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今天的低失业率意味着优秀员工有很多机会。这一挑战，再加上在利基领域培训的人才短缺，使得其很难找到转型活动的人才。

幸运的是，我们在达维塔医疗集团（现在是OptumCare®的一部分），物联网学什么，医疗保健和IT是吸引人才的领域。不过，与其他医疗机构一样，我们看到了将更多精力转移到IT部门创新的机会，我们需要人才来支持这一转变。

首席信息官和其他IT领导者有望领导医疗领域的数字化转型工作。这将要求我们所有人在如何招聘员工以及如何与员工互动方面做得更好，以便我们能够吸引并留住顶尖人才来支持这些努力。

改变IT招聘和入职流程

在达维塔医疗集团，我很自豪地说，我们在实现这些目标方面取得了巨大进展。我们一直在为员工流动率和基于文化契合度招聘最佳候选人而挣扎，因此我们与招聘团队合作，改变了面试流程。以前，我们主要根据证书和硬技能来评估新员工。

现在，使用行为评估指南，我们评估应聘者的软技能，例如他们如何应对挑战和在解决问题时发挥创造力。我们还组织了面试小组，以确保每位潜在的新员工都符合我们的文化，并对我们的工作表现出兴奋。

为了支持新员工，我们开始了为期60天的新IT团队成员入职培训计划，其中：

分配了一个伙伴来帮助他们回答问题并使他们适应组织。第一周被队友带去吃午饭。鼓励定期与支持其发展的团队成员联系。

新员工还了解各种IT子专业如何支持业务并最终为患者服务，为什么作为一个企业，我们重视质量和可承受性。

建立一个高绩效的IT部门

创建一个具有统一文化的高效团队是一个挑战。表现更好的团队往往拥有高水平的情商和共同的愿景。强大的团队也会在不同的职位类型和资历级别上平等、尊重地与队友沟通。

我们表现最好的团队成员在有新的学习机会时，会被激励留在达维塔医疗集团。因此，我们致力于为我们的团队找到令人兴奋和富有挑战性的工作，让他们成长和扩展他们的专业知识。我们还发现团队领导是关键。当员工有一个好老板时，大数据网站，他们会留在团队中。

反馈也很重要。获得员工对工作经验的反馈需要时间和精力，但毫无疑问是值得投资的。除了年度员工反馈调查外，我们还增加了季度调查，让员工每季度与经理进行一次发展检查。这些有指导的检查侧重于员工体验和职业发展满意度。我们收到的反馈有助于我们了解我们可以做些什么，以更好地确保员工感到他们有一个自己的团队，在那里他们茁壮成长并不断获胜。

我们还通过询问员工来发现员工想要的额外福利和认可。共同点包括：

偶尔远程工作一次。在PTO上不必可用。在工作之余，与其他同事一起在社区做志愿者，为他们关心的事业做贡献。因为工作做得好而收到感谢卡。定期被经理或主管带出去吃午餐。

促进职业发展

我们提供跨IT学科的课程。每个班级分为三个主要领导类别：

领导自我：发展和提高技能，成为一个伟大的个人贡献者。领导团队：获得技能，成为更好的领导者。领导业务：培养业务敏锐性技能，成为更好的业务联络人。

员工还应制定个人发展计划（IDP），虚拟主机，制定可衡量的目标，以支持业务。每个国内流离失所者对应一个关键的领导类别。当队友参加这些课程并记录他们的成长时，他们可以更好地认识到自己的优势。团队成员与他们的经理讨论他们的进展，经理根据他们的发展兴趣提供支持和机会。

当团队成员在他们的角色上表现出色，并希望为业务做出更多贡献时，我们支持他们。例如，家居智能化系统价格，最近一位高绩效员工希望跳槽，因此我们鼓励她采访其他IT子团队，了解机会。她开始对分析团队感兴趣，但她知道自己需要提高SQL技能。为了竞争一个开放的角色，我们把她送到一个SQL类来准备。当队友们学习其他专业时，看到异花授粉是令人兴奋的。而且，它允许我们通过内部提升来填补更多的角色。

指导和指导职业规划的力量