没办法做到克拉维约：BOS 2019? 错过了一个你想赶上的会议？我们为您介绍了第一天的一些亮点星期三上午，800多名电子商务专业人士从波士顿会展中心（BCE）的大门前走过克劳维约：老板踢了关闭现在已经是大二了，规模翻了一番多，克劳维约：博斯带来了一些最聪明的行业领导者、发展最快的品牌和专家产品专家一起分享现实世界的例子和可行的策略，帮助电子商务企业家和营销人员拥有整个客户体验并发展他们的品牌。今年活动的主题是：拥有它。与会者齐聚一堂，学习自有营销如何帮助他们更好地控制客户体验，最终实现业务增长为期两天的第一场活动以一段鼓舞人心的视频拉开序幕，视频中有四个前瞻性品牌Apt 2B、Brass、brooklinen和定制墨水分享他们如何打造自己的品牌以及如何利用Klaviyo进行营销的故事"Klaviyo帮助我们拥有客户体验。拥有一个社区驱动的品牌是非常重要的，这也是Brass公司DNA的一部分。Brass的联合创始人凯蒂·德莫（Katie Demo）说："如果没有与社区女性的联系，我们就无法做到这一点。以下是第一天的主题演讲、分组会议和更多精彩内容克拉维尤：博斯2019。  Klaviyo首席执行官Andrew Bialecki致开幕词视频结束后，Klaviyo的首席执行官Andrew Bialecki（AB）出席了开幕式主题演讲，他在会上分享了对Klaviyo今天所处位置的思考，以及他对继续帮助品牌成长的愿景。AB说："Klaviyo成立之初，就是要把企业与客户联系起来他说，所有企业都把收入作为衡量成功的指标。虽然品牌衡量的是收入，但Klaviyo具体衡量的是来自电子邮件、手机和网站的收入，这些渠道都在品牌的控制范围内他说，随着时间的推移，很明显需要有更好的方法来解释这个概念"今年早些时候，我厌倦了重复这封电子邮件，手机，网站，电子邮件，手机，网站。有点像一口。我们想，这些频道有什么共同点？"他们都是自有频道。他们拥有是因为你掌握了一切。我们希望你能控制自己的增长，所以当你衡量你的品牌收入时，我们会衡量自有渠道的收入。你衡量收入。我们衡量自有收入。"。Klaviyo正在架起电子商务品牌与全球客户之间数十亿美元的自有关系pic.twitter.com/DPL6iMKNUO-2X电子商务（@2X电子商务）2019年9月25日AB还谈到了Klaviyo及其客户在过去一年中的增长情况。"2018年，您通过自有营销创造了超过20亿美元的收入。2019年，随着一年中最大的三个月的到来，这一数字已经超过30亿美元，而且正在以翻倍的速度增长。这个拥有的收入数字是我们的北极星，也是我们帮助你成长的重点。"。然后，他分享了他如何开始自己的第一笔生意的故事。他说，一开始，他对它的成长感到非常高兴，但很快就变得超出了他自己的能力我不想让他们有时间和他们交流。作为一名工程师，我想，如果我可以编写一些问题，并将它们传递给网上的人，会怎么样？我可以更方便些。那时我才真正投入到解决这个问题上。我们如何将我们的个性编程到软件中？我们如何扩大自己的规模，发展我们的品牌？我想，如果我能开发出帮助你做这些事情的工具，任何人都可以复制他们的品牌，他们的个性，并提供给他们的客户。我们可以向每个人展示我们最好的自我。我相信只要有合适的工具，每个人都能做到这一点但他说，编程你的品牌和个性的概念可能会吓到人们，因为很多人对编程的真正含义有误解"与其说是在黑暗的地下室里进行编码，不如说是什么。它是关于找出一个问题和如何解决它。如果你能创建一个检查表或流程图，你就是一个程序员我说的越来越多了。编程是一项由于工具的进步而受到威胁的职业。#KBOS19+@商业未来pic.twitter.com/dt3U3qjEDK-菲利普·杰克逊BOS 9/24-9/27（@Phillip Jackson）2019年9月25日AB表示，Klaviyo的诞生是为了帮助你跟踪诸如活动和转换的情况，这样你就可以决定什么是有效的，并更好地与客户联系以增加收入。但有一个问题一直困扰着你：这对你的生意有影响吗？ "我想知道，'我们所做的对你的成长真的很重要吗？我需要弄清楚自有收入对你的业务有多重要。如果我们改变收支平衡，增加自有收入，对您的业务有什么意义？这是好是坏？我想做一些能让你控制的事情，所以我问了，得到了压倒性的答复。你说，是的，这才是最重要的对于电子商务来说，营销钟摆正从广告网络和@Amazon转向自有渠道——@abialecki kbos19@matchacontent-托马斯希尔兹（@tlshields）2019年9月25日AB说，克莱维尤的任务是帮助你增加自己的收入，因为它让你掌控自己的业务。他给观众留下了两条建议，让他们在思考增长时加以考虑"首先，考虑长远。我知道白手起家，进入下一个成长阶段的感觉…这是非常困难的。我认为，一般来说，市场营销对这个过程是有害的。有太多的噱头是不可持续的。我鼓励你考虑一下从长远来看什么是有效的。这意味着与你的客户建立关系，了解他们的需求，开发你的产品，创造令人惊叹的体验。第二，做你自己。做人。不要泛泛而谈。在那些能让你成为你自己并展示自己的渠道上下赌注。一个品牌不仅仅是一个名字，而是所有在那里工作的人的个性。"主旨演讲的两个教训是：1）做让你展示自己的事情。2） 做人！#kbos19pic.twitter.com/r5HlaNg0kt-Brian Whalley（@bwhalley）2019年9月25日 分组会议在安德鲁的演讲之后，与会者选择了他们自己的上午冒险作为分组会议的开始。在自有的营销轨道上，美国发展最快的营销机构之一霍克传媒（Hawke Media）的首席执行官兼创始人埃里克·胡伯曼（Erik Huberman）就电子商务品牌如何应对不断上涨的广告成本进行了一场讨论埃里克说，他的机构着眼于自有和付费营销渠道的完整生态系统。他还说，去年在谷歌上做广告的成本增加了两倍半"为第三方市场的流量付费，因为第三方市场有很多欺诈性流量，这并不能真正帮助你提升自己的品牌。那么，为什么还要为此付出这么多呢？"埃里克问观众埃里克说，品牌克服这一挑战的方法之一就是提高转化率。他说这就是自有营销的用武之地"75%的人不会从他们不信任的公司购买。埃里克说："通过与你的受众建立联系，把你的价值主张摆在他们面前，你可以提高转化率，这将有助于你应对广告成本的增加。"最后，他分享了一些关于如何利用电子邮件、短信和内容营销等营销渠道与客户建立人脉关系的想法，从而让他们继续使用你的品牌"在数字世界打造品牌就是要吸引客户。做自己的出版商是吸引观众和吸引人的最佳方式，这有助于建立信任并提高转化率。你在互动中表现得越个人化越好来自@hawkemedia的埃里克说，他们的办公室里现在有一棵圣诞树，提醒人们节日营销已经开始#kbos19@DoubleYourWDW，你能给我们订一棵铝制办公树吗？pic.twitter.com/XO3UStqxTR-Kurt Elster KBOS19（@kurtinc）2019年9月25日在大厅对面的品牌聚光灯轨道上，NOBULL的营销副总裁Todd Meleney分享了这个没有借口的运动品牌是如何建立其公司文化和忠诚客户的热情社区的在一个令人耳目一新的坦率时刻，托德分享了一个黑色星期五的交易出了问题，整个团队不得不在一夜之间迅速恢复过来他说，高绩效的团队需要克服这种逆境，而你创造的文化对于确保你的团队在繁荣和艰难时期都能表现出色至关重要。"我们团队的每个成员都是有活力、有呼吸、有个性的人。如果你不听，你就会失去联系，"托德说你的客户也可以这么说。托德还谈到了拥有强大的客户数据点来推动业绩的重要性，尤其是在面临挑战的情况下托德说："在你做得不好的时候，拥有数据点来发现你所做的事情中的缺陷，这样你就可以找出如何纠正不起作用的地方，这是非常有价值的。"喜欢"justthehorns"的托德·梅莱尼的这句话："文化就像健身。如果你不努力的话，你就会变型。"强大的文化=高绩效团队高绩效团队能够克服逆境（如库存短缺或电子邮件下降）。#KBOS19pic.twitter.com/yqMM3Im8Si-朱丽安娜（@attackoftext）2019年9月25日在Klaviyo现场直播中，Klaviyo的数据科学家之一克里斯蒂娜·德德里克（Christina Dedrick）介绍了企业家和营销人员最常问的问题之一