"你们都要交通工具吗？"是的，夫人。"当我哥哥熟练地将双座道具飞机降落在佛罗里达州锡达基乔治·T·刘易斯机场（George T.Lewis Airport），佛罗里达州锡达基（Cedar Key），一条100英尺宽、只有半英里长的沥青跑道——佛罗里达州最短的铺面跑道——降落时，我的耳机里响起了声音。我们的"交通工具"不一会儿就出现了——一个可爱的女人开着一辆小型货车，她的狗是她的副驾驶。只需付5美元，我们就可以从机场跑道上穿梭到市中心，在那里我们吃到炸鱼三明治，观看墨西哥湾的海豚嬉戏。乔治·T·刘易斯机场没有控制塔，但平均每天有10次飞行操作，在空中与其他飞行员协调就足够了。只是交通不多。现在想象一下在西雅图-塔科马国际机场降落的情景。如果当头顶上的扬声器发出噼啪声时，云快卖，你的飞行员告诉你没有空中交通管制，但是他们和空中的其他飞行员核实，他们说我们可以降落了，你会有什么感觉？SeaTac的规模要求空中交通管制员与飞行员和其他人员合作，每年有超过40万次的着陆。如果没有这种合作关系，SeaTac将无法作为美国第八繁忙的机场运营。随着组织规模的扩大，关键是要有一个适当的结构，以确保部门不是单独飞行，而是合作实现公司的目标。这就是收入运营的切入点。RevOps提供了结构，打破了筒仓，促进了高效的流程，使您的收入驱动团队能够专注和快速地完成工作。换句话说，RevOps是你公司的空中交通管制员。以下是在组织的RevOps下结合销售、营销和客户成功的四个好处：让所有人都站在同一页上在SaaS公司不断壮大的世界里，拥有一支优秀的销售团队并不足以保证成功。一个成功的销售组织不可能独立存在——它需要与市场部合作，将合格的潜在客户带入销售渠道，大数据难学吗，同时也需要客户的成功来实现采用和保留。那你为什么要把这些小组分开？通过在RevOps下联合这些团队，传达的信息是明确的：这些团队不是在竞争，而是为了实现一个目标而结盟：增加收入。外展回顾团队推动一致性的一种方式是定期召开一次"头脑风暴"会议，在会上介绍产品发布、即将举行的网络研讨会和内容发布、新序列和案例研究等信息。这确保了我们的销售、市场营销和成功团队都能获得来自可靠来源的最新和最好的信息。粉碎筒仓联合经营的另一个好处是什么？粉碎筒仓。当团队或部门独自一人工作时，筒仓就会慢慢出现。试图协调独立的团队会导致耗时的会议，这会带来部门重复工作的风险，甚至会朝着相反的目标努力（yikes）。随着RevOps人员和结构的到位，鼓励团队合作，从而推动更多的创新和效率。我们的RevOps团队在外展中实现这一价值的方法之一是系统地跟踪和与他们合作的跨职能团队坐在一起。正如Mario Espinoza在《销售参与》中所解释的那样，与其他团队坐在一起"鼓励运营团队重新思考产品、流程或技术的价值，而不是他们自己的个人选择（同理心与具有同理心的人的对立面）"。战略性扩展当你的组织在成长的时候，个人网站建站，把新人带到团队中通常是必要的和令人兴奋的。然而，服务器，任何玩过詹加的人都知道，关键不在于塔上有多少个积木，而在于它们是如何堆叠的。简单地增加更多的块并不能使结构更坚固，而让更多的人去解决问题也并不总是最好的策略。RevOps的独特之处在于对收入管道有一个整体的看法，它可以帮助您的团队制定战略，看看增加员工人数是否是扩大规模的最佳方式，或者其他解决方案是否更有意义。在外展部，小程序建站，我们有一个票务和任务管理系统，它不仅允许我们有一个有组织的请求接收流程，而且允许我们利用这些数据战略性地分配我们的团队成员，以产生最大的影响。加快流程许多人一想到操作就会想到报表和仪表盘。或者，您可能需要在CRM中添加一个新字段，RevOps是具有这些权限的组。是的，RevOps可以做这些事情，但它有能力做得更多。RevOps擅长优化流程以实现团队和公司目标。例如，我们的RevOps团队的一名成员能够与另一个团队合作，将一天的流程简化到不到一分钟。说真的。对于RevOps来说，不仅仅是完成任务，而且要以速度和效率完成任务。在繁忙的机场降落时，很容易想象空中交通管制员的目标：防止碰撞，组织和加速空中交通流，为飞行员提供信息和支持。塔内人员和空中人员之间的合作关系使现代航空旅行顺畅高效。你的收入运营团队与收入驱动团队的互动和协作方式类似，让他们实现目标并达到关键绩效指标（KPI），这反过来又使整个组织能够扩大规模并实现长期增长，这并不是一个很大的跳跃。下次当你觉得你需要休假时，联系你的RevOps团队，他们会很乐意与你合作，帮助你实现你的商业目标，这样你就可以休息一天了。如果你想要的是炸鱼三明治，那么，他们可能也有答案。