在当今的商业世界中，公司添加新服务的速度超过了IT部门的反应速度。想想一家提供电子商务应用程序的银行。他们可能有十几项新服务，淘客放单，从查询账户余额到银行内外转账，再到处理商业和商业贷款。IT部门面临的挑战是管理所有这些新服务，同时保持现有服务的灯亮。管理这些变化需要一定的灵活性。例如，采购部门真的必须改变，因为旧的模式，即一项新的服务需要长达6个月才能获得批准，在新的世界里行不通。对更多符合业务需求的服务的需求增加了多方采购的复杂性。如果管理不善，业务线人员就会绕开它，自建站平台，主要是因为it部门花了太多时间来扑灭由it服务提供商不合作引起的火灾、繁琐的官僚流程以及不同的it架构、流程、治理模式和僵硬的合同带来的复杂性。这就是为什么我们建议我们的客户将服务集成和管理（SIAM）视为一种商业模式，而不是一种服务或交付模式。SIAM的转型方法在客户混合环境中集成、部署和管理来自多个提供商的服务和产品，淘客推广联盟，包括传统和云服务，淘客佣金，如AWS或其他SaaS应用程序。专注于业务的有效SIAM计划可帮助公司解决以下问题：数字服务生命周期中的集成：如何促进和协调数字服务和产品的生命周期？如何在整个生命周期中有效地集成业务合作伙伴和服务提供商？数字化与传统的整合：如何将新的数字化运营模式与现有运营模式整合？如何避免边缘的系统不兼容？如何避免价值链断裂？数字化曙光中的转型：如何在不破坏组织或忽视企业DNA的情况下实现数字化？我如何促进保留技能和来源技能或传统能力与数字化能力之间的过渡和整合？SIAM通过提供跨数字生命周期的集成，从而推动端到端的改进，从而提高组织的效率。它提供了高级别的集成，根据提供商类型（云、传统或合作伙伴）和业务服务的关键性来设置正确的集成级别。通过将暹罗作为一种商业模式而不是产品提供，企业可以成功地管理其复杂的混合生态系统。Amanda Roberts是DXC的全球服务集成和管理（SIAM）产品经理，也是一位以结果为导向的全球领导者，他在多个行业的IT、业务和流程知识方面积累了丰富的经验。Amanda在战略方向、开发和实施高价值、端到端的全球IT解决方案方面有着久经考验的业绩记录，Amanda分享了她对暹罗的愿景和对客户的关键见解。

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