美容行业的面貌正在改变。数字本土品牌的崛起影响了消费者的购买习惯，品牌忠诚度、影响力者和同行营销以及广告中的多样化表现等问题已成为消费者和试图赢得这些品牌的公司的关键问题结束。我们想仔细看看当今美容行业最引人注目的趋势，加深与客户的品牌关系，有助于加深与客户的价值观。为了做到这一点，我们调查了1875位14岁至73岁的美国和英国女性，他们说他们更喜欢直接从品牌购买美容产品，而不是从像SeFura或Amazon这样的第三方零售商购买。这是我们找到：1。价值观驱动购买美的购物者越来越意识到品牌的价值观是如何与自己的价值观相一致的。42.9%的女性表示，在考虑品牌时，生态友好和可持续性很重要，超过70%的女性表示，品牌对多样性的专注会影响她们的购买决策。女性更喜欢从品牌购买，这些品牌的广告有不同的民族（75.3%）和展示不同体型的女性（84%）。44.7%的受访女性表示，顾客评论对她们购买某个品牌的产品最具影响力，而来自朋友的推荐则紧随其后，为44.5%。两者都超过了电视广告（17.7%）、数字和社交媒体广告（10.2%）和线下广告（6.8%）的总和。品牌胜过有影响力的人a Brand的"直接"营销渠道，包括电子邮件（17.4%）、社交媒体帐户（14%）和产品包装（14.6%），每种渠道对女性购买决策的影响都大于影响力者和名人的代言（11.6%）。英国千禧一代：价格敏感，有利于电子商务。英国千禧一代（52%）比美国千禧一代（39%）直接从美容品牌购买，因为价格更好。英国60%的千禧一代喜欢从品牌的电子商务网站购买，而61%的美国人更喜欢从实体店或弹出式商店购买。从"想拥有就好"到"必须拥有"，让每一代女性都能自由选择购买的首要因素是正面的顾客评价（60.2%）。在那之后，如果品牌想要吸引某一代人，就需要更加具体化。例如，GenZ受影响最大的是有影响力的人/名人（34%）和Instagram的人气（32%）。千禧一代和GenX受到客户照片（分别为36%和28%）和客户视频（分别为31%和19%）的影响。