2019年全球变暖回顾Yardi Kube赞助商作者：Luis Estrada，2019年9月27日，事件，新闻本月早些时候在华盛顿举行的2019年GWA会议审查了最新的合作趋势。Yardi Kube再次成为本次盛会的白金赞助商，展示了对协同工作行业的承诺，并展示了全面的协同工作管理平台的最新更新。让我们回顾一下会议分组会议的一些亮点。（请继续关注本报告的第二部分，了解更多信息。）定位您的共同工作空间在Everspaces创始人凯文·惠兰（Kevin Whelan）的带领下，本次会议讨论了客户的购买情况，以及合作运营商可以做些什么来定位自己的快速成功。惠兰解释说，一般来说，人们买东西是基于方便或忠诚。买东西的方便是基于你如何容易得到的。价格、灵活性和其他易于访问的因素都会影响这些决策。忠诚就是体验。消费者会购买他们真正喜欢的东西（比如iphone），而不考虑价格。这些购买是基于地位，知名度，精英设计和服务。成功的合作经营者必须定义自己，以吸引会员希望购买基于两个类别之一。例如，NeueHouse以在纽约曼哈顿和加州好莱坞提供世界级体验而自豪，因此，他们的定价被认为是业内最高的。尽管如此，NeueHouse还是非常成功的。Regus是一家行业领先者，它不提供"惊喜"体验。但该公司在大城市有许多共同办公地点，因此出行时的便利性和灵活性都很高。Regus的价位被认为是可以承受的。NeueHouse和Regus都是各自领域的盈利行业领导者。即使是像Wing这样的女性唯一的合作空间，也经营着杂志、播客和零售店等。但是翼的主人根据成员的需要和要求成功地使用了这些介质。惠兰建议同事们研究和调查他们的成员。确定一个核心小组的忠诚成员，了解他们的好恶。研究结果有助于确定未来的业务定位。如何吸引更多会员培养顾问的Sean Eikerman为如何增加同事身份奠定了基础。首先，他详细描述了他作为一个同事空间的访客所接受的一次旅行，他解释了想要或不想注册某个特定空间的最大区别是什么。带着对细节的极大关注和展示空间的每一个角落都是很棒的，但重点应该放在游客、他们的需求/愿望上，以及建立一种私人关系。在参观前，用至少五分钟的谈话来评估来访者。个人信息越多，旅游体验就越个性化。Eikerman还解释了RAMTAN，他自己的观点是如何最好地达成一笔交易，首先是与来访者建立融洽的关系，其中包括一些运营商经常跳过的步骤，比如试成交。交互式最佳实践GWA第一天的最后一次会议为大家提供了关于最佳实践的问题和评论。小说协同工作的首席运营官克里斯埃利奥特（Kris Elliot）领导了讨论。一些突出的问题/想法：向您的团队学习：太平洋工作场所的斯科特钱伯斯（Scott Chambers）说，他的全体员工每年都会聚在一起，花一整天的时间来回顾他们做得好的、不太好的以及向前迈进的最佳策略。他总是对公司的计划和未来的计划持开放态度，他相信关心员工和关心员工同样重要。你会对潜在会员进行背景筛选吗？大多数运营商回答说，他们没有，而是选择为会员提供一份非常详细的条款和条件合同。虽然必须根据这些条款删除成员并不常见，但最好列出一个具体的不可接受的操作列表，以删除该成员。如何销售虚拟办公室？是的，开始看到结果可能是一个缓慢的过程。但虚拟会员平均停留18-24个月，比实体会员长。销售任何虚拟的东西，无论是书桌、邮箱还是视频会议服务，关键是要在每次旅游、每次活动、向每个潜在客户提及。把它包含在所有的营销材料中，如社交媒体、时事通讯或与会员和潜在客户的任何沟通中。另外，不要积极推动将对虚拟空间感兴趣的人转换为物理空间。如果他们想升级，他们会的。这是GWA第一天的一些亮点的总结。在这里找到第二天的回顾。