不要再等待未来了。就在这里-你可以看到。分析可以了解客户的商店行为、产品印象和住所；智能冰箱可以警告食物变质并优化杂货清单；增强现实技术可以让客户一见钟情地立即购买东西——无论他们是否在你的商店里。

"所有这些现在都是真实的，"SAP Retail Solutions的Steve Mauchline周六在NRF 2018:Retail's Big Show上说。Mauchline和其他专家将展示零售商如何使用SAP云解决方案帮助他们的企业在未来的厨房、商店和几乎所有其他地方取得成功。Connected Kitchen

厨房演示将以SAP和三星共同打造的Connected冰箱为中心，该冰箱使用摄像头和机器学习帮助用户跟踪过期日期、门打开的时间，甚至更新您的购物清单。而对于杂货店来说，采用增强现实的购物清单游戏化可能具有巨大的先发优势，这将激励人们在过道上做出更健康的选择。

"对零售商的忠诚是最难实现的……孩子们希望在游戏化方面打败对方，"莫奇林说因此，与此配套的食品商有能力吸引不止一个家庭，但能吸引他们的朋友和亲戚。"

消费者不必购买新的硬件来使用这个厨房的许多连接解决方案，零售商也不必说服他们这样做。SAP的沉浸式厨房体验框架与苹果AR套件的关键元素相结合，让大多数人只需继续使用他们所拥有的。新的店内体验

该店将展示零售商如何让顾客沉浸在网上无法体验的体验中，从而使店内体验更加难忘和富有影响力。例如，物联网商店将通过顶灯引导顾客购买他们想要的产品，授权员工将帮助顾客定制自己的鞋子，并在社交媒体上分享。

"我们向你展示如何通过创新改变顾客的购物体验，"Joe Reilly，SAP零售解决方案工程师上周六表示我们将有关客户的技术和信息带入您的店铺，以便员工能够更智能地与他们互动。"

一般商品展示包括简化的店内履行和扫描和转到流程的演示。时尚展示包括clienteling，电子商务数据分析，一个基于云的应用程序，帮助高端零售商改善与最有价值客户的关系。即时满足

零售无处不在挑战传统观念，即零售只发生在商店或网上，云服务器是，显示零售商如何通过增强现实和其他移动体验以新的方式与客户接触。这可能包括使用智能手机在第一次看到产品的一分钟内购买产品，无论是在公园、海滩还是在大型比赛之前。

"在尾门闲逛的客户可以看到他们喜欢的产品，使用增强现实技术扫描产品，获得更多信息，然后立即拥有一个购买渠道，安娜尔返利机器人，"Sandra ten说SAP零售解决方案工程师Brink周六表示因此，当他们看到产品并对其产生兴趣时，服务器租用，他们可以从零售商处购买产品。"

其他例子包括运动队和场馆如何在球迷准备离开家参加比赛时吸引他们。此外，还可以看看附近的零售商如何在停工期间吸引粉丝。

去找他们

科技正在把零售业变成比实体店和网上购物网站的四堵小墙更大的东西。

"它实际上是在扩展四堵墙，"ten Brink说，"把这四堵墙带给消费者，物联网智能水表，而不是让消费者拥有

SAP在2018年NRF展会上的展位将是零售商寻求利用新技术改善客户体验和更新商业模式的巨大资源。您还可以了解无人机、聊天机器人、胡椒粉机器人等。

NRF 2018：零售业的大型展会将于周日至周二在纽约举行。在Twitter上关注德里克：@DKlobucher