期的转变，以减少电子商务品牌对在线广告的依赖作为增长手段 聚光灯集中在DTC品牌上对于那些销售有需求的商品的电子商务品牌来说，踏上发展之路是再好不过的了。现在是时候迟采用的消费者正在探索在线购买的选择。与此同时，已经熟悉网上购物的消费者正在扩大他们将购买的商品类别。过去一个月，纽约市的玩具和业余爱好销售增长了130%。在谷歌上搜索"娱乐孩子"的方式越来越多。尽管在冠状病毒危机之前，一些人可能更愿意在网上购买这类商品，但他们现在显然更愿意在网上购买随着时间的推移，对谷歌搜索关键词"娱乐孩子"的兴趣更重要的是，在政府解除封锁后，网上消费可能会继续增加。在中国，游戏返利平台，武汉省最近放宽了他们在家的限制。据《纽约时报》报道，网上购物也相应增加，导致公寓楼外堆积如山的纸板箱为什么？商店仍然关闭，消费者有新的需求，因为他们从家里出来，并过渡到社会。与此同时，据报道，3月份湖北省疫源地的交货订单比2月份增加了三倍京东. 最近，随着消费者购买室内用品、化妆品和日用品，消费者已从购买室内用品、化妆品和日用品转变为购买。同样的事情也可能发生在美国。就像海啸一样，这一波新的消费行为转变将永久性地重塑全球经济的版图 品牌必须现在就计划好很多品牌都在一小时一小时、一天一天地运作。由于全球病毒性流行病存在如此多的不确定性，"计划"的想法对许多企业主和营销人员来说都是一个残酷的笑话但未来变得不那么不透明了。品牌需要开始计划抓住下个月和下个季度在线消费增长的机会。当然，你如何制定未来的战略很大程度上取决于你销售什么以及如何销售。那些销售珠宝、汽车或旅游商品等非必需品的品牌，现在必须把重点放在建立关系上，这样他们就不必在以后反击市场份额了。以线下销售为主的品牌需要立即实现数字化运营的现代化，以满足消费者的需求。所有品牌现在必须做什么所有品牌都必须开始预测，在"原地避风"限制解除后，他们的客户将面临什么样的前景。人们何时能安全离开他们的房子还不确定，但我们知道这会发生，品牌必须做好准备品牌必须走在前面，了解人们想要什么样的产品，他们期望什么样的价格，以及他们购买的理由。你越了解你的客户需求，你就越早开始采取行动，你就越能做好准备，在形势再次好转时，你就能更好地为客户提供不断增长的客户体验了解客户的需求很简单，只需发送一份调查问卷，询问他们对您品牌的喜爱程度，以及他们离开家后希望从您身上看到什么。实体品牌现在必须做什么那些主要通过实体店销售的品牌必须立即在网上进行调整。人们呆在家里的时间越长，没有电子商务存在的品牌就会受到影响。与此同时，那些优化了在线销售体验的品牌也将蓬勃发展Levi's的CEO Chip Bergh说，"我们可能会看到竞争对手倒闭。"与此同时，Nordstrom最近报告称，他们的财务状况可能会因为"冠状病毒相关门店关闭"而陷入困境当家居限制放松后，消费者会立即赶回商店吗？很可能，由于消费者更注重保持健康，移动物联网卡，公众对健康的关注将导致商店的消费缓慢减少。那些依赖实体店销售的品牌不仅要适应当前的气候，还要适应其业务的未来品牌必须更新其信息，以应对消费者的新现实，并将其产品定位为符合消费者当前状况和需求的位置，这意味着品牌需要增强其自有的营销组合，以其期望的现代、个性化的方式与消费者进行适当的细分、定位和沟通。新的策略将变得异常重要，通过地理位置、管理层确定电子邮件列表