WALLDORF——最近的一项调查显示，美国五分之一的购物者经常在网上购买日用品，五分之二的购物者过去曾在网上购买过日用品。

这项研究由Brick Meets Click委托SAP SE（NYSE:SAP）公布，淘客公众号，这表明零售商面临着巨大的压力，需要调整内部和面向客户的业务战略，以跟上快速发展的消费者需求。

"潮流正在上升，大数据的应用，"Brick Meets Click首席设计师、新研究报告的主要作者比尔·毕晓普（Bill Bishop）说活跃用户平均每周在网上花费16%的杂货费，调查的其他主要发现包括：

在过去30天里在线购买食品的美国家庭比例在短短两年内几乎翻了一番：2015年为21%，2013年为11%。网上购物不同于店内购物。三大主题主导了网上杂货购物：特定产品购物主要杂货店购物"基于订阅的购物""数字核心是零售商的数字价值网络的基础，"SAP的消费品行业全球总经理Lori Mitchell Keller说。运营真正数字企业的零售商可以增强员工的能力，提供超越移动智能手机或平板电脑的更好的用户体验。他们可以实时回复购物者-360度查看客户。"

根据12000名美国购物者的回复，了解更多关于"2016年消费者如何使用在线杂货及其对零售商的意义"的结果，请单击此处。

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