Diego Lomanto是UiPath的产品营销副总裁。 如果能把世界上最具创新能力的公司的领导者们放在一个房间里，问问他们是如何利用自动化来取得成功的，这不是很好吗？ 好吧，上个月，在拉斯维加斯的FORWARD III上，我们做到了。我与亚马逊（Amazon）、优步（Uber）和SiriusXM/Pandora等公司的领导人坐在一起，听取他们关于在"自动化第一"时代保持竞争力的建议。 它可以归结为一件事：尽早获得自动化的快速胜利，为未来的尖端创新创造动力。 在本文中，我将分享Amazon、Uber和SiriusXM/Pandora是如何在自动化领域取得成功以保持竞争力的。 速胜是什么样子的？快速胜利来自于自动化"低挂水果"流程。这些早期的胜利向利益相关者和员工展示了机器人过程自动化（RPA）的即时效益和投资回报率。 通常，这些成功来自概念验证（PoC）或试点过程。自动化试点有助于公司迅速发展，并在高管层领导层中培养对自动化工具的热情。这反过来又会让决策者对数字化转型感到兴奋，并促使他们尽早接受。 "我们从一个飞行员开始，因为我们想确保这件事是真的。我们想触摸、感受和体验它。"-Abe Khaleeli，项目管理办公室和智能自动化实践主管，SiriusXM/Pandora 快赢流程不需要高水平的内部专业知识来实施。正如Khaleeli发现的那样，这使得所产生的自动化在业务和运营团队中是可伸缩和可实现的。这对于所有已经基于规则和组织的工作流来说都是正确的。 当哈利利投身于自动化领域时，他知道他们首先要解决的问题之一就是他们遗留下来的潘多拉进程。 此外，亚马逊开始了自己的旅程，通过自动化他们的预扣税和现金定位流程。这减少了在每个事务上花费的小时数。 虽然SiriusXM/Pandora和亚马逊的试点流程不同，但这两个公司都给了它们推动数字化转型的动力。 你的第一次自动化之旅有多快自动化是一场马拉松，而不是冲刺。像马拉松运动员一样，你的自动化战略和支持它的团队需要快速的能源来推动。 Uber全球金融运营主管Delphine Bernard解释了转型是一个旅程：  速胜就像是你的自动化旅程中的能量增强凝胶小吃。它们帮助推动你的软件机器人沿着他们的进化轨迹前进。这一早期的成功不仅建立了势头，也使怀疑论者信服。 在SiriusXM/Pandora，首席执行官急于评估公司的自动化计划，看看RPA能否兑现承诺。在快速、可扩展的试点项目的帮助下，他们能够向怀疑论者表明自动化是值得的。 快速自动化的成功有助于改变传统思维模式采用新技术很少是数字化转型过程中最大的挑战。在大多数情况下，它是放弃传统的系统和思维定势，绊倒了自动化战略。 很难让持怀疑态度的员工和高管层领导相信，让组织成功的流程可能需要重做。 然而，像亚马逊这样的公司都知道，低效的工作流程阻碍了创新。 然而，你不需要一个围绕创新和新技术的现有文化来接受和受益于自动化。事实上，自动化第一时代的好处对于那些刚开始创建数字化劳动力的公司来说可能是最大的。 这是因为自动化流程的投资回报率很高，这些流程被手动、繁琐的工作所阻碍。从这些早期自动化中吸取的经验教训有助于您的公司在未来处理更复杂的工作流程。 这正是SiriusXM/Pandora的初衷。一开始，他们的领导给了他们探索自动化的机会，但并不确定它会成功。这些早期的成功向C套件的领导者们展示了自动化的价值和可扩展性。 快速自动化的成功也让那些根植于创新的公司受益匪浅快速取得胜利不仅仅是要说服那些对自动化前景持怀疑态度的人。重视新技术的公司也可以利用这些胜利的势头。 以亚马逊为例，他们数字化转型的目标促使他们重新思考如何简化手工和重复性工作。在过去，这些繁琐的任务可能会转移到离岸中心。  相反，亚马逊正在向其员工投入7亿美元。其10万名美国工人（约三分之一的劳动力）每年将接受约1000美元的高技能教育。通过自动化，亚马逊可以创建一个数字化的员工队伍，使他们新培训的员工能够更快更好地完成这些流程。 在Uber，公司已经创造了一种鼓励人们尝试新事物的文化。公司知道他们的员工更有可能接受自动化的潜力。 然而，员工的热情有时是不够的，即使是在一家以创新为根基的公司。为了使自动化持续下去，这些早期的成功必须展示RPA和智能自动化如何满足每个涉众的目标。  一些利益相关者厌恶风险，不希望看到变化。另一些则恰恰相反，他们将把他们能推进的每一个过程自动化，即使不是最好的候选。使用UiPath任务挖掘这样的产品，组织可以在这些关注点之间穿插，并确定实现自动化的最佳流程。 为了让每个利益相关者都参与进来，自动化宣传员必须找到这些机会，并展示RPA和AI在各个层面都能为公司做些什么。 像亚马逊这样的创新型公司的领导者不会相信没有证据的炒作。早期的成功表明，自动化具有可扩展到整个企业的实际好处。 "亚马逊的一切都是关于领导原则的，它真正支配着我们所做的一切，（包括）我们所有的重大决策。我们互相挑战，互相辩论。"-Jonathan Finch，亚马逊助理财务主管 今天的急功近利如何确保你明天的竞争优势当今顶尖企业的领导者都知道，那些对采用新技术犹豫不决的人很快就会失去相关性。 行业领导者不仅通过使用自动化获得直接的基础，而且为未来的创新和成功奠定了基础。 快速自动化的成功有助于为未来的成功奠定基础：在手工操作上省钱，这样公司就可以投资于更好的人才为公司提供未来改进方法的路线图为企业提供一个领先的竞争对手谁没有拥抱自动化第一时代 今天的行业领导者必须少花钱多办事。继续雇佣合格的年轻人才从事低于他们技能水平的体力劳动是不可持续的。坦率地说，如今大多数拥有高科技学位的精通技术的大学毕业生也不愿意从事技术含量较低的工作。 "现在的大学毕业生比我大学毕业时更倾向于技术。即将步入职场的年轻一代喜欢这种东西。"–Jonathan Finch，亚马逊助理财务主管 这使得像亚马逊这样的公司处境艰难。他们已经建立了自己的声誉，因为他们有能力通过招聘来扩大规模，但他们需要重新审视他们的人力资源是如何存在的。 自动化让公司把人力资源集中在让最优秀的人才做他们最擅长的事情上：认知性、创造性的工作。当竞争对手把钱花在昂贵的支持人员上时，像亚马逊这样的公司可以利用自动化带来的成本节约来投资于研发。 通过自动化，员工和领导者有空间集中精力开发和利用他们的专业知识。 员工可以自由思考如何以更好的方式完成自己擅长的工作，而不是仅仅关注配额。 速胜也不仅仅是立竿见影。除了劳动力的好处，这些胜利还展示了自动化可以在规模上产生最大差异的地方。试点项目所附带的必要的吸纳和过程审核为公司提供了一份削减脂肪和错误的方法清单。 这意味着，当你的竞争对手明年开始整合自动化的时候，你已经在进化了。 加入亚马逊、Uber和SiriusXM/Pandora，利用自动化创造更好的业务今天的行业领导者必须面对的标准越来越高。而且，随着自动化第一时代的迅速发展，很难知道什么工具是最好的，以获得这些至关重要的快速胜利。 这就是UiPath和我们的专家合作伙伴网络的用武之地。 UiPath企业RPA平台使您的组织能够跨整个自动化生命周期，从规划和构建自动化到运行您的数字劳动力并衡量其成就。使用UiPath，您不会向开发人员或IT技术堆栈添加更多工具；而是使RPA的访问和工作的未来民主化。 你错过了在FORWARD III上听到亚马逊、Uber和SiriusXM/Pandora等行业领袖的演讲吗？请立即获取我们的活动包，了解世界顶级公司如何使用UiPath重新启动工作，并在竞争中保持领先地位。 把活动包寄给我hbspt.cta公司.\u relativeUrls=真；hbspt.cta.负荷（416323，'138f8310-2b10-4615-a302-b5ff0f53f087'，{}）；