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展示,不要说,用礼物

gif是文件格式的蟑螂。每次我们认为它应该消亡时,它就会重新出现一个新的用例。在对讲机中,我们一直在创造礼品,以帮助我们的客户,他们爱他们。像任何软件产品一样,我们在对讲机中提出了许多"如何做"类型的问题。遗憾的是,回答这些问题的行业标准是机器人弹头指令。单击"文件",然后单击"新建",然后单击"模板",等等。这对您的客户来说是一种混乱的体验。他们让你的电子邮件保持打开状态,同时试图找到不同的标签和图标来点击你的产品。我们相信表演的原则,不要说。大多数人选择告诉客户如何做某件事的原因是,比起我们大多数人录制动画或注释屏幕截图,打印说明更容易。我们也相信。也就是说,直到我们学会了如何创建gif。我们爱上了他们,因为他们解释了"怎么做"和报告错误。它们消除了枚举步骤、添加箭头和线条或编写过于冗长的描述的需要。对于报告过渡或动画中的界面错误,gif只是最好的解决方案。它们会在任何地方显示,应用内消息、电子邮件、文档等。

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每次我们向客户发送一封邮件,我们都会得到相同的答复。"你怎么做到的?!我要做他们。所以我们来分享我们的秘密:下载Licecap for OS X。这不是一个吸引人的名字,也不是一个性感的产品,但它能将你的桌面的一部分记录到GIF中,这是一件令人惊奇的事情。所以,不要再告诉人们在哪里点击,开始向他们展示,你的客户会感谢你的。备选方案:Rory Hughes告诉我,app store中提供的GifGrabber是另一个很好的解决方案,而Jonathan Cremin指出,您可以用Quicktime录制桌面,并使用GifBrewery将其转换为Gif。