凯特·麦克丹尼尔是UiPath的博客编辑。 2019年是机器人过程自动化（RPA）的重要一年。自动化技能和工作岗位继续增加。全球公司意识到RPA对生产力、成本效率以及客户和员工满意度的影响。到今年年底，RPA软件的总开支可能会达到早先预测的13亿美元高德纳。更多越来越多的公司在"自动化第一"时代找到了出路。面对巨大的技术和市场变化，使用自动化技术的公司正在接受数字化转型的需要。在2019年期间，我们从客户和合作伙伴那里学到了很多，正如我们向他们展示的那样。 以下是本年度十大RPA和人工智能（AI）文章，基于您访问和阅读最多的文章。无论您是跟随我们的旅程，使自动化为世界各地的人和公司所用，还是您是UiPath企业RPA平台的新手，我们都希望这些资源能帮助您形成自动化战略和知识。1终极RPA词汇表：机器人过程自动化定义 当实现一项新技术时，重要的是每个参与的人都要使用相同的词汇表，这个自动化术语的综合列表将为您提供基础知识。无论您是新的RPA开发人员、新的机器人卓越中心（CoE）成员，还是希望在贵公司实施自动化技术的C套件领导者，本词汇表都将帮助您快速跟上进度。在UiPath，我们相信自动化技术应该是每个人都可以自由访问和理解的。要了解更多关于自动化的可能性，以及RPA如何支持您的业务，请查看以下附加资源：RPA基础网络研讨会系列什么是RPA？智能RPA剧本：从现实世界的RPA部署到实用的指导框架2使用人工智能自动化发票和收据处理 RPA和AI在许多行业都有很多有前途的应用，但是这种自动化技术最常见和最有利可图的用途之一就是发票和收据处理。本文将介绍我们的客户使用AI和RPA来提高发票处理效率和缩短时间的方法-正在消费RPA和AI集成的好处在于它能够适应任何行业中每个公司的需求和目标。我们的客户还使用人工智能和RPA来改进保险索赔处理，革新制造业，并支持后台记账。阅读有关这些附加应用程序的更多信息：保险如何通过机器人流程自动化提高理赔处理效率UiPath演示：发票提取和处理UiPath帮助MAS控股每年节省14000天 三。测量RPA：评估机器人过程自动化效益的10个性能指标 自动化技术对于任何企业来说都是一个令人兴奋的前景，但是你需要知道如何随着时间的推移跟踪它的成功，以便充分利用它并实现良好的规模。本文介绍了公司应使用的10个指标来评估机器人的性能，确定自动化在哪些方面的影响最大，并了解在哪些方面需要改进。 无论你是首席执行官还是公民开发者，你都知道你需要量化的数据来衡量你实现日常和长期运营目标的进度。阅读本文后，如果您希望深入了解可用于衡量自动化成功与否的指标，请查看以下附加资源：RPA部署分析：KPI行动手册UiPath Insights网络研讨会：衡量自动化战略的影响4寻找你的RPA用例：3种有人参与的机器人可以帮助你做更多的事情（第2部分） 我们的客户在2019年用软件机器人做了一些惊人的事情。本文深入探讨了三种有人参与的自动化可用于使您的业务更高效、更合规，以及富有成效。这些结果是独特的，但并不罕见。每天，UiPath机器人被用来让人们的工作和生活更轻松。使用RPA，世界各地的公司减少了数千小时的体力劳动，提高了他们的利润，提高了客户和员工的满意度。读他们的故事：非营利组织纽约弃婴中心每年为UiPath节省10万小时的体力劳动尼尔森大规模采用RPA来推动数字化转型通过支持RPA的人工和虚拟服务中心不断增长的共享服务功能5扩展RPA的成功途径 我们的客户一次又一次地告诉我们，自动化成功的最大障碍之一就是规模扩大。在本文中，UiPath首席战略官Vargha Moayed提供了关于如何打破这一障碍并迅速扩大规模的实际可行的信息有效。这些文章深入到了本质，展示了如何构建有效的变更管理策略，组织世界级的COE，培养自动化第一的思维模式。了解如何构建与您的业务相适应的自动化：构建大规模敏捷自动化的3个考虑因素使用这个7支柱框架来扩展您的自动化程序自动化策略，让您从扩展RPA到改造整个组织 6UiPath 2019：长期支持发布 我们发布的2019年长期支持（LTS）是我们在2019年宣布的最令人兴奋的消息之一。该版本使您能够管理整个自动化生命周期：规划、构建、管理、运行、参与和度量自动化的影响。此更新概述了我们在自动化生命周期的每个阶段中最重要的投资（如下所示）。 进一步了解2019年激动人心的UiPath产品更新，以及这些更新如何帮助您实现业务转型：UiPath平台发布网络研讨会：推动整个自动化生命周期2019年快速发布：为自动化第一时代提供动力UiPath引入了一种新的发布策略7创造未来，一次一个机器人 无论你是一个新的RPA开发者还是一个探索自动化的企业主，构建和部署你的第一个机器人都是一项艰巨的任务。StudioX改变了人们管理和实现RPA的方式，它向任何业务级别的人开放了创建机器人的能力，支持自动化开发，而无需编码技能或开发人员资源。这意味着商业用户可以比以前更快地将机器人部署到需要它们的地方。 RPA开发的民主化意味着员工可以更好、更快、更智能地完成工作，但自动化的好处远远超出了个人层面。自动化的员工队伍意味着在创新和愿景的推动下，花更多的时间来实现更广泛的组织目标。更多了解软件机器人可以通过多种方式改变你的业务和世界：你对机器人的权利：为什么自动化的未来取决于RPA民主化你拥有机器人的权利：少等，开创教育的未来，改善当地经济UiPath和可口可乐：自动化文化的炼金术8UiPath AI Fabric Vision：将AI和RPA结合在一起，实现智能自动化的未来 早在4月份，我们在本文中（以及在googlenext的一次演示中）透露了UiPath人工智能结构的构想。UiPath AI Fabric将我们的端到端自动化平台和人工智能技术结合在一起，帮助推动现代企业实现数字化转型。这一组合将两个自动化领域的优点结合在一起：RPA基于规则的性能和艾。读关于AI和RPA潜力的更多信息：RPA+AI：理解AI结构愿景回到你喜欢的数据：用人工智能解决数据科学的常见难题如何利用人工智能优化文档理解9Gartner发布了有史以来第一个机器人过程自动化软件幻方图，UiPath是其中的佼佼者 今年早些时候，UiPath是Gartner首次推出机器人过程自动化软件幻方图的领导者。本文将深入探讨该报告的主要收获，以及它对更大的自动化意味着什么工业。每一个今年，自动化专家，如高德纳，经济学人和弗雷斯特为你带来了你需要的洞察力，在自动化第一时代取得成功。了解更多有关全球自动化趋势和战略的信息，以便在2020年保持竞争力：你准备好超自动化了吗？全球自动化趋势：RPA在哪里加速？如何跟上10仔细看看我们的D轮融资，以及为什么它如此令人兴奋 早在今年4月，UiPath实现了一个重要的里程碑：获得了5.68亿美元的D轮融资。我们非常感谢客户和合作伙伴的支持，他们使我们成为世界上发展最快的企业软件公司之一。随着UiPath的不断发展和发展，我们很高兴看到我们的客户和合作伙伴将如何利用平台和教育资源。看回到2019年，我们很荣幸能够在自动化领导者的支持和认可下成长：弗雷斯特波™：机器人过程自动化，2019年第4季度UiPath合作伙伴2019年亮点UiPath在福布斯2019年云100排行榜上名列第三2019年及以后全球自动化领先2019年即将结束，我们非常感谢客户、读者和合作伙伴的支持。无论你是一个首席执行官、IT专业人士、新兴开发人员，还是只是对自动化第一时代充满好奇，2019年的成就都离不开你，留下来最新的RPA和AI内容，直接发送到您的收件箱，通过注册我们的每周通讯。