在大学的大部分时间里，我都和室友住在一起。因为湾区的生活费用很高，我总是和至少两个朋友合住一个地方。管理水电费账单总是一件烦琐的事——它将记在谁的名下，我们每个人欠多少钱，什么时候到期等等。那时，收钱也很困难，因为它要求我们给付账人现金或支票。如果我们有办法妥善管理我们的公用事业，使每个人都能轻松地检查每一张账单并支付他们的那部分，那就容易多了。 SimpleBills就是这么做的！SimpleBills成立于2008年，两位大学室友发现需要一项公用事业费用分摊服务。从那时起，他们已经扩展到为全美46个州170多个市场的125000多个月客户提供服务。他们的公用事业管理服务帮助物业管理公司和业主节约资源，并通过基于数据的决策实现效率。 通过以前的呼叫中心解决方案，SimpleBills可以访问大量密集且难以使用的数据，这使得他们很难创建关于生产力和代理状态等重要指标的报告。持续提供惊人的客户体验也很困难，因为他们以前的解决方案无法跟上他们多年来的快速增长。