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博思艾伦汉密尔顿体现了领先的人才管理思想和员工体验。这家专业服务公司总部位于弗吉尼亚州麦克莱恩，云服务器服务商，在世界各地设有办事处，拥有超过24000名工程师、科学家、软件开发人员、技术人员和顾问。这些专业人士帮助政府和公司解决我们这个时代一些最关键的问题，无论是帮助国土安全部保护美国免受网络攻击，还是加速创伤性脑损伤治疗的进展。

几年前，该公司启动了一项名为"愿景2020"的增长计划进一步投资于员工及其能力。在这次采访中，博思艾伦汉密尔顿公司人力服务部副总裁莎拉·圣克莱尔（Sarah St.Clair）讨论了公司以人为本的文化，以及Workday人力资本管理和Workday招聘如何帮助支持这一文化。

作为人力资源领导者，您面临的最大挑战是什么？

每家公司都在为吸引、发展和留住员工而奋斗。这一挑战在专业服务行业更为严峻，我们正在寻找具有独特技能和难以找到的安全许可的人才。公司需要有合适的人才来支持他们的客户，使每位员工的资质和专业知识至关重要。

当我们在博思艾伦招聘新员工时，我们寻找能够完成特定任务的客户工作的各种技能。我们拥有一支全球性的专业人员队伍，他们的教育水平从四年制学位到硕士和博士学位不等，专业范围从生物学、流行病学和护理到国际开发、工程和网络安全。然而，找到合适的候选人只是一个开始。为了留住优秀的人才，我们必须了解员工的目标，高返利页游，让他们规划自己的旅程。

归根结底，人们希望得到赞赏和支持，因此公司需要加倍努力。公司需要创造一个环境，让员工进入公司，发展他们的技能，发展他们的职业生涯。这对你的人才管理方法有何影响？

我们销售的是服务和解决方案，而不是产品，因此我们始终明白，我们的员工是我们与众不同的地方，我们正在进行大量的人力投资，以推动未来的可持续增长。这种以人为本的投资使我们有机会强化领导理念，建立人才基础，提高员工技能。对于我们的员工来说，从新员工到经验丰富的员工，实现客户的期望是非常重要的。当你拥有优秀的员工时，你需要塑造他们，培养他们，留住他们。

在吸引人才方面，我们很幸运在市场上拥有很高的声誉，返利购物，我们使用各种方法来寻找候选人，包括员工推荐和我们的校友网络。我认为这说明了我们的文化以及保护它的重要性。我们还有重要的员工入职培训计划，在新员工的第一年对他们进行培训，帮助他们更好地了解我们的环境以及我们对他们的期望。

之后，我们员工的职业道路会因他们的兴趣和愿望而有所不同。如果他们想在技术领域继续前进，我们会帮助他们发展专业知识，提供内部或外部培训机会。或者如果他们想开辟一条不同的道路，那么我们支持他们的行动。员工在我们的"经验地图"和支持系统的帮助下建立自己的未来，这使他们能够规划并达到他们想要去的地方。

博思艾伦以前的系统有哪些局限性？

当我们开始我们的增长计划时，我们很快意识到我们没有合适的技术来支持我们的业务。我们每年雇佣数千名员工，云服务器租用，需要了解他们的技能，以便能够快速部署他们以交付给我们的客户。然而，我们没有足够的可见性来完成这项工作。我们需要一个系统来帮助我们了解我们的人才格局，以确保我们继续满足不断变化的客户需求。

此外，我们拥有一支全球性的员工队伍，其中大多数在客户现场工作。他们很少涉足博思艾伦的办公室，所以我们需要在他们工作的任何地方联系他们。我们的一些员工在客户网络的安全环境中工作，因此具有移动功能的系统对于确保他们仍然能够访问所需的博思艾伦信息至关重要。

Workday如何帮助塑造博思艾伦的员工体验？