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数字化转型的故事始于组织的最高层。对传统商业模式的颠覆,对灵活性的需求,科技的进步都促使具有前瞻性思维的首席执行官们将其全球组织的数字化转型作为未来成功和稳定的关键战略支柱。

大多数欧洲商界领袖已经开始了数字化转型之旅,物联网智能水表,然而,由于缺乏合适的技术和糟糕的系统集成,许多人正走向僵局,这是IDC白皮书《数字领袖:改变你的业务》(Digital Leaders:Transforming Your Business)的结论,该白皮书于2018年6月由Workday发起,对英国、法国、德国、瑞典的400多位数字领袖进行了调查,调查显示,76%的欧洲组织正在或即将开始他们的数字化转型(DX)之旅,另有15%的组织报告称正在筹划他们的DX计划。此外,五分之四的数字化领导者发现很难或不可能调整关键流程,包括财务和人力资源,以应对新数据源的出现、不断发展的商业模式以及与客户的新互动。

当"足够"还不够时

数字化领导者表示,他们发现自己的财务和人力资源系统仅"足够"满足今天的需求,企业内部软件,缺乏灵活性和复杂性,无法完成更广泛的DX任务。在接受采访的400家机构中,在线自助建站系统,IDC认为在DX成熟度方面,与同行相比,只有不到10%的机构是"同类最佳的"。IDC将一流企业归类为一种积极颠覆利用新数字技术和商业模式影响市场现状的企业。

事实上,只有19%的财务和10%的人力资源受访者将其核心系统归类为最先进的。这些发现表明,数字化领导者需要推进他们的数字化转型议程。尽管"足够的"甚至"合理的现代化"在今天可能已经足够好了,但问题仍然存在:当基本的、战略性的数字转型项目真正开始时,这些系统是否能在12-24个月内达到目的?

数字脱节隐约可见

许多组织在数字化转型上停滞不前的一个关键原因是缺乏合适的技术架构来促进新的工作方式。新技术平台通常与传统企业IT平台分开设置,API和集成服务将它们连接起来,这一事实加剧了这种情况。

这造成了一种数字脱节,因为组织实际上受到自身系统的限制,造成运营可视性和灵活性不足,孤立的组织结构,国内大数据公司排名,以及有限的合作和专业知识共享。

建议:真正数字化领导者的特征

该调查深入了解了数字化转型领导者组织之间的相互关系,以及为财务和人力资源部门建立最先进系统的影响。

数字化领导者需要关注交付简单直观的用户界面,具有自助服务功能,可在可审核性和安全性环境中实现。因此,在这些部门之外,其他业务职能部门正在努力引导财务和人力资源部门推进更广泛的DX战略。

尽管存在一些国家差异,这里的信息很清楚:数字化转型正在欧洲发生,数字化领导者面临的主要障碍之一是他们的系统老化以及他们无法提供所需的东西。

下面我们将探讨三个核心领域,它们是推动整个企业成功的关键因素数字化转型,从核心业务系统角度:

1。创建跨越财务、IT和人力资源的数字化梦想团队

高度成功的组织希望能够在业务发生变化时重新配置人力资源和财务系统。IDC的研究发现,与DX成熟度较低的组织相比,被评为同类最佳组织的数字化领导者与财务或人力资源部门主管(73%)的关系更强。

同样,来自拥有最先进系统的组织的数字化领导者与财务或人力资源部门负责人(63%)的关系比那些拥有较旧或适当系统的组织的关系更密切。

考虑到精通数字化、经常参与和敬业的团队与组织整体数字化转型成功之间的相关性,这应该是任何希望拥抱数字变革的企业的出发点。通过财务和人力资源支持新的商业模式

财务和人力资源系统可能足以满足他们现在正在处理的任务,但他们无法应对DX挑战,至少有一项重要或非常重要的任务无法用现有系统完成。