今年夏天早些时候，我接受了来自技术公司关于人工智能（AI）对医疗行业的金融影响在我们的谈话中，我们真正认识到了人工智能在理解数据、降低成本和支持聊天机器人方面的作用。人工智能现在能够帮助改造最复杂的行业之一——我们都在其中工作。阅读完整的文章，了解人工智能的力量和电子邮件给我杰夫·科恩@welltok.com网站如果你想深入讨论这个话题。*****康纳·考利写的文章华盛顿的每一位政治家都致力于解决这个问题，高昂的医疗费用仍然是普通美国人的眼中钉。从侵入性手术到定期检查，每件事都要花费一条胳膊和一条腿，不幸的是，这也不在你的医疗保健提供者的范围之内。然而，医疗技术的进步可能会为从供应商到雇主再到消费者的每个人带来巨大的节约。而人工智能正处于领先地位。我有机会与杰夫·科恩（Jeff Cohen）交谈，他是Welltok公司认知创新服务的共同创始人和副总裁，该公司为消费者提供个性化的指导和激励，以优化他们的健康状况，讨论人工智能将对整个医疗行业产生的影响。看看他在下面说的话：大量数据不可否认，医疗行业已经产生了前所未有的数据量，尤其是近年来。不幸的是，直到最近，还没有办法以有意义的方式处理所有这些问题，从而降低成本。幸运的是，这种情况已经在改变。科恩说："最重要的是，消费者需要的是实现医疗保健计划的最佳途径。"医疗供应链中的每个利益相关者都有结构化和非结构化数据，可以帮助提高效率和减少浪费。人工智能和认知计算提供了一种全新的范式，允许我们以不同的方式学习、发现模式和利用数据。"很容易断言人工智能等技术可以改变做事的方式。但为所有这些数据制定一个具体的计划是关键。而这正是科恩所拥有的。"人工智能可以消化传统计算无法处理的大量数据，找到模式，学习先前的交互，并理解自然语言的意图和情感，而自然语言可以为所有类型的功能提供动力。人工智能是变革性的，但仍然依赖于可靠的分类法、人类交互和知识来训练和瞄准用例。"实际降低成本更有效的医疗实践是一回事。但如果他们不降低成本，主要问题仍然存在：人们负担不起医疗费用。幸运的是，正如科恩所说，所有这些效率将使以公平价格治疗患者变得更加容易。"AI可以奠定的基础可能导致消费者和提供者如何相互交流和医疗保健供应链的重大转变。人工智能有潜力通过瞄准低挂水果和创造效率来对抗价格上涨——从帮助患者分类到回答消费者的福利问题。"聊天机器人呢？聊天机器人可能是人工智能最常见的应用，它已成为科技界销售和客户服务团队的固定成员。但是，如何利用它们来改善医疗保健流程，进而降低成本呢？"聊天机器人有可能消除消费者医疗保健生命周期中的许多麻烦。应用聊天机器人在适当的时间和地点帮助和引导消费者，可以使消费者更容易地与医生互动，对护理进行分类，了解他们的福利覆盖范围，并以最具成本效益的价格找到最优质的护理。"原文出现在技术公司2017年7月10日。