WalkMe Ltd.是一个理解和改善用户体验平台的制造商，它在其智能助手技术中增加了预测分析功能，可以解释用户行为，预测下一步行动，并提供上下文敏感的响应。该公司主要将其技术应用于电子商务场景，在这种情况下，放弃是一个常见的问题，同时也将其技术应用于内部应用，如帮助员工填写表格或完成在线培训课程。"我们发现，大多数用户不会寻求帮助，因此，我们的参与引擎了解他们的问题，并自动提供指导，"WalkMe的联合创始人兼总裁雷普希尔·斯维里（Rephael Sweary）说。WalkMe AI预测分析可与任何企业软件或移动应用程序配合使用，以观察用户交互，并确定一个人因困惑或复杂性而放弃某个流程的统计可能性。该软件每秒实时收集数百个数据点，包括浏览器类型和时间等无法识别个人身份的信息。在移动应用中，它还可以滚动位置信息和物理特征，例如人是静止还是运动。这项功能有助于避免不恰当的信息传递，比如在健身房健身时给一个人发房贷促销。组织可以创建一步一步的导航帮助或应用内促销，以拯救那些可能无法完成交易的用户。该软件作为服务提供，不需要对基础站点进行任何更改。该公司表示，其技术可以将人们填写表格的平均时间减少90%以上，同时大幅降低放弃率。该公司移动业务部门的副总裁Maor Ezer说："这台机器会监听，查看样本模式，确定谁有可能完成或放弃表单，并将消息发送给不太可能达到目标的用户。"您将获得更加集中的体验，因为您可以创建多个演练场景，并且机器可以相应地瞄准目标。"WalkMe已经筹集了1.675亿美元的资金，拥有600名员工，客户遍及36个国家。该公司的技术不创建帮助信息或指导屏幕，而是为客户提供了一个平台来分析交互模式并创建自己的响应。"我们能够为您自动建立和划分受众群体，然后对他们进行测量，以测试解决方案，"Ezer说。定价为定制报价。该公司提供了一个免费的介绍计划，包括三次走查，每个步骤最多五步，每月300次协助。图片：反斜杠既然你来了…点击订阅我们的YouTube频道（见下文），显示您对我们使命的支持。我们的订户越多，YouTube就越会向你推荐相关的企业和新兴技术内容。谢谢！支持我们的使命：>>>>>立即订阅我们的YouTube频道。……我们还想告诉你我们的使命，以及你如何帮助我们完成它。SiliconANGLE Media Inc.的商业模式是基于内容的内在价值，而不是广告。与许多在线出版物不同的是，我们没有付费墙或横幅广告，因为我们想让我们的新闻保持开放，不受影响，也不需要追逐交通。那个新闻、报道和评论SiliconANGLE——以及现场报道，我们的硅谷工作室和cube环球巡演的视频团队提供的未经剪辑的视频需要大量的辛勤工作、时间和金钱。保持高质量需要赞助商的支持，他们与我们的无广告新闻内容的愿景一致。如果你喜欢这里的报道，视频采访和其他无广告内容，请花点时间看看我们的赞助商支持的视频内容样本，在推特上表达你的支持，然后继续回到SiliconANGLE。