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三月份的大部分时间里,全世界的焦点都集中在冠状病毒大流行上,而这正是它应该发生的地方。但这意味着我们没有太多的时间来谈论、阅读或了解更多其他东西。随着女性历史月即将结束,我想借此机会突出一些令人难以置信的女性和她们的个人历史,2018世界人工智能大会,或者更确切地说,她们的职业道路最近,我和三个克拉维尤斯(当然是超焦)坐了下来,阿什利·贝特恩考特(Ashley Betttencourt)、亚历山大·努内斯·比比(Alexandria Nunez Bibby)和朱莉·伦加罗(Julie Lungaro),想了解更多关于他们职业生涯的起点、目前正在从事的工作以及他们希望在未来几年如何成长。 亚历克斯·麦克皮克(Alex McPeak)[AM]:在来到克拉维尤之前,你的职业道路是什么?在亚力山大比亚力山大比亚力山大比比工作之前。在这两个部门,我与志愿者管理部门密切合作,因此管理捐赠者志愿者和校友,我还为这两个部门的活动工作。朱莉·伦加罗(Julie Lungaro)[JL]:我在阿肯色州长大,在阿肯色大学读艺术和平面设计学校。刚毕业就做了第一份工作,我想改变一下生活节奏和环境,所以我搬到了波士顿。就在2008年的经济衰退之后,我所在领域的工作机会有限,这使得我不得不在不同的岗位和行业工作。几年后,我意识到我需要回到我的事业轨道上,所以我参加了一个继续教育课程,重新回到设计领域。我是一家公司房地产公司的营销平面设计师,后来我在剑桥的一家移动应用机构工作,转行进入用户体验和用户界面设计(UI/UX),之后又在一家规模较小的初创公司担任产品设计师。Ashley Bettencourt[AB]:我实际上住在亚利桑那州的斯科茨代尔,在Yelp从事收入运营。我进入收入运营是因为我从Yelp开始从事销售工作,而我在销售方面并不擅长,但在公司里我仍然有一些机会。所以我加入了这个团队,然后我开始与他们的中端市场国家和代理团队合作。 是什么吸引你来克拉维尤的?[AB]:大约在去年8月,我想回家,所以我开始在波士顿地区找工作。一旦我发现了克拉维约,我就能够了解到很多关于这个文化的东西。我以前曾在科技行业工作过,我知道我想在一家快速发展、有前瞻性的公司里继续前进有趣的是,在我开始找工作之前,我从来没有听说过克拉维约,现在我想告诉大家关于克拉维约的事。我总是穿着我的Klaviyo鞋,我不知道我以前怎么不知道这家公司。亚历山德里亚·努内斯·比比[安布]:我之所以被克拉维尤吸引,是因为我一直在学习的心态。我喜欢这样一种专注于做得更好、更快、更强的人,而且有潜力在这里留下遗产。建立Klaviyo品牌的基础是一种荣誉。我知道我想成为一个我可以有投入的地方,并得到这样的重视。[JL]:我觉得在电子商务和市场营销领域有很多东西需要学习,我周围会有比我聪明得多的人,我可以向他们学习。我在寻找职业发展的挑战。我在找一家有很长发展轨迹和发展方向的公司。看到Klaviyo的内部增长和客户数量的增长真的很鼓舞人心。我很高兴有机会成为Klaviyo第一个产品设计团队的一员,帮助团队成长。 你的头衔是什么?你的角色是什么?[ANB]:我是一名校园招聘人员,也是一名临时入职专家。这就需要从全国不同的大学校园招聘和吸引最优秀、最聪明的人才,并全面招收新员工。这实际上是为了确保我们的新Klaviyos感到受欢迎,数据大屏,并且他们准备好先站起来了解我们的产品。[JL]:我是一名产品设计经理,所以我主要负责团队中其他设计师的成功和职业发展。无论何时何地,我都会支持他们。我在教和指导其他设计师。我试着以身作则,但我也指导其他人以身作则,因为作为一个领导者并不意味着你必须拥有经理的头衔。你可以成为你所担任的任何职位的领导者[AB]:我是一名渠道运营专家,包括两个角色。我在一个叫做销售运营的团队工作,但我主要支持我们的代理团队。因此,对于在计划中与代理商合作的渠道小组,它将与渠道客户经理(CAM)合作,与总监合作,然后与一些代理机构的入职专家和业务开发代表合作。 你的一天通常包括什么?[安布]:它总是在变化,这是最让我兴奋的事情之一,从来没有一个无聊的时刻。我有能力戴上我的校园招聘帽,考虑我们将要参加什么职业博览会,以及我们将如何与不同的俱乐部合作,但我也可以戴上一顶不同的帽子,考虑如何在新克拉维尤斯到来时继续提升他们的经验。[AB]:我经常做一些日常工作,比如当渠道团队需要Salesforce中的更新或报告时,或者他们希望获得客户的一些数据时,回答渠道团队的问题。我还管理partner portal,这是我们的代理机构登录以查看他们如何执行或推荐潜在客户的地方。在更高层次上,我与机构合作伙伴主管斯科特·塞格尔和全球战略伙伴关系副总裁里奇·加德纳合作,提供每周绩效和目标设定方面的见解和报告。我去年的工作很大一部分是在2020年计划提供关于目标是什么以及我们需要什么目标来实现的见解和想法。[JL]:我做的很多事情都有一个目标,那就是成为设计的管理者,帮助我们组织内的其他人以及社区更广泛地了解设计和设计思维,这是一种以人为本的方法。这意味着鼓励我们的公司或其他组织或个人专注于他们为之创造的人,从而带来更好的产品和服务。我经常与公司内的团队交流这些想法,包括产品经理、工程、客户成功和支持。 [AM]:你正在做的一个激动人心的项目是什么?朱莉·伦加罗[JL]:目前产品和设计团队中没有人关注我们的自助客户,这些客户通常是企业家或小企业主。我将开始每周花几个小时来评估我们的客户今天所采取的所有不同步骤,从最初注册产品到在Klaviyo内创造他们的第一美元。最终,这将导致我们设计出同类最佳的解决方案,联通物联网,以改善我们的入职体验,并最终减少客户从克拉维尤获得价值所需的时间。[AB]:我正在努力更新我们的合作伙伴计划。去年6月,他们推出了一个全新的架构,因此我本人、两位客户经理、渠道客户成功经理经理经理、代理商合作伙伴关系总监和市场营销总监都聚集在一起,重新评估今天的计划是什么样的,以及我们如何改进、精简它,并使其更具流动性。我们正在评估他们在合作伙伴门户中看到的内容,他们如何实现他们的目标,以及他们如何最大限度地利用我们的计划。[ANB]:我正与包容性工作组密切合作,为多元化招聘制定更好的计划。这意味着我们要考虑如何提高品牌知名度,云服务器好用吗,以及如何在不同的哈佛商学院(HBCU)获得克拉维约(Klaviyo)的轰动效应,这些大学历史上都是黑人学院和大学,而且都是女子学院。我正在研究更多的方法,我们可以开始利用校园里不同的俱乐部,这样我们就可以利用现有的资源和合作伙伴关系。 你最喜欢在克拉维尤工作的地方是什么?[AB]:人民。在其他公司工作过,你很少能找到像你这样兴奋地来工作的人我喜欢去上班。我对工作很兴奋。我的动力来自于完成一些事情,我认为,比起我所去过的任何地方,我身边的人都有同样的动力。他们每天都来准备工作。被其他人包围着真是不可思议,他们真的很高兴和兴奋能在这里为同一个任务而努力。[安布]:我喜欢它从不停滞不前,你总是在学习,你总是在成长。我从来都不觉得太舒服,这很好,因为我觉得当你认输的时候,你会说,"哦,我再也看不到增长的机会了。"但在这里,很高兴知道前方总会有新的挑战,找到解决这些挑战的最佳方法是令人兴奋的。"我从来没有觉得太舒服过,这很好,因为我觉得那是你认输的时候。在这里,很高兴知道前面总是有新的挑战,找到解决这些挑战的最佳方法是令人兴奋的。"亚历山德里亚·努内斯·比比[JL]:在克拉维尤,我们有一个独特的机会来开拓自己的道路几年前的一个星期五,我和我们的首席执行官坐在一起,漫不经心地说,"我正考虑开始Klaviyo的第一个设计播客",他说,"你应该这么做。"下个星期五,我们录制了我们的第一个设计播客,两年后,我们今天仍在制作这只是在这里工作的一个例子。我们鼓励你负责并大声说:"嘿,我只是数据,你知道,我有这个想法。"如果好的话,人们通常都会加入进来 [美]h是怎么回事